プリンターを操作したことがある人なら、紙詰まりを経験したことがあるでしょう。ある時点で、紙が傾いてローラーの中に詰まったり、丸まっていたりすることがあります。ほとんどの場合、詰まった紙を取り除き、プリンターを再び動作させるのは比較的簡単です。
ステップバイステップ
1.紙詰まりが発生していることを確認してください。プリンターから紙詰まりのメッセージが表示される場合もあれば、紙詰まり時にプリンターから「カシャカシャ」「キーキー」という音が聞こえる場合もあります。
2 . ほとんどのコンシューマーモデルでは、一度に機械に通される紙は1枚だけで、給紙口から排紙トレイまでの経路は直線的です。その場合は、目視で確認する必要があります。目に見える場所に紙片がはみ出ていないか確認してください。用紙経路がより複雑な大型の業務用プリンターの場合は、紙詰まりのステータスメッセージを参照して、どこを確認すればよいかを確認する必要があります。
3 . 紙詰まりの原因と思われる用紙を、用紙トレイから取り除きます。紙の束が詰まった用紙の取り出しを妨げている場合は、それも取り除きます。
4 . ほとんどのコンシューマープリンターには、詰まった用紙を取り出すために前面にアクセスドアが付いています。レーザープリンターの場合は、トナーとドラムユニットがスライドして取り出せるようになっているのが一般的です。それでも詰まった用紙が見えない場合には、プリンター背面にアクセスハッチがあるかどうかを確認してください。
5 . くしゃくしゃになった紙があれば、そっと取り除きます。ローラーの間に挟まったり、くしゃくしゃになったりしている紙片があれば、そっと引っ張ってください。通常の搬送方向とは逆方向に紙を強く引っ張ると、プリンターのローターなどの繊細な部品が破損する可能性があります。詰まった紙は、可能な限りプリンターの通常の搬送方向に沿って引っ張り、無理な力を加えないようにしてください。
6 . 紙詰まりを取り除く際は、紙を破らないように注意してください。両手でゆっくりと紙を引っ張りましょう。ローラーに紙切れが詰まると、再び紙詰まりの原因となります。その際、ペーパークリップやペンのキャップなど、紙詰まりの原因となった異物がないか確認してください。
7 . レーザープリンターでは、紙が定着ユニットの奥深くまで詰まって指が届かない場合があります。そのような場合は、鋭利な金属物で紙を突かないようにしてください。ローラーを傷つけると、印刷品質が永久的に損なわれる可能性があります。アコーディオン状の紙詰まりを取り除くには、訓練を受けた専門家による定着ユニットの分解が必要になる場合があります。
