スマートフォンはどこにでも普及しています。モバイル決済や位置情報サービスによって、人々は外出先でもスマートフォンを取り出すようになり、QRコードは、企業がスマートフォンを通じて顧客とつながるための新たな手段となります。QRコードは簡単に生成でき、現実世界からデジタル世界へ情報を直接伝える優れた手段です。QRコードをビジネスに活用する方法をご紹介します。
QRコードはもともと日本のトヨタ子会社が自動車部品の追跡のために開発したもので、高速なデコードを目的として設計されています。QRコードには、URL、vCardの連絡先情報、アプリにメタデータを送信するためのURI、テキストやメールを作成するためのリンクなどのテキストを載せることができます。
これらのコードは、専用のアプリと組み合わせることで、スマートフォンのカメラで読み取ることができます。Androidスマートフォンでは、https://www.pcworld.com/appguide/app.html?id=432132&expand=false および https://www.pcworld.com/appguide/app.html?id=430058&expand=false のアプリ（どちらもAndroidマーケットで無料で入手可能）がQRコードをリンクに変換し、ウェブサイト、地図、ソーシャルツール、連絡先情報、ダウンロードリンクなど、コードにリンクされているものにアクセスできるようにします。iPhone用のスキャナーには、https://www.pcworld.com/appguide/app.html?id=567591&expand=false、https://www.pcworld.com/appguide/app.html?id=90484&expand=false、Scan（QR Readerは2ドル、その他のアプリはiTunes App Storeで無料で入手可能）などがあります。バーコードをスキャンできる多くのショッピングアプリは、QRコードもスキャンできます。
では、顧客が簡単にスキャンして使用できるQRコードを作成して表示するにはどうすればよいでしょうか？URL短縮サービス「bit.ly」は、短縮リンクにURLのQRコードを生成します。Androidスマートフォンの「Barcode Scanner」と「https://www.pcworld.com/appguide/app.html?id=765916&expand=false」は、QRコードの読み取りだけでなく、アプリケーション、ブックマーク、連絡先などのQRコードを生成することができます。生成されたQRコードは、メール、Googleドキュメント、Dropbox、Evernote、Google+、テキストメッセージなど、様々な方法で共有できます。iPhoneの場合は「https://www.pcworld.com/appguide/app.html?id=89865&expand=false」で同様のことができます（App Storeで2ドル）。
qrstuff.comのようなサイトでは、コードの使用状況を追跡するための分析機能を提供しているほか、Tシャツ、帽子、コーヒーマグ、さらにはチョコレートなどの商品にコードを貼り付けることもできます。新しいアートプロジェクト「QR-3D」では、衣類やその他の繊維に織り込まれたQRコードをカタログ化しています。
最近、実店舗でQRコードを見かけた場所としては、名刺（ウェブサイトへのリンク）、サンフランシスコ動物園のタランチュラ展示（詳細情報が掲載されたウェブページへのリンク）、オープンハウスの看板（施設のYouTubeビデオツアーへのリンク）などがあります。多くの地元企業が、窓にQRコードを掲示し、ウェブサイト、営業時間、レストランのメニューなどへのリンクを提供しています。韓国では、顧客がQRコードで食料品を購入できる実験も行われています。
モバイルはブランド構築のホットな分野です。外出先でスマートフォンを持ち歩き、積極的に利用する人が増えている中、QRコードは、新しい興味深い方法で顧客にリーチするための優れたツールです。モバイルツールを活用してビジネスを宣伝する方法について詳しくは、PCWorld Business Centerをご覧ください。
