Securam EOSレビュー：Wi-FiとBluetoothを搭載したスマートロック

長所

• 値段も手頃（少なくとも現在のセール期間中は）
• 革新的なドアセンサー
• キラー指紋リーダー
• 統合Wi-Fi、ブリッジ不要

短所

• 無線接続が頻繁に切断され、一時キーを設定できなかった
• 9人のユーザーのみサポート
• あまり魅力的な工業デザインではない

2020年3月、当時金庫用ロックの製造で最もよく知られていたSecuram Touchのレビューをお届けしました。Touchはスマートホーム分野に参入した企業の最初の製品としては十分な性能を備えていましたが、アプリの完成度が低いことや、特にWi-Fi非対応など、いくつかの大きな欠点がありました。しかし、最新のSecuram EOSは、これらの問題を両方とも解決しています。完璧なスマートロックではありませんが、少なくとも多少は改善され（そして安価になりました）、より使いやすくなっています。

まずはハードウェアから見ていきましょう。Touchの古いホッケーパックのようなデザインは廃れ、新しい長方形のデザインが採用されました。それでも少しインダストリアルな雰囲気があり、クラシックなデザインを好む住宅所有者にとっては、このロックは少し場違いに感じるかもしれません。外側のエスカッションの上部には指紋リーダーがあり、その下には驚くほど小さな数字タッチパッドがあります。（手が大きいと数字を正確に押すのが難しいかもしれませんが、幸いなことに、指紋リーダーは最高性能なので、おそらく必要ないでしょう。）

キーパッドの下には、開閉可能なカバーが内蔵されており、物理的な鍵穴と9ボルトのバッテリーバックアップ端子が隠れています。また、興味深い（オプションの）ドアセンサー機能も搭載されています。これは、内側のエスカッションから伸びる一対の小さなアームがドアの縁に沿うように配置されています。多くのスマートロックに見られるワイヤーからぶら下がるタイプのドアセンサーよりも、はるかに巧妙でシンプルな設計です。本体はブラックとシルバーの2色展開ですが、どちらも見た目はかなり地味です。

Securamには、最小限の印刷されたドキュメントしか付属していません。ロックを取り付けるには、SecuramGuardアプリが必要です。これは、Securam APACという旧アプリに代わるものです。新しいアプリには、簡潔で役立つビデオクリップを含む便利な取り付けガイドが含まれています。ロックの取り付けは数分で完了しましたが、すぐにドアをロックしようとすると、デッドボルトが完全に伸びていないというエラーが表示されるようになりました（デッドボルトは完全に伸びているにもかかわらず）。

テクニカルサポートに電話をして初めて、テールピースを横向きに挿入していたことが判明しました。この問題は、デッドボルト機構の設計を少し調整するか、アプリにキャリブレーションオプションを追加すれば簡単に解決できます。いずれにせよ、ロックを分解して組み立て直した後、ハードウェア的にはすべて正常に動作しました。

ここでも最大の変更点は、Bluetoothに加えてWi-Fi（2.4GHzのみ）がロック本体に内蔵され、別途プラグインブリッジが必要なくなったことです。ただし、これはバッテリー寿命を犠牲にしている可能性が高く、同社によると単三電池4本で6～8ヶ月の動作が可能とのことです。Wi-Fiの使用感は最初は少し不安定でした。SecuramGuardアプリにロックを登録するのに3回試行する必要があり、その後ようやくスマートフォンで操作できるようになりました。Wi-Fiネットワークがダウンした場合は、ロックのキーパッド、指紋リーダー、または物理キーを使ってドアを開ける必要があります。

使い勝手の点では、SecuramGuard アプリは前作よりも改善されていますが、アプリを起動するたびにサインインしなければならないという過度に強引な要件をはじめ、まだ改善の余地は十分にあります。これは本当に面倒で、緩和することはできません。アプリでは、ロック/ロック解除機能への基本的なアクセスとすべてのアクティビティのログに加えて、自動ロック オプション、ドア センサーのオン/オフのオプション、ロックのオンボード スピーカーの音量設定 (ただし、最大にしても私の好みには少し小さすぎます) が提供されます。Alexa と Google Assistant の両方がサポートされており、アプリを使用して音声コマンドでロックを開ける機能を無効にすることができます。これは、たとえば誰かが窓越しに Alexa にドアのロックを解除するように叫ぶことができる場合、セキュリティ上のリスクとなる可能性があるためです。

一つ奇妙な欠点があります。このシステムは管理者、居住者、訪問者など、様々なユーザーを9人しかサポートしていません。最初の2種類のユーザーはアクセスするためにSecuramGuardアプリをダウンロードする必要がありますが、訪問者は直接設定でき、アクセス時間も制限されます。少なくとも理論上は可能です。他のアクセス設定は問題なく動作しましたが、訪問者アクセスは「通信エラー」が発生しました。

こうしたエラーはテスト中も頻繁に発生し、このロックで私が経験した最大の問題であることは間違いありません。ただし、切断の問題はどれもユーザー作成エラーほど完全には解決できませんでした。時には、アプリがロックを操作できず、何時間も全く操作できないことがありました。また、問題はほんの数秒続くこともありました。いずれにせよ、これはスマートロックを扱う上で大きな問題です。アプリが正しく接続されていないために外出中に閉じ込められてしまうのは、誰も望んでいません。

幸いなことに、指紋認証とタッチスクリーンによるアクセスが非常にスムーズに機能するため、初期設定後は多くのユーザーがアプリを全く必要としない可能性があります。また、現在わずか169ドルという価格は、 Wi-Fiブリッジ付きで328ドルもする前モデルよりもはるかにお買い得です。とはいえ、Securamは、市場に出回っているより堅牢なスマートロックと競争したいのであれば、接続性の問題を真剣に改善する必要があります。

訂正：この記事は2月28日に更新され、Bluetooth無線が搭載されているという以前の報道を訂正しました。実際には搭載されていません。