AIの引用をめぐって大規模な戦争が勃発している

OpenAIのAIチャットボット「ChatGPT」は数ヶ月前から公開されており、You.comの便利な「YouChat」も同様です。Googleは火曜日に独自のAIサービス「Bard」を発表し、Microsoftも火曜日に独自のAIチャットボットを発表する予定です。では、重要な違いは何でしょうか？2つは成果を公開し、2つは公開しません。

公式か否かに関わらず、私たちが確認した限りでは、Microsoftの「新しい」AI搭載検索エンジンBingとYou.comのYouChatはどちらも、回答を提示する際に情報源のリストを引用しています。他の2つ、OpenAIのChatGPTとGoogleのBardは、単に彼らが正しいと思う答えを述べるだけです。

Googleは、「実験的な会話型AIサービス」と称するBardを、後日正式リリースする前に少数のベータテスターでテストすると述べた。Googleは、MicrosoftのようにOpenAIからAIモデルのライセンスを取得するのではなく、LAMDAと呼ばれる独自のAIモデルを開発した。

Google は、インターフェースを紹介したブログ記事によると、検索ボックスの下部に小さな免責事項を付けて Bard を展開しており、「Bard は不正確または不適切な情報を提供する可能性があります」と一部で述べている。

Google バード — バードは単に「神の声」とも呼ばれる形で答えているが、それは明らかに情報源によって裏付けられていない意見である。

グーグル

OpenAIのChatGPTの後押しを受けて、AIチャットボットは比較的無名だった（Microsoft Tayを覚えていますか？）状態から、様々なタスクを実行できる本格的なスマートアシスタントへと進化を遂げました。盗作やAIが誤った情報を生成する可能性に対する懸念は依然としてありますが、学生や開発者はコーディングからエッセイ作成まで、様々なタスクにAIを活用し始めています。

AIの情報はどこから来るのでしょうか?

出典を明記しないことの大きな問題は？GoogleのBardのような検索エンジンが実際にどこから情報を得ているのかわからないだけでなく、その正確性を自分で簡単に確認する方法がないことです。さらに、これらの新しいチャットボットが実際にどこから答えを見つけているのかも分かりません。

従来、検索エンジンは従来のジャーナリストのように、ユーザーが求めている答えと文脈を見つけられるリンクのリストにクエリを誘導することで、この問題を回避してきました。しかし、時が経つにつれ、GoogleとMicrosoftは、カリフォルニア州の州都に関する単純な事実検索のためにユーザーをWikipediaに誘導する必要はないと認識するようになりました。検索エンジンは「サクラメント」と答えることで、クリックを1回も節約できるのです。

しかし、時が経つにつれ、Googleはユーザーが探していると思われる重要な情報である「スニペット」を提供するようになり、文脈を補足するためのリンクのみを追加するようになった。バードはそれさえも行っていないことがすぐに明らかになった。

状況は変わるだろうか？もしかしたら変わるかもしれない。「外部からのフィードバックと社内テストを組み合わせ、Bardの応答が品質、安全性、そして現実世界の情報への根拠という高い基準を満たしていることを確認していきます」と、AlphabetのCEOであるサンダー・ピチャイ氏はBardの発表記事で述べている。「このテスト段階を通して、Bardの品質と速度を継続的に学び、向上させていくことができることを大変嬉しく思っています。」

BingはBardよりわずかに透明性が高い

一方、マイクロソフトは本日、ワシントン州レドモンドにある本社に記者団をひっそりと招き、ほぼ確実に独自のAI対応策を発表した。リーク情報によると、マイクロソフトはOfficeや検索、そして様々なツールにAIを追加する計画だ。これは、最近拡大したOpenAIへの10億ドルの投資によって可能となり、GPT-3またはより強力なGPT-4言語モデルのいずれかを自社アプリケーションで使用できるライセンスが付与される。

しかし、どうやら「新しいBing」と呼ばれるこの検索エンジンは、出典を明示しています。短い回答の下部には、リークされた画像が、回答を生み出した一連のサイトを示しています。

https://twitter.com/Nazmul60863192/status/1621383142174248960

右側の画像は新しい Bing を示しており、そのソースの一部がかろうじて表示されている様子を示しています。

問題は、Bingが情報の出所についてまだ具体的なヒントを提供していないことです。リーク情報に基づき、Bingはサイトのリスト（タイトルや見出しではなく）を提供し、それらのサイトが追加情報を提供できる可能性があることを示唆する予定です。火曜日には詳細が明らかになることを期待しています。

You.com だけが、見出し、リンク、URL、および回答自体の脚注を使用して、回答のどの部分が提供されているリンクから取得されたかを示す追加のコンテキストを提供しています。

これは単純な透明性の問題であり、実際の信頼を得るための鍵となります。

いつかAIに、どちらの製品が優れているか尋ねる時が来るかもしれません。例えば、iPhoneと最新のGalaxy S23、あるいはTesla CybertruckとRivianなどです。GoogleとOpenAIは、人々が彼らの導きに従うだろうと大きな賭けに出ています。しかし、熱心な人は、より深い文脈を探るために、より深く掘り下げたいと思うでしょう。しかし、ChatGPT、Google Bard、そして（ある意味では）新しいBingが情報の出所を明示しなければ、人々はどこを見ればよいのか、どうやってわかるのでしょうか？