2014 年後半に米国のトップ 4 社の無線通信プロバイダーが提供したサービスに関する全国規模の包括的な調査によると、Verizon は間違いなく最高の無線通信事業者です。
それがあなたにとって正しい選択であるとは限りません。しかし、少し手助けをしながら、適切な携帯電話会社を選ぶための良い出発点にはなるでしょう。
RootMetricsが火曜日に発表した全国調査では、居住地の詳細な情報は提供されていないためです。しかし、通話品質、データダウンロード速度、その他の指標において、どの通信事業者が最も優れているかは明らかです。データは、全国、州、そして調査対象の都市圏ごとに分類されています。
自分でレポートを評価することもできますが、RootMetrics 独自のカバレッジ マップやスマートフォン アプリを使用してさらに詳細に調べ、 最適だと思うキャリアが実際に最適であることが証明されているかどうかを判断することもできます。
ルートメトリクス RootMetrics の 2014 年下半期のテストでは、Verizon が総合優勝を飾りました。
RootMetricsは、ユーザーの視点から無線ネットワークをテストしようと試みています。具体的には、道路を走行する車、固定された場所、空港、さらには屋内などから、自動で繰り返し電話をかけるという手法です。同社によると、この調査では下半期に合計570万件のサンプルを調査しました。
総合的に見ると、ネットワークの信頼性、ネットワーク速度、データパフォーマンス、通話パフォーマンスにおいてVerizonが圧倒的な勝利を収めましたが、AT&Tも僅差で2位でした。全国的な視点で見ると、AT&Tが2位、続いてSprint、T-Mobileとなりました。
唯一の例外はテキスト通信のパフォーマンスで、AT&Tが1位となり、続いてスプリント、ベライゾン、そしてTモバイルが続いた。これは、同社の2014年上半期調査ではスプリントが最下位、Tモバイルが3位だったのと若干異なる。
ルートメトリクス RootMetrics は、一般的に、ほとんどの通信事業者が 2014 年後半も前半と同様に好調な業績を上げていることを発見しました。
RootMetricsのレポートの問題点は、例えばアトランタとシアトルで、どのキャリアが最もパフォーマンスが良かったのかが明確に示されていないことです。こうした具体的な情報は、おそらくキャリア自身に直接伝えられているのでしょう。しかし、レポートにはキャリアを選ぶ際に役立つかもしれない一般的な結論がいくつか示されています。
Verizonは州レベルで最高です。 ネットワークの混雑を回避しながら人口密集都市で無線カバレッジを確保することは一つの課題ですが、何マイルにも及ぶ草原に無線信号を供給することは全く別の課題です。Verizonは38州で単独勝利し、他の10州と同点となりました。これらの州をネットワークの信頼性と速度、データ、テキスト、通話のパフォーマンス、そして総合ランキングで細分化すると、Verizonは300のカテゴリーのうち257カテゴリーで勝利しました。
T-Mobileの強みは都市圏にあります。T -Mobileの加入者であれば、これはもはや秘密ではありません。T-Mobileのサービスは都市圏でかなり安定しており、データ速度に関してはロードアイランド州でトップに立ったことさえあります。（T-Mobileはアップロード速度の中央値でも、どのネットワークよりも速いことを実証しました。）しかし、T-Mobileは3GアンテナをLTE技術に移行しており、この移行が総合的なテストでT-Mobileに悪影響を与えた可能性があるとRootMetricsは推測しています。T-Mobileは通話性能のせいで3位から4位に後退しました。
「T-Mobileが都市レベルでLTEの展開をしっかりと確立した今、改善されたパフォーマンスが都市部を越えて広がり始め、アップグレードプロセスに関連する一時的な信頼性の問題も改善される可能性があると予想しています」とRootMetricsは記している。
しかし、全体としては、RootMetricsが調査した125の都市圏市場のうち113で、Verizonが依然として総合的に最も優れた通信事業者であった。AT&Tは51で2位だった。
満潮はすべての船を浮かべる。RootMetrics は、Sprintの州レベルでの改善、特にネットワークの信頼性の向上をもう一つの大きな話題として挙げた。しかし、RootMetricsの調査によると、すべての通信事業者の指標は改善しており、特に競争の激しい都市部では改善が顕著だった。
あなたにとって何がベストですか？
ほとんどの消費者は、自分のサービスがほぼどこでも利用できるはずだと思い込み、サービスエリアマップを気にしません。（だって、今は2015年ですからね。）しかし、それはまだ真実ではありません。
ルートメトリクス 都市や地域を詳しく調べて、どのネットワークが成功しているか、あるいは失敗しているかを確認する価値があります。Sprintのネットワークはサンフランシスコ全体をカバーしていないことに注目してください。（黒い点は、カバー範囲が狭い、または全くないことを示しています。）
幸いなことに、解決策があります。RootMetricsは、ズーム可能な全国規模のカバレッジマップを提供しており、各ネットワークを全国的な視点から評価したり、お住まいの地域にズームインしたりできます。ただし、1つ注意点があります。RootMetricsのカバレッジマップは、RootMetricsの全国規模の結果の一部を提供しているだけです。つまり、特定のエリアでどのキャリアの通話パフォーマンスが優れているかは分かりますが、平均ダウンロード速度は分かりません。
RootMetrics は、iOS と Android の両方に対応したアプリも提供しており、これを使うと、自分のネットワークを詳細にテストしたり、自分がいる場所で自分でテストしたり、他のユーザーがまとめた結果を確認したりできます。(注: 結果は匿名で RootMetrics に渡されます。) 同様の情報を提供する OpenSignal などの代替手段もあります。
T-Mobileのような通信事業者が契約の買い取りを申し出ている今、一般的に高額なVerizonのサービスから、もう少し安価なサービスに乗り換えることでメリットを得られるかもしれません。また、長年特定の通信事業者を利用している（「ここはSprintしか使えない」）方は、今や選択肢が広がっていることに気づいていないかもしれません。
では、どうすればいいでしょうか？まだ試していない方は、上のエリアマップをチェックして、高速道路を走行中や春に予定している釣り旅行の最中に電波が途切れることなく、実際に乗り換えられるかどうかを確認してください。そして、現在支払っている通信費を計算し、他の通信事業者がより良いプランや特典を提供しているかどうかを確認しましょう。もし提供されている場合は、現在利用中の通信事業者に連絡して、割引で乗り換えを思いとどまらせてもらえないか尋ねてみましょう。Comcastなどの企業では割引交渉が既に有効であることが実証されていますので、今利用中の通信事業者でも試してみる価値は十分にあります。
