中小規模の事業向けに、地元の大型店で https://www.pcworld.com/reviews/collection/3350/top_10_business_laptops.html のようなノートパソコンを探しているなら、それは間違いです。そこで販売されている一般的なコンシューマー向けノートパソコンは、1台購入でも複数台購入でも、必要なカスタマイズやサービスが提供できていません。大手ベンダーのオンラインサイト、または正規販売代理店で購入することをお勧めします。
たとえ少数のノートパソコンを導入する場合でも、安定したプラットフォーム、つまり安定したパーツ供給が不可欠です。こうした機能を求めるのは大企業ですが、中小企業にとっても大きなメリットとなります。メンテナンスに費やす時間が減れば、ビジネスの成長に集中できる時間が増えます。以下に、注目すべき機能と仕様をご紹介します。（2011年信頼性・満足度調査におけるノートパソコンの調査結果もぜひご覧ください。）
必要なカテゴリ、CPU、ディスプレイなど、ノートパソコンの基本について質問がある場合は、まず PCWorld の消費者向けノートパソコン購入ガイドをご覧ください。
フォーム/ラップトップタイプ
ノートパソコンには、ネットブックからデスクトップパソコンの代替品まで、様々なサイズがあります。必要なサイズは、もちろん使い方によって異なります。旅行が多い場合は、12インチ画面のウルトラポータブル、あるいは13.3インチや14インチのメインストリームノートパソコンを検討すべきでしょう。超軽量ウルトラブック（Intelが商標登録した用語）は、持ち運びが非常に簡単な新しいカテゴリーのモデルです（MacBook Airを想像してみてください）。ただし、接続性と内蔵周辺機器の性能は若干劣っており、例えば光学ドライブは内蔵されていない可能性があります。
常にデスクに置かれている PC を交換したいだけであれば、17 インチのユニットがおそらく最適です (https://www.pcworld.com/reviews/collection/1659/top_10_power_laptops.html)。また、セキュリティに関するセクション以外の以降の説明のほとんどをスキップすることもできます。
耐久性
高額な投資をしたにもかかわらず、ほんの少し使っただけで故障したり、壊れてしまったりするのは避けたいものです。しっかりとした作りのノートパソコンは、長期的に見てお金を節約してくれます。
ケース：ノートパソコンに必要な耐久性は、そのサイズと使用方法によって異なります。持ち運びが少ないノートパソコンであればプラスチックでも問題ありませんが、特にUltrabookや薄型軽量のノートパソコンでは、プラスチックはたわみやすい傾向があります。多くのメーカーは、アルミニウムやマグネシウムの使用を謳っていますが、これらは確かに内部コンポーネントのたわみを防ぐのに、より頑丈で剛性が高いです。また、金属はプラスチックよりもチップの熱をはるかによく放散します。
ハードドライブ：最も損傷を受けやすい部品はハードドライブです。ハードドライブは繊細な機構であり、特に回転時に脆弱です。従来のハードドライブを搭載したビジネス向けノートパソコンには、衝撃吸収機能に加え、落下を検知して衝撃が加わる前にヘッドをハードドライブ上に停止させるセンサーが搭載されている必要があります。SeagateのMomentus FDEドライブのように、この検知機能がドライブ内部で行われる場合もあります。
あるいは、可動部品のないソリッドステートドライブ（SSD）も良い選択肢です。特に、ノートパソコンにとって危険な環境で作業することが分かっている場合はなおさらです。SSDは比較的高価ですが、データ復旧サービスに比べればはるかに安価です。また、500GBや750GBといった大容量のハードドライブはスペック表上では魅力的に見えますが、エンターテイメント用途ではない純粋なビジネスノートパソコンの場合、そのような大容量は大抵の場合過剰です。
より小型で手頃な価格の SSD を内部で使用し、マルチメディア用途では 2.5 インチの外付けハード ドライブを外部で使用するのが、良い妥協策です。
キーボードとタッチパッド：通気性のあるキーボードが主流になりつつありますが、これは少々厄介な問題です。ノートパソコンにコーヒーをこぼしたことがある人なら誰でも経験があるでしょう。通気性のあるキーボードは熱を逃がしますが、空気が通る場所には液体も入ります。液体が染み込むまでには時間がかかることもありますが、こぼしてしまった場合は必ずすぐにバッテリーを取り外してください。その後、乾燥させてください。
耐久性以外にも、キーボードの使い心地やタッチパッド、ボタンの反応がノートパソコンの購入満足度に長期的に与える影響を決して軽視してはいけません。多くのビジネスユーザーのようにタイピングを頻繁に行う場合は、鮮明な触感のキーボードが必須です。
オペレーティング·システム
中小企業にとって、Microsoft Windowsのより安価なHome版を購入するのは魅力的ですが、それは大抵の場合間違いです。Home版は暗号化機能がなく、ネットワークドメインでは正常に動作せず、サードパーティ製のソフトウェアなしではネットワーク経由でのバックアップができず、多言語対応もされていません。
大企業に影響を与えるのはドメインの問題です。ピアツーピア ネットワークのみを使用し、独自のバックアップ プログラムを導入している場合は、Home バージョンは最適ではないとしても実行可能です。
