Q: H1 が発火することが証明されているのに、今後 NZXT H1 や NZXT 製品を推奨できる人がいるでしょうか?
A: NZXT H1エンクロージャには明らかに問題がありました。2020年12月、NZXTはXbox Series X風のケースの販売を一時停止し、ライザーケーブルの設計が火災を引き起こす可能性があるという注意喚起を行いました。同時に、そのような火災が発生する可能性は低いと消費者に安心感を与えました。最終的に、同社は既存の金属製ネジの代わりにナイロン製のネジを供給し、問題を解決した後、販売を再開しました。
しかし、話はこれで終わりではありませんでした。2月初旬に報じたように、NZXTはGamers NexusがNZXTの修正が発火防止に不十分である可能性があることを説明する2本の動画を公開した後、H1の販売を2度目に停止しました。詳細は上記のリンク先でご覧いただけますが、簡単に言うと、中古のH1（またはリコール前のH1のライザーケーブルが付属するPC）を購入したユーザーが、意図せずナイロンネジを金属製のネジに交換してしまい、発火のリスクを再び招いている可能性があるということです。また、ナイロンネジの取り付けや取り外しだけでも、ライザーケーブル内の欠陥部品（PCBボード）の劣化がさらに進み、発火のリスクが高まる可能性があります。
2月中旬までに、NZXTはH1の正式なリコールを発表しました。同社は公式に謝罪し、ライザーケーブルの交換を約束しました。交換品は2月下旬に出荷を開始しました。最終的には、事態は収束に向かい、ユーザーは壊滅的な事態から適切に保護されました。
NZXTはこの事件全体をもっとうまく処理できただろうか？もちろん。本格的な対応を迫られることなく、最初からもっと思慮深い修正をしてくれたら良かったのに？もちろん。しかし、NZXTはあの汚名を永遠に背負うべきだろうか？おそらくそうではないだろう。
NZXTNZXT H1 にグラフィック カードを取り付けるために付属していた PCIe ライザー ケーブルが、火災の危険の根本的な原因でした。
NZXTに対する批判点を見ていきましょう。まず、同社の透明性は一貫していませんでした。問題を最初に発表したにもかかわらず、国の政府機関を通じて正式なリコールを発行する取り組みを進めていたことを、後になって初めて示しました。また、NZXTは消費者を火災の危険から徹底的に保護する修理方法も発表しませんでした。リコールと適切な修理キットの提供は、Gamers Nexusが介入するまで実現しませんでした。
ただし、H1は同社の他の製品よりも複雑な製品です。ベアボーンキットであるこのケースには、プリインストールされたクローズドループCPUクーラーとカスタム垂直GPUマウントセットアップ（ライザーケーブルを使用）が含まれています。
時には間違いが起きることもあります。今後、スタッフがH1を推奨するかどうかは、対象者によって異なります。調整や修正の二重チェックを快く行える経験豊富なビルダーと話をしているでしょうか？その場合は、H1が適しているのであれば、選択肢として挙げても問題ありません。しかし、PCの組み立てに全くの初心者で、細かい点まで把握できていない方には、H1をお勧めしないかもしれません。
その他の製品については、やはり対象とするユーザー層によって異なります。製品がシンプルで、よく知られているほど（長年愛されているH510のように）、推奨する可能性が高くなります。
結局のところ、最も重要なのは、NZXTが当初できなかったことそのものです。私たちは可能な限り明確かつ率直に、これまでの問題点とそれがなぜ発生したのかを人々に伝え、もしあなたが先へ進みたいのであれば、危険を回避する方法も説明します。
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