データベース主導の現代社会では、私たちの個人情報は無数の場所に保管され、私たちに情報を売ったり、貸したり、保険をかけたり、雇ったりしようとする人々によっていつでも取得できる状態にあります。この情報は私たちの生活に不可欠なため、誰がその情報を持っているのか、そしてそれが正しいかどうかを知ることは重要です。
最近のBusinessWeekの記事では、情報ブローカーが採用候補者や現職従業員の身元調査を行う際に収集したデータが不正確であったり、少なくとも異議を唱えられたりして、人々が職を失った事例が数多く紹介されていました。幸いなことに、信用報告書と同様に、事前に自分の記録の一部を調査することで、誰かが調査した際に驚くようなことがないようにすることができます（そして、そうすべきです）。
公正信用報告法は、身元情報を保管する企業に対し、利用者の要求に応じてデータへのアクセスを許可することを義務付けています。これは信用報告書の場合とほぼ同じ規則です。しかし、信用履歴情報会社は3社しか確認できないのに対し、情報仲介業者はもっと多く存在します。そして残念ながら、信用報告書の場合のように、それら全てからデータを収集できるワンストップショップは存在しません。
ChoicePointはデータ収集事業でよく知られている企業の一つです。ご自身の情報を確認したい場合は、まず同社に問い合わせるのが良いでしょう。ChoicePointには「全ファイル開示請求フォーム」があり、これを送付することで、保険金請求、小売店の窃盗報告書、その他同社が保有するデータベースに保管されている可能性のあるデータを無料で入手できます。同社が過去に身元調査を実施したことがある場合は、その結果も確認できます。何か不審な点が見つかった場合は、ChoicePointに連絡して修正手続きを開始してください。
ただし、注意点があります。受け取ることができるのは、企業が自社のデータベースに保存しているデータのみです。通常、潜在的な雇用主が依頼する身元調査の場合、ChoicePointは調査実施時に、大学などの他の情報源からも情報を取得します。また、Krollなどの企業は、独自のデータストアを保有しておらず、裁判所、大学、その他の情報源から情報を取得しています。
企業は、必ずしも無料でこのような調査を行う必要はありません。採用企業がそのようなデータ収集プロセスから何を得るのかを知りたい場合は、50ドル程度から始まる、完全な身元調査を自分で行う必要があります。
法律により、雇用主は従業員の身元調査を行う際に、必ず本人の許可を得なければなりません。また、雇用主が従業員に不利な情報を発見し、それが採用の妨げになったり、現在の職場から解雇される可能性があった場合、雇用主は調査で得た情報の内容と、どのデータ収集会社から得たかを従業員に報告しなければなりません。
データに誤りがあった場合（誤りは実際に発生します）、身元調査会社に異議を申し立てることができます。会社は30日以内に調査を行う必要があります。ChoicePointは、検証できないデータは自社のデータベースから削除するとしていますが、裁判所など第三者が異議申し立ての対象となる記録を保有している場合は、その元の情報源に訂正を依頼する必要があります。また、事実ではあるものの説明が必要な場合は、メモを追加することもできます。
現在の雇用主が身元調査を行っている場合は、どの会社を利用しているかを確認し、調査前にデータを請求するようにしてください。また、特定の雇用主に応募する予定がある場合は、その会社の人事部に電話して、同じ質問をしてください。