そこには、非常に現実的なスノッブ要素も作用しています。ビジネスの見込み客に好印象を与えたいなら、Windows 7の家庭用バージョンを見せてはいけません。Microsoftは、命名規則で人間の性癖を最大限に利用しました。
安全
セキュリティは重要ですが、保護すべきものがないのであれば、過剰な購入は避けるべきです。多くのビジネスユーザーはノートパソコンに機密データを保存しているはずですが、その場合は以下の機能のいずれか、または組み合わせを検討してください。
TPM:
トラステッド・プラットフォーム・モジュール（Trusted Platform Module）。この独立したチップ（これも仕様の一つです）は、ハードウェア暗号化キー、パスワード、その他ノートパソコンをロックダウンし、暗号化の安全性を高めるための機能を提供します。BIOSと連携することで、ノートパソコンのハードウェア構成を基本的にロックします。
BitLocker：この規格では、データはボリュームレベル（Cドライブなど）で暗号化されます。Windows 7 UltimateおよびEnterpriseで利用可能で、単独でもTPMと組み合わせても動作します。
自己暗号化ドライブ (SED):これらのドライブは独自のハードウェア暗号化を実行しますが、パスワードについては TPM、BIOS、またはソフトウェア コンポーネントに依存します。
指紋スキャナー：生体認証指紋スキャナーは、少なくとも病的な状況以外では、指紋が盗まれたりハッキングされたりしないため、パスワードよりも安全です。また、指紋を携帯する必要がないため、操作も簡単です。
スマートカード：スマートカードは、オフィスビルの入館カードと基本的に同じものですが、こちらはノートパソコン用です。ノートパソコンをロックダウンする最も安全な方法ですが、有効にするには、カードを取り出して持ち歩く必要があります。
すべてのビジネス ラップトップ ベンダーは、さまざまなセキュリティ機能を設定するためのユーティリティをマシンに組み込んでいます。
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グラフィックス、ポート、接続性
GPU：ほとんどの場合、独立したグラフィックチップは必要ありません。IntelとAMDが提供する最新のCPUに統合されたグラフィックは、ビジネスタスクには十分すぎるほどです。例外は、ネットブックに搭載されている一部の低性能なAtomプロセッサで、1080pの動画をスムーズにレンダリングできないことです。
ビデオ出力:ノートパソコンでプレゼンテーションを行う場合は、グラフィックス ポートと外部モニター ポートの両方が、使用するプロジェクターまたはディスプレイと一致している必要があります。
VGAとHDMI出力が標準です。下位互換性を保つにはVGA、最新のディスプレイで高画質を実現するにはHDMI出力が一般的です。DP++ロゴが表示されていればDisplayPortでも問題ありません。DP++ロゴが表示されている場合は、アダプタを使用することでHDMI、DVI、通常のVGAを出力できます。
IntelのワイヤレスディスプレイインターフェースであるWiDiは、プレゼンテーションにも便利です。ケーブル配線が不要になるからです。ケーブル配線は多くの状況で煩わしいものです。また、特定の会議室の順番待ちの列に並ぶ必要もありません。
テレビ用の外付け WiDi アダプターが必要で、ノートパソコンに表示される内容とディスプレイに表示される内容の間には若干の遅延がありますが、その便利さは病みつきになるかもしれません。
データポート： eSATAまたはUSB 3.0ポートがあれば、外付けハードドライブへのバックアップや大容量データの読み込み・読み込みが劇的に高速化します。大容量のファイルやデータセットを扱う場合は、これらのポートを探してください。それ以外の場合は、オンラインバックアップソリューションが豊富に存在するため、USB 2.0でも十分ですが、最適とは言えません。
Wi-Fi：最近では、少なくとも801.11b/g/n Wi-Fiを搭載していないノートパソコンは出荷されません。しかし、オフィス環境が5GHz帯の802.11aに対応しているかどうかを確認しましょう。802.11aは長年、ビジネスWi-Fiネットワークの主流でした。5GHz帯は現在、多くのコンシューマー向けルーターでもトラフィックを2つの独立したネットワークに分割するために使用されています。802.11aはビジネスノートパソコンにとってプラスになりますが、必ずしも必須ではありません。
イーサネット： 10/100イーサネットは今でもノートパソコンに搭載されており、ほとんどの場合問題なく動作しますが、急速に姿を消しつつあります。ギガビットはより高速で、混雑したネットワークでのHDビデオのストリーミングやネットワークバックアップの高速化に役立ちます。ぜひ探してみてください。
Bluetooth： Bluetoothは、スマートフォンとノートパソコンをワイヤレスで接続してアドレスを同期するのに便利です。また、お気に入りのBluetoothヘッドセットを使ってSkypeなどを利用することもできます。場合によっては（ますます稀になってきていますが）、スマートフォンをノートパソコンにテザリング接続して、スマートフォンのデータ接続を利用できることもあります。
