まず、少しカクツキを感じます。次にプログラムがハングし、マシンから奇妙な音が聞こえてきます。そして、あのおなじみのブルースクリーンが目の前に現れます。コンピューターがクラッシュし、再起動の気まずい沈黙の中で、致命的な問題ではないことを祈るしかありません。
こうした地獄のような出来事には様々な原因が考えられます。PCクラッシュの原因と仕組みを理解し、将来に備えておくことが重要です。次のクラッシュが、あなたのPCにとって最後のクラッシュになるかもしれません。以下に、よくある7つの原因と解決策をご紹介します。
ハードウェアの競合
ブルースクリーンの多くは、ハードウェアやインストールの競合が原因です。システムのすべてのコンポーネントは、インストール時にIRQ（割り込み要求チャネル）を消費し、各デバイスは正常に動作するために独自のチャネルを必要とします。2つのデバイスが同じチャネルを共有し、同時に使用すると、クラッシュが発生する可能性があります。
デバイスマネージャーをざっと見て、黄色の感嘆符が付いているデバイスを探してください。これらは問題のあるデバイスで、通常はドライバーのアップデートで解決できます。デバイスメーカーのウェブサイトで最新のドライバーソフトウェアを検索するか、緊急の場合は問題のあるハードウェア自体を再インストールしてください。
不良RAM
多くのブルースクリーンや起動失敗の原因はメモリ不良です。しかし幸いなことに、RAMモジュールは点検・交換が最も簡単なコンポーネントの一つです。
まず、ソフトウェアユーティリティMemtest86+を使用して、RAMに問題があることを確認します。エラーが発生した場合は、どのメモリスティックが原因かを正確に特定する必要があります。そのためには、システムからすべてのメモリスティックを取り外し、プライマリメモリスロットに挿入されているメモリスティックを1つ残しておきます。システムが正常に起動し、Memtest86+でエラーが検出されない場合は、同じ方法でテストを続けます。つまり、プライマリメモリスロットにメモリスティックを1つずつ挿入し、システムが起動に失敗するか、 Memtest86+で問題が検出されるまでテストを続けます。
最終的には、どのメモリ モジュールが問題を引き起こしているかを正確に特定し、新しいクリーンなスティックと交換できます (マザーボードや他の RAM スティックと完全に互換性があることを確認してください)。
熱は敵だ
コンピューターは熱くなります。デスクトップパソコンの内部にボルトで固定されたファンの大きな音や、ノートパソコンを長時間使用した後に脚に感じる灼熱感などから、その熱さはよく知られています。PC内部のあらゆるものが熱を発生し、熱によってコンポーネントが不安定になり、PCがクラッシュすることがあります。実際、コンピューターは内部コンポーネントを永久的な熱損傷から守るための最後の手段として、クラッシュするように設計されています。
PCの放熱が不十分だと感じる場合は、まず すべてのファンが正常に回転しているか確認してください。ファンが回転していない、または異常に遅い場合は、接続を確認し、電源が適切に供給されていることを確認してください。すべて正常に動作しているように見えても、ファンがまだ正常に機能していない場合は、交換することをお勧めします。
次に、PCの通気口、格子、フィルターが埃、ペットの毛、その他空気の流れを妨げる汚れで塞がれていないか確認してください。これらの場所は熱がこもりやすい温床（言葉遊びです）です。問題のある箇所を見つけたら（下の不快な例を参照）、エアダスターを使って通気口をきれいにしましょう。
ノートパソコンの場合は、通気口の周りのシャーシを「覆い隠す」ことのないように、空気の流れを妨げない硬くて平らな面の上にマシンを置くようにしてください。
私のお気に入りの無料監視ツール「PC Wizard」を使えば、CPUの温度を監視できます。他にも便利な機能があり、システムコンポーネント全体の温度をリアルタイムで表示してくれます。
エアフローは問題ないように見えるのに温度が上昇し続ける場合は、BIOS設定を確認してください。オーバークロック中に電圧設定をいじってしまった場合は、値をデフォルトに戻してください。コンポーネントに供給される電圧が高いほど、温度が上昇します。
最近新しいCPUをインストールした場合、クラッシュの原因は 放熱グリスの塗布不足である可能性があります。ヒートシンクを取り外し、綿球と少量の消毒用アルコールで表面をきれいにしてから、もう一度お試しください。
