WDのMy Cloudの障害は「バックアップの3つのルール」を厳しく再認識させる

先週、Western Digitalはシステムへのハッキングを受け、My Cloudバックアップおよびファイルアクセスサービスを含む全サービスをオフラインにしました。WD My Cloudステータスページで報告されているように、障害は4月​​3日に初めて公表され、4月2日に始まりました。4月5日現在、顧客はデータへのアクセスがいつ回復するかについて、まだ明確な説明を受けていません。

今回のサービス中断に見舞われた方は、おそらく2つの方法で乗り越えているでしょう。ファイルへのアクセスが断たれてイライラするか、クラウドでデータにすぐにアクセスできないために一時的に不便を感じるかです。その違いは何でしょうか？前者の場合、My Cloudがデータの唯一の保存場所です。後者の場合、3つのルールに従っていました。

データにはバックアップが必要です。そして、バックアップを作成する際は、複数のコピーが存在する必要があります。そこで、「3つのルール」が役立ちます。3つのコピーがなければ、データは安全ではありません。PCWorldのスタッフは、バックアップに関する記事でこのルールについて頻繁に取り上げていますが、それには十分な理由があります。災害は、自然災害（ハリケーンなど）であれ、人為的災害（ハードドライブの故障、クラウドサービスの停止など）であれ、予期せぬタイミングで発生する可能性があります。

アンドリュー・ニール / Unsplash

このガイドラインの完全版は「3-2-1」です。データのコピーを3つ用意し、2つはオンサイト（2つの異なるデバイス）で、1つはオフサイト（信頼できる人の自宅やクラウドに保存した予備のハードドライブ）で用意します。そのため、当社スタッフはバックアップ用の推奨外付けドライブ、自動バックアップソフトウェア、クラウドバックアップサービスのリストを公開しています。残念ながら、データはいつでも利用できなくなる可能性があり、WD My Cloud の事例が示すように、それはお客様の責任ではありません。少なくとも、ミッションクリティカルなデータについては、このルールに従う必要があります。時間や資金が限られている場合でも、自分自身を守ることが重要です。

誤解しないでください。この状況は厳しいものです。いつデータにアクセスできるようになるのかと途方に暮れている皆さんの気持ちはよく分かります。Western Digitalのチームも、できるだけ早くオンラインに戻れるよう懸命に取り組んでいると確信しています。しかし、復旧には時間がかかることもあります。待っている間に（まだしていない場合は）、次に同じことが起こった時のために準備をしておきましょう。これはWDを非難するものではありません。昨今、ハッキングはあまりにも頻繁に発生しています。問題は、再び情報漏洩が起こるかどうかではなく、いつ起こるかです。備えが必要です。

著者: Alaina Yee、PCWorld 上級編集者