ブロードバンド： Wi-Fiが届かない場所が多い場合は、スマートフォンのようなブロードバンド接続が便利です。ノートパソコンの中にはブロードバンドアンテナが内蔵されているものもあるので、内蔵アダプターを利用できます。そうでない場合は、ご利用のサービスに対応したUSBドングルが必要になります。
PCカード、Expressスロット： PCカードとExpressスロットは主流のノートパソコンからほぼ姿を消しましたが、ビジネスモデルでは依然として広く搭載されています。スマートカードリーダーやFireWireカードなどのレガシーカードデバイスをお持ちの場合は、購入するノートパソコンに必要なスロットが搭載されていることを確認してください。
SDHC/MMC：このスロットは、超ポータブルなリムーバブルストレージを実現するだけでなく、デジタルカメラから写真や動画を簡単に読み込むことができます。ビジネスで写真や動画を頻繁に使用する場合は、SDHC/MMCスロットは必須の機能です。ソニーのメモリーカードは独自のメモリフォーマットを採用しているため、メモリースティックやMS-DVI-Dも便利です。
ポート アダプター:上記のポートはすべて統合すると確かにより便利ですが、Wi-Fi、イーサネット、Bluetooth、SDHC/MMC (およびその他のカード) も、適切な USB アダプターを介して簡単に実装できます。
周辺機器
旅行用のマウスやヘッドフォン、フラッシュドライブや光学ドライブなどは、旅行に持っていくことを検討すべきアイテムです。ほとんどのノートパソコン販売店では喜んで販売してくれますが、Newegg、Amazonなどのオンラインストアでも、より豊富な品揃えで簡単に入手できます。
トラベル マウス:ノートパソコンを長時間使用する場合、マウスを使用するとデスクトップのような感覚を実現し、ワークフローを高速化できます。
ヘッドフォン:飛行機や騒音の多い乗り物に乗っているときにノートパソコンで何が起こっているかを聞くには、ヘッドフォンまたはイヤホンが不可欠です。
フラッシュドライブ：フラッシュドライブは、データのバックアップや安全な保存に最適なメディアです。データ暗号化とセキュリティに関するFIPS-140規格に準拠したUSBメモリは数多くあります。
光学ドライブ：一部のノートパソコンには、依然として光学ドライブが内蔵されており、ソフトウェアのインストールやDVD/Blu-rayディスクの映画鑑賞には必須です。しかし、この技術は衰退の一途を辿っており、ストリーミングメディアサービスやブロードバンド接続の普及により、光学ドライブがなくてもエンターテイメントやソフトウェアのインストールは十分に対応できるでしょう。
定期的にクライアント用のディスクを書き込むのでなければ、必要のないときは家に置いておける外付け USB 光学ドライブを使用する方がよいでしょう。
部品の入手可能性、プラットフォームの安定性
主流のコンシューマー向けノートパソコンは、次なる優れた製品が登場するたびに、スタイルや技術がわずかに進歩しただけでも、すぐに廃れてしまいます。コンシューマー向けマシンを購入してからすぐに、交換用ノートパソコンや部品を見つけるのは非常に困難です。
ベンダーはビジネス向けノートパソコンにおいて、部品が長期間供給され、モデルが大幅に変更されないよう特別な配慮をしています。通常、基本的な設計は3～5年でそれほど大きな変更はなく、特定のモデルは最大2年間生産され続けることもあります。
長期の保管期間により、交換用ユニットや部品がすぐに入手できるようになり、アップグレード版との互換性を心配する必要がなくなります。均一なノートパソコン群を維持することは、アドホックなマシン群を維持するよりもはるかに容易で低コストです。
DellのLatitudeやLenovoのThinkPadは、法人向けノートパソコンの好例です。このような安定性を求めるなら、かなりの価格帯になりますが、その安心感は十分に価値があります。
保証
ほとんどのビジネス向けノートパソコンは、消費者向け製品に通常提供される1年間の保証をはるかに上回る、標準で3年間の保証（オプションで最長5年間）を提供しています。中小企業向けノートパソコンの平均寿命は3年程度ですが、これは中小企業のユーザーがより新しい製品に乗り換えるためにノートパソコンを廃棄する傾向があるためです。
しかし、特に最近では、パフォーマンスが日常のビジネスタスクに「十分な速度」を超えているため、5 年は企業ユニットの耐用年数を超えるものではありません。
サービス
大企業は通常、自社のIT部門にサービスを依存しますが、中小企業はベンダーが提供する24時間365日対応の電話サポートに加え、デポサービスやオンサイトサービスも必要とします。こうしたサービスは、頻繁に出張するユーザーにとって特に重要であり、一般向けノートパソコンでは、海外展開を行っている販売代理店が提供する場合を除いて利用できません。
適切なレベルのサービスを購入する鍵は、最悪の事態を想定して選ぶことです。もし、言葉も分からず、道も分からず、見知らぬ街に足止めされる可能性があるなら、オンサイトサービスは非常に重要です。あるいは、ある程度の技術力があれば、交換品や部品を翌日配送してもらうことも可能です。もし、街を離れることがなく、近くに修理センターがある場合は、そのようなレベルのサービスを購入するのは過剰なサービスと言えるでしょう。
