マイクロソフトの2012年の13の最大の成功と失敗

マイクロソフトの2012年の13の最大の成功と失敗 --> 大きな賭け、大きな失敗マイクロソフトほど忙しい一年を過ごしたテクノロジー企業を見つけるのは難しいでしょう。レドモンドに本社を置くこの巨大企業は、Windows、Windows Phone、そしてOfficeの新バージョンを発表しただけでなく、ソフトウェア製品ラインナップ全体を統合する、抜本的なビジュアル刷新を実施しました。また、クラウド戦略を刷新し（SkyDriveの登場！）、タブレット分野における新たな試みとしてSurface RTを発売しました。これは、Appleの「どのOEMパートナーよりも優れたハードウェアを作れる」という戦略を踏襲したものです。マイクロソフトがいわゆるポストPC時代において最も支配的なソフトウェア企業であり続けるかどうかはさておき、2012年はマイクロソフトがモバイル分野でAppleとGoogleに挑戦するという最大の賭けに出た年として記憶されるだろう。2012年の同社の最大の成功と失敗を振り返ってみよう。WIN: Windowsデスクトップはこれまで以上に優れていますWindows 8の最大のニュースは、システムの新しいタッチスクリーンインターフェースかもしれませんが、Windows 8の従来のデスクトップにも大きな改良が加えられています。新しいデスクトップのアップグレードには、刷新されたファイルコピーダイアログ、プリンターの検出機能の向上、マルチモニターサポートの改善、新しい記憶域スペース機能によるストレージプール、新しいchkdsk、そしてバージョン履歴の改善などが含まれます。Windows 8のデスクトップ側では、基本的な速度とパフォーマンスも向上しており、これは熱心なPCユーザーなら誰もが喜ぶメリットです。失敗：新しいスタート画面はPCユーザーの反感を買うユーザーインターフェースの専門家、そして圧倒的多数の世論は、タッチ操作中心のWindows 8スタート画面を、キーボードとマウスで操作するPCユーザーにとって、使いにくく、時に反感を抱かせるインターフェースだと評価しています。いわゆるモダンUIはタッチスクリーンデバイスでは楽しく魅力的ですが、従来のPCで操作する人にとっては、カーソルのホバー、右クリック、そして「これで正しい操作だったかな？」とあれこれと推測する操作が多すぎます。モダンUIはWindowsのデスクトップ側との統合が不十分で、毎日OSを使うということは、システムの2つの部分に分かれたファイルの関連付けやシステム設定に苦労することを意味します。さらに致命的な問題は、Windows 8のデスクトップに直接起動できないことです。このオプションを省略したことは、Microsoftにとって今年最大の広報上の失敗だったかもしれません。不合格：さようなら、シノフスキーさんスティーブン・シノフスキー氏の退任（解雇？ 即決処刑？）後の報道や論評は、マイクロソフトのWindows部門前社長が解任されたのは、彼が頑固な政治家で、他者とうまく付き合えなかったためだと示唆している。経営陣刷新前の波乱万丈の環境は、製品ラインを刷新し、Windowsらしさを単一で自己完結的で、乱暴に表現するというマイクロソフトの大きな目標の達成を、決して容易にしなかったことは確かだ。とはいえ、シノフスキー氏の退任のタイミングはマイクロソフトにとって最悪だった。Windows 8とSurface RTが発売され、評価が中途半端だった矢先に、突然、その中心設計者が去ってしまったのだ。シノフスキー氏の放出は、長期的にはマイクロソフトにとってプラスになるかもしれないが、その短期的な影響は、1週間分のニュースサイクルにおいては全くマイナスだった。マイクロソフトはHotmailという苦戦を強いられていたウェブメールサービスを抱えていましたが、HotmailをOutlook.comとして刷新したことで状況は一変しました。Microsoftの他の「モダン」スタイルと一貫性のあるUIを採用しただけでなく、Outlook.comはWindows 8のPeopleアプリを模倣した連絡先インターフェースを導入しました。さらに、Outlook.comの右端のパネルでは、インスタントメッセージインターフェースとFacebookやTwitterのステータス更新を表示するエリアを切り替えることができます。また、SkyDriveやWindows Liveカレンダーといった他のMicrosoftオンラインサービスとの迅速な切り替えも提供しています。Outlook.comはGmailとの競争に苦戦するでしょうが、そのために必要な機能はすべて備えています。失敗: Android版Outlook v.1はいつもと同じMicrosoftはOutlook.comに多くの改善を加えてメール機能を改善したことで高く評価されていますが、Android版Outlookは大きなマイナス評価を受けています。実際、Android版Outlookアプリは、以前のHotmail Androidアプリの色と名前を変えただけのものに過ぎません。SkyDrive for Androidでは見られるMicrosoftの新しいモダンなデザイン言語はAndroid版Outlookには見当たりませんし、アプリ上部の時代遅れのメニュータブも削除されるべきです。勝利：Windows Phone 8は優れたOSをさらに優れたものにする状況データによると、Windows Phoneプラットフォームのユーザー導入は過去2ヶ月間で増加傾向にあり、これはMicrosoftにとって朗報と言えるでしょう。Windows Phone 7は当初の好調なリリースにもかかわらず、普及には至らず、Windows Phone 8の将来も不透明です。しかし、MicrosoftはWindows Phone 8で全力を尽くしました。