Microsoft のアクティベーション サーバーの不具合により、多くのユーザーの PC に支障が出ているようです。Windows 10 が誤って、ユーザーのシステムがアクティベートされていないか、Windows 10 Pro から Windows 10 Home にダウングレードされていると報告しています。
Microsoftのサポートフォーラムの投稿によると、ユーザーはWindowsのメッセージを無視し、問題が自然に解決するのを待つよう推奨されています。ただし、フォーラムの投稿が正確であれば、問題の解決には数日かかる可能性があります。
マイクロソフトはこの問題を認識している。「影響を受けた一部のWindows 10 Proユーザーに対して、製品アクティベーションの復旧に取り組んでいます」と、マイクロソフトのシニアディレクター、ジェフ・ジョーンズ氏は声明で述べた。
午後4時49分頃、Microsoftはアップデートを発表しました。「一部のお客様にアクティベーションに関する問題が発生しており、弊社のエンジニアが対応を完了しました。影響を受けたお客様は、今後24時間以内に解決策が自動的に適用されるため、問題が解決したことをご確認いただけます。それまでの間、Windows 10 Proを通常通りご利用いただけます。」
ユーザーによると、Windows アクティベーションのトラブルシューティングツールでは、有効な Windows 10 Pro ライセンスが Windows 10 PC のアカウントに紐付けられているにもかかわらず、ユーザーの PC が Windows 10 Home のライセンスを取得している可能性があると報告されることがあるそうです。また、PC の Windows ライセンスが全く有効ではなく、Windows 内でアクティベーションする必要があると報告されることもあります。（私が現在使用している PC では後者のシナリオが発生しています。）
どうしたの？
Windows Insider MVPの「Sumit」は、別のユーザー経由でMicrosoft Chatサポートから広範囲にわたる問題が報告されたと書いています。
メッセージには、「マイクロソフトは、Proエディションに関連するアクティベーションに関する新たな問題についての発表を行いました」と記載されています。「この問題は、日本、韓国、アメリカ、その他多くの国で発生しています。誠に申し訳ございませんが、現在マイクロソフトのアクティベーションサーバーに一時的な問題が発生しており、一部のお客様にWindowsがアクティベートされていないと表示される問題が発生する可能性があります。弊社のエンジニアはこの問題の解決に尽力しており、1～2営業日以内に修正される予定です。」
この問題により、一部のユーザーはWindows 10 HomeからProへのアップグレードができず、また、意図せず不正なライセンスキーを購入してしまったのではないかと不安を抱くユーザーもいます。Microsoftのサポートフォーラムにはユーザーからの苦情や懸念が溢れていますが、Microsoftからの正式な回答はありません。
マーク・ハッハマン / IDGWindows 10がライセンス認証されていないとWindowsが判断した場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。画面下部の「トラブルシューティング」リンクをクリックすると問題が解決する場合があります。
Microsoftは この問題に取り組んでいるようです。「設定」>「更新とセキュリティ」>「ライセンス認証」と進むと 、ページの下部に青い「トラブルシューティング」リンクが表示されます。それをクリックすると、Microsoftが問題の原因究明を試みます。幸いにも私の場合はうまくいきましたが、残念ながら、皆さんにも同じ結果が得られるとは限りません。
これがなぜ重要なのか：結局は無駄になるかもしれないが、マイクロソフトは今、事態を悪化させるようなバグを必要としていないのは確かだ。マイクロソフトのWindows 10 October 2018 Updateはまだリリースされていない（もちろん今は11月初旬だ）。そして同社は、新機能が正しく動作するかどうかを確認せずにリリースしたことで批判を浴びている。ユーザーにPCのライセンスが切れていると告げたり、Windows 10 Proの有料版の機能をすべて利用できないと告げたりするのだろうか？今、そんなストレスを抱える必要など誰にもない。
午後 4 時 50 分に Microsoft からの追加コメントとともに更新されました。
