ネットワークが途切れる原因は様々です。以下の手順に従って解決してください。（これらのヒントはワイヤレスネットワークの問題を想定していますが、有線ネットワークにもほぼ当てはまります。）
- USB 接続のネットワーク デバイスを使用する場合は、デバイスを取り外してから再度差し込みます。USB Wi-Fi スティックは非常に扱いにくいことで有名です。
- 次に、ルーターの電源プラグを抜き、30秒待ってから再び差し込み、再起動します。待っている間にシステムを再起動することもできます。この手順で、ネットワークが切断される問題の大部分は解決します。
- うまくいかない場合は、ネットワーク上の他のPCがインターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。アクセスできない場合は、ISPが障害を起こしている可能性があります。ケーブルモデムまたはDSLモデムを再起動してみてください。
- ルーターが正しく設定されていることを確認するために、マシンのIPアドレスを確認してください。スタートメニューからCMD
CMD（検索ボックスに入力するとすぐに見つかります）を選択し、「」と入力しますipconfig /all。そこから適切なアダプターを探し（上にスクロールする必要がある場合があります）、IPv4アドレスの項目を確認します。一般的な家庭環境であれば、最初の3つの数字（ピリオドで区切られる）はDHCPサーバーのIPアドレスと一致しているはずです。一致しない場合は、ルーターが破損している可能性があり、再設定またはリセットが必要になる場合があります。
- Windowsファイアウォール（またはその他のソフトウェアファイアウォール）をご利用の場合は、ネットワークアクセスが妨げられている可能性があります。無効にしてみてください（Windowsファイアウォールはコントロールパネルにあります）。
- 最後に、無線ネットワークをご利用の場合は、イーサネットケーブルを接続し、パソコンをルーターに直接接続してみてください。これで問題が解決する場合は、無線アダプターのドライバーに問題がある可能性があります。パソコンのメーカーからドライバーをダウンロードして、手動で更新してみてください。
Windows PC のその他の一般的な問題も、5 分間の修正で解決できます。