放熱グリスの塗布方法については諸説ありますが、目指すべき目標は常に同じです。放熱グリスはCPUとヒートシンクの表面にある微細な溝を埋め、両者を均一かつ完全に密着させます。グリスは塗布量が少なすぎても多すぎても効果がありません。 そこで私は「ピードロップ法」を採用しています。CPUの中央にエンドウ豆大のグリスを落とし 、その上にヒートシンクを直接置きます。ヒートシンクの自然な圧力でグリスが均一に広がるのを待つのです。
電力が足りない
PCにもっとパワフルなコンポーネントを詰め込むのは楽しいものですし、もちろんCPUをオーバークロックすればパフォーマンスは飛躍的に向上します。しかし、アップグレードしても限界があり、やがて電力が不足し始めます。電源に 過度の負担をかけると、PCが不安定になり、予期せず再起動してしまうことがあります。
どのコンポーネントが最も多くの電力を消費しているかを簡単に特定する方法はありませんが、コンポーネントメーカーのウェブサイトに消費電力の仕様が掲載されている場合があります。そこからおおよその総消費電力を計算し、電源の出力と比較することができます。
海賊電源ユニットが全てのコンポーネントの負荷に耐えられないと判断した場合、難しい決断を迫られます。CPUをオーバークロックした場合は、プロセッサを元の状態に戻すことができます。そうでない場合は、電力消費量の多いコンポーネントをそれほど電力を消費しないコンポーネントに交換するか、最も合理的な方法として電源ユニット自体をアップグレードするといった方法があります。500～650ワットの電源ユニットであれば、平均的なパフォーマンスのPCで あれば十分な電力を供給できるはずです。
断片化されたハードドライブ
ファイルを保存したり、プログラムをインストールしたり、何かを削除したりするたびに、ハードドライブは少しずつ断片化され、不安定になります。これはハードドライブの速度を低下させるだけでなく、OSが動作に必要なファイルを見つけられなくなる原因にもなります。そのため、システムは最終的に諦めて再試行することになりますが、その際にクラッシュが発生します。
システムツールのディスクデフラグツールを週に1回程度実行して、ファイルを整理しましょう。 この処理はPCの使用中に行うと非常に面倒です（デフラグ中はディスクにデータを保存できません）。また、完了するまでに丸1日以上かかることもあります。そのため、就寝前や仕事前に設定しておけば、あとは放っておくのが賢明です。
ただし、非常に重要な注意点が 1 つあります。 ソリッド ステート ドライブではデフラグは必要ありません。SSD はデータを（ランダムな順序ではなく）順番に保存するため、デフラグすると損傷を受ける可能性があります。
乱雑なレジストリ
PCのレジストリは、システム設定の膨大なライブラリであり、ブルースクリーンやその他の不安定な動作を引き起こすことがあります。実際、プログラムをアンインストールしても、レジストリ設定が残ることがあります。これらの設定はPCの日常的な動作には役に立ちませんが、 システムの肥大化、競合、エラーにつながる可能性があります。コンピューターはこれらのエラーだらけのレジストリエントリをスキャンし続け、全体の動作を遅くします。この状態が長引くと、安定性は失われてしまいます。
Free Wiseのような優れたレジストリクリーナーは、不要なファイルを一掃するのに最適なツールです。Free Wiseはレジストリをスキャンし、問題箇所を特定して除去することで、レジストリの詰まりを解消します。
恐ろしいウイルス
はい、マルウェアは ブルースクリーンの大きな 原因です。しかし、幸いなことに解決策は簡単です。信頼できるウイルス対策プログラムを起動し、最新の状態に更新し、システムを最も強力なスキャンでスキャンしてください。
ウイルスによってウイルス対策ソフトを起動できなくなってしまった場合は、Windowsロゴが表示される前にF8キーを押してセーフモードで再起動しながら、心の中で怒りをぶちまけてください。セーフモードでは、不要なプログラムやドライバの起動が無効になり、コアOSのみが読み込まれます。セーフモードになったら、ウイルス対策ソフトを起動して、徹底的なスキャンを実行できるはずです。
問題を解決するための手がかりを集める
ブルースクリーンから得られる情報は、問題解決の手がかりとなる可能性があります。そのため、下図のようなブルースクリーンが表示された場合は、できる限り多くの情報を書き留め、オンラインでエラーに関する情報を検索してください。問題を診断し、解決してください。問題を放置すると、長期的にはすべてが悪化するだけです。
そうです。コンピュータがクラッシュして修復しないたびに、Windows は悲しむことになります。
