2部構成のシリーズの第2部です。反対意見については、「ソーシャルメディアの共有にはスマートフォンではなくPCが最適な理由」をご覧ください。
PCは、動画、ゲーム、音楽制作のための、完全にカスタマイズ可能なコンテンツ制作ツールです。最新のゲームや映画を比類なき高精細さで楽しめるエンターテイメントマシンでもあります。そして、コミュニケーションツールとしても長年にわたり、メール、インスタントメッセージ、ビデオ会議など、様々な用途で活躍してきました。
しかし、PCは完璧ではありません。特にソーシャルメディアの利用や配信に最適なツールとは言えません。PCは最適なパフォーマンスを発揮するために豊富な周辺機器を必要とする、技術的なチームプレーヤーです。そのため、余分な機器を持ち運ぶ余裕がない場合もあります。人生には、PCでは到底及ばない場所が存在します。きちんとしたマウスとキーボード、美しい高解像度ディスプレイ、あるいは便利なコンセントに接続された電源ケーブルを置くスペースがない場所などです。
皮肉なことに、クラフトビールフェスティバルに出かけたり、家族でディズニーランドに行ったりと、パソコンから最も遠い時こそ、私たちは自分の生活を記録し、他の人と共有したいと思うものです。ソーシャルメディアネットワークはそうした体験を共有するのに最適なツールであり、スマートフォンはソーシャルネットワーキングに最適なツールです。
モバイルファースト、自分を欺かないようにしよう
FacebookとTwitterは、モトローラRAZRが最先端技術だった2000年代半ばにデビューしました。両サービスの初期のインターフェースは、ソーシャルネットワーキングの大部分がデスクトップで行われていた時代を物語っています。しかし、iPhoneが世界を席巻して以来、ソーシャルメディア企業はモバイルユーザーへの注力（と開発予算）を惜しみなく投入してきました。
Path、Instagram、Vineといった現代のソーシャルネットワークは、まず第一にスマートフォン向けに開発されており、ウェブサイトはまるで後付けのように感じられます。PCユーザーにとっては不満かもしれませんが、開発者を責めることはできません。ユーザーが写真、動画、位置情報、短いテキストアップデートを共有できるように設計されたグローバルソーシャルネットワークの構築を担当しているのであれば、スマートフォンで最適に機能するようにサービスを設計することは、ビジネス上当然のことです。
ソーシャル ネットワークを最大限に活用したい場合は、携帯電話からアクセスして、お気に入りの瞬間をその場で共有したり、誰が何をどこでなぜ行っているかの最新情報を入手したりできるようにする必要があります。
ソーシャルメディアはますますモバイル化が進むでしょう。Twitterは、スマートフォンでTwitterをチェックするユーザーからの広告収入を最大化するため、サードパーティ製のモバイルアプリの提供を停止しました。一方、Facebookはモバイルアプリを強化し、全従業員にAndroidとiOSの開発に関する無料の集中トレーニングコースを提供することで、モバイルユーザーを優先することを公言しています。
そして、Google Glassはソーシャルメディアを日常生活に溶け込ませようとしています。何が起こっているか知りたい時に、わざわざパソコンを起動して操作する煩わしさはもう忘れてください。ソーシャルメディアの最先端を走り続けたいなら、あの小さな4インチか5インチの画面で更新情報を入力することに慣れた方がいいでしょう。
最高のツールはあなたが持っているものです
写真家は、どんな状況でも手元にあるカメラが一番良いと言いますが、ソーシャルメディアへのアクセスも同じです。安定したブロードバンド接続に接続された、メンテナンスの行き届いたPCの信頼性や実用性に匹敵するモバイルデバイスは存在しません。しかし、外出時にPCを後ろポケットに忍ばせるのは至難の業でしょう。
スマートフォンはPCほど安定しておらず、処理能力も劣るとはいえ、常に持ち歩いていることに安心感を覚えます。確かに、携帯電話の通信状態が悪いと、カメラで撮影した画像をTwitterにアップロードしたり、Facebookアプリで友達にメッセージを送ったりするのは面倒ですが、それでも家に帰ってPCを起動して体験を共有するまで待つよりはずっと便利です。
ソーシャルメディアの用途の大部分をスマートフォンに頼っているということは、よほどのパワーが必要でない限り、ノートパソコンやかさばるデジタル一眼レフカメラを持ち歩く必要がないことを意味します。写真の整理や共有は、大きく美しい画面と強力なファイル管理ツールを備えたデスクトップPCの方がずっと簡単です。しかし、外出先では、小さな画面、単機能アプリばかりの専用デジタルストア、そして性能の低いカメラを扱う手間を我慢する価値があります。スマートフォンは、GPS受信機とカメラという独自の機能を備えたデバイスから、いつでもどこでもソーシャルネットワークに確実にアクセスできる自由を与えてくれます。スマートフォンは、理想的なソーシャルメディアプラットフォームとなるでしょう。
デスクトップはもっと多くの用途がある
ランチに食べたものの写真をアップロードするだけなら、スマートフォンから行うべきです。PCはソーシャルメディア管理システム以上の機能を備えているからです。ソーシャルメディアの達人やマーケティングの達人たちは、専用のデスクトップアプリを使ってFacebook、Twitter、Google+、その他6つのソーシャルネットワークにアクセスしています。それが彼らの仕事だからです。顧客に迅速に対応し、常に変化する世論の流れを把握する必要があるのです。大変そうに聞こえます。
しかし、生活のためにソーシャルネットワークに頼る必要がないのであれば、デスクトップでTwitterをチェックしたりFacebookで動画を共有したりして貴重な時間を無駄にするのはやめましょう。特にDMVの列に並んでいる間は、スマートフォンの真価が発揮されます。
PCはソーシャルメディアデバイスとしては、いつまでも劣る存在です。写真や動画の撮影も苦手ですが、それらのタスクに特化した専用ツールがあるので、それは問題ではありません。PCは何でもできるけれど、何一つマスターしていないという状態ですが、だからこそ、一つのことに特化しているよりも、より幅広く活用できるのです。ですから、PCの潜在能力を最大限に活用しましょう。ビジネスを始めたり、家族用のストリーミングメディアサーバーを構築したり、ゲームをしたり。たまにFacebookをチェックするのはいいけれど、本格的なソーシャル機能はスマートフォンに任せておきましょう。
