Kennethjc17さんはPCをWindows 7にアップグレードしたところ、一部のハードウェアが動作しなくなったことに気づきました。そこで、Windowsフォーラムで助けを求めました。
[技術的な質問は[email protected]までメールで送信するか、 PCW Answer Line フォーラムに投稿してください。]
問題はあるものの、今Windows 7にアップグレードしたのは正解でした。近い将来、Windows 7がどれだけ簡単に購入できるようになるかは分かりませんが、Windows 8を回避できる方法があれば、きっとあなたの生活は楽になるでしょう。
ドライバに問題があると思われます。あるいは、応答しないハードウェアが複数あることから、複数のドライバに問題があると考えられます。特にXPからアップグレードした場合は、Vistaのドライバは通常Windows 7でも動作するので、この問題が発生する可能性が高くなります。
しかし、ドライバーについて悩む前に、もっと簡単に修正できる他の可能性を検討してみましょう。
デバイスがPCに内蔵されていない周辺機器である場合は、接続され、電源が入っていることを確認してください。PCに内蔵されている場合、または接続され、電源が入っている場合は、Windowsがそのデバイスを使用するように設定されていることを確認してください。
たとえば、音が出ない場合は、通知領域の小さなスピーカー アイコンを右クリックして [再生デバイス] を選択し、適切な再生デバイスが有効になっていることを確認します。
それでも解決しない場合は、ドライバーと交渉する必要があります。
まず、それはブランド品のPCですか？もしそうなら、動作しないデバイスはPCに付属していたものですか？2つ目の質問を明確にすると、光学ドライブとグラフィックカードはPCに付属していますが、プリンターは付属していません。また、PCを購入後にグラフィックカードをアップグレードした場合、現在お持ちのグラフィックカードはPCに付属していたものではありません。
両方の質問に「はい」と答えた場合は、PCメーカーのウェブサイトにアクセスしてください。「サポート」リンクをクリックし、お使いのモデル番号のドライバーやダウンロードのページを探してください。そこに最新のWindows 7ドライバーがあるはずです。
しかし、自作パソコンや特別に組み立てたパソコンの場合、あるいはデバイスがパソコンに付属していなかった場合は、別の場所を探す必要があります。デバイスのメーカーサイトを確認するか、メーカー名と型番に加えて「ドライバ」という単語を検索してください。
ドライバーを入手する際は、それが実際にお持ちのデバイス用のものであることを確認し、すべてのアプリケーションを閉じてダウンロードしたプログラムを実行する前に、readme ファイルを注意深くお読みください。
元のフォーラムのディスカッションを読んでください。
