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ニンテンドー3DSで「ブラックスクリーン・オブ・デス」に遭遇した経緯

ニンテンドー3DSで「ブラックスクリーン・オブ・デス」に遭遇した経緯
ニンテンドー3DSで「ブラックスクリーン・オブ・デス」に遭遇した経緯

ニンテンドー3DSで、いわゆる「死のブラックスクリーン」が届きました。ところが、画面の一部だけが黒く、文字がびっしりと書かれていて、まるでAppleのコンピュータがカーネルパニックを起こした後に表示されるメッセージみたい。「携帯機の寿命を丁寧に告げるブラックスクリーン」とでも言いましょうか。

どうやら私だけではないようです。昨日、主に掲示板で、次のような画面が表示されたという報告がいくつか寄せられました。

「エラーが発生しました。電源ボタンを長押しして電源を一度切り、もう一度電源を入れてください。問題が解決しない場合は、お近くのカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。連絡先については、取扱説明書をご確認いただくか、support.nintendo.comをご覧ください。」

他の逸話的な主張と同様に、検証や推定はできません。掲示板でのいくつかのランダムな報告、Twitterでのまれなリプライ、そして今のところシステムが完全に正常に動作していることを示す返信の大部分を確認しています。

[ 3DSレビュー]

先ほども言ったように、レビュー用の端末では今のところ一度だけ発生しました。「ホーム」ボタンをクリックした後、Face Raiders が強制終了してしまいました。「ホーム」ボタンはアクティブなアプリをスリープ状態にし、ユーザーインターフェースをタップして他のアプリを起動できるようにします。

任天堂UKによると、これは発売時のソフトウェアの不具合によるものかもしれないとのことです。NowGamerへの回答は以下のとおりです。

「ニンテンドー3DS本体に問題が発生している場合は、まずオンラインで入手可能な最新のシステムアップデートをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。」

アップデート後もエラーが続く場合、任天堂は「問題をさらに調査するため」、お近くの任天堂カスタマーサービスセンターに連絡することを勧めています。

新しいシステムアップデートをダウンロードしたところ、すべて順調に動作しているようです。アップデートでOK Goの3Dビデオが追加されましたが(以前見逃していたのかもしれませんが)、インターネットブラウザは無効のままです。

状況が進展したら、あるいはまた同じことが起きれば、また報告します。

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Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.