Windows Phone 8は、カスタマイズ可能なロック画面、モバイル版Officeアプリの組み込み、Skypeとの常時連携、Windowsエコシステム全体でのシームレスなファイル同期、そして保護者のスマートフォンに子供のための安全なエリアを設定するKids Corner機能など、魅力的な新機能を満載した、楽しくて非常に機能的なOSです。失敗: Windows Phone 7.8 はご利用いただけません。多くのNokia 900ユーザーは、最新鋭のWindows Phone 7搭載端末が、OSの発売から1年も経たないうちに時代遅れになってしまうことを知り、激怒しました。Microsoftは、Windows Phone 7ユーザーがWindows Phone 8にアップグレードできない現状を打破するため、インターフェースを刷新したWindows Phone 7.8を約束しました。このアップグレードにより、Windows Phone 7端末は少なくとも新しいOSを搭載しているように見えるようになるはずでした。しかし、WP7.8のリリースは秋と発表していたにもかかわらず、Microsoftは11月に外観のアップデートを2013年に延期し、不満を抱えるWP7ユーザーを再び失望させました。勝利：Surface RTは、マイクロソフトが魅力的なモバイルハードウェアを製造できることを示しているマイクロソフトが初めて自社製モバイル機器の設計、エンジニアリング、製造に挑戦したSurface RTは、出だしこそスロースタートだったものの、ハイエンドハードウェアとしては優れた製品と言えるでしょう。AppleのiPadが市場を席巻し、Androidデバイスの「私も」という声が殺到する市場において、このタブレットは魅力的な選択肢となります。Surfaceの工業デザインは最高レベルで、一体型のキックスタンドとType Coverアクセサリにより、従来型のタブレットデザインが実用的なPCワークステーションへと変貌を遂げています。ディスプレイの美しさは新型iPadには及ばず、OSも欠点だらけです（次のスライドを参照）。しかしながら、Surface RTの優れた製造品質と全体的な独自性は、新興タブレットメーカーとしてのマイクロソフトの強みを雄弁に物語っています。失敗: Windows RTは期待に応えられないマイクロソフトが2011年にARMプロセッサ搭載デバイス向けのWindowsを開発すると発表したとき、それは良いアイデアのように思えました。しかし、Windows RTは厄介な問題を抱えていることが判明しました。Windows RTの最も大きな欠点は、従来のデスクトップOSの外観を備えているにもかかわらず、デスクトップアプリケーションを一切インストールできないことです。その結果、Windows RTのデスクトップ部分はただそこに佇んでいるだけ、まるで不毛のツンドラのように、孤独なジャコウウシのように、数少ないOfficeアプリと組み込みのシステム機能がひっそりと静かに仕事をこなしているのです。Windows RTの大失敗は、もう一つの失敗を覆い隠しています。マイクロソフトはWindows RTとWindows 8の違いを世間にきちんと説明していませんでした。iPadやKindleのような、おじいちゃんでも簡単に使えるターンキーの時代に、これではタブレットOSを成功させることはできません。勝利：SkyDriveは引き続き感動を与えるDropbox、Box、Amazonストレージ、Google Driveが登場する以前、MicrosoftのSkyDriveがありました。しかし、2007年のSkyDriveのリリース後、Microsoftはすぐにこれを無視し、他社サービスとの統合をほとんど提供しませんでした。しかし、2012年に状況は一変しました。Microsoftは、MacおよびWindows PC向けのDropboxスタイルのデスクトップ統合、Android、iOS、Windows Phone向けのモバイルアプリ、Xbox 360向けの新アプリ、そしてWindows Vista SP2、Windows 7、Windows 8搭載PC向けのWebベースのリモートアクセス機能まで展開しました。SkyDriveは瞬く間にMicrosoft製品ライン全体、特にWindows 8およびWindows Phone 8と直接統合されるようになりました。SkyDriveは優れたクラウドリソースであり、その急速な成長は、Microsoftが多くの点で優れていることを示しています。5月、MicrosoftはBingソーシャルサイドバーを通じて、ソーシャルネットワーキングとBingを統合する方法を考案しました。この新機能では、検索しているトピックに詳しい友人を確認できるほか、検索クエリに関連しそうな著名な専門家のツイートも表示されます。しかし、GoogleのSearch Plus Your World（同じく2012年に導入）とは異なり、Bingはユーザーの生活と検索を融合させるというよりは、検索を生活に組み込むことを目指しています。結果として、見た目は良いものの、実用性は限られているサイドバーとなっています。勝利：Microsoft Officeが大胆に前進マイクロソフトは、次期Office 2013のプレビュー版で大きな前進を遂げました。この新しい生産性スイートでは、初めてホームユーザーがOffice 365経由で年間100ドルでOfficeをサブスクリプション購入できるようになります。サブスクリプションを購入すると、最大5台のPCにソフトウェアをダウンロードできるほか、公共のPCに1回限り使用するための一時バージョンをダウンロードすることもできます。OfficeはSkyDriveオンラインストレージとの統合も提供しているため、どこからでもドキュメントにアクセスできます。Of