今年のクリスマスにXbox 360を確実に手に入れるために、Amazonの英国従業員は毎時140台のゲーム機を梱包している。ロンドン・タイムズ紙の報道によると、これは彼らにとって1日で最も楽な時間かもしれない。梱包用の品物を集めるため、従業員はシフトごとに最大14マイル（約22キロ）も歩かされることもあるという。また、この報道では、たとえ医師の診断書があっても、英国従業員が病欠を取れば解雇されるリスクがあるとも指摘されている。
記者がアマゾンの英国フルフィルメントセンター（倉庫、梱包、配送センター）の一つに潜入調査を行ったところ、そこで働く労働者は土曜の夜から日曜の午前5時までの夜勤を含め、週7日働かなければならないことが判明した。
記者はまた、アマゾンが医師の診断書があっても病気休暇を認めないことを明らかにした。アマゾンはペナルティポイント制度を導入しており、従業員は6ポイント貯まると解雇される。病気休暇1日につき1ポイント減点される。
アマゾンの従業員にとって、休憩時間もあまり快適とは言えません。8時間勤務で35分（それぞれ15分と20分）しか休憩が取れず、トイレに行くにも許可をもらわなければならないそうです。
英国アマゾンは報道を否定せず、タイムズ紙に対し、従業員は「何百万人ものお客様がクリスマスにご注文いただいた商品を時間通りにお届けできるよう、全力で働いている」と述べた。しかし、米国では、アマゾンの広報担当者がシアトルPIの記者アンドレア・ジェームズに対し、「英国の記事には多くの不正確な点があったため、読んだことをすべて鵜呑みにしないでください」と述べた。
13年前、ジェフ・ベゾスがシアトルの自宅ガレージで創業したAmazonは、その低価格と信頼性により、瞬く間に今日最も人気のあるオンラインショッピングサイトへと成長しました。同社は、世界中で毎年約8100万人がAmazonで商品を購入していると推定しています。
