今日 https://www.pcworld.com/reviews/product/545030/review/32gb_iphone_4.html を購入して、数ヶ月後にiPhone 5が発売された時に、深刻な購入後悔に襲われることを想像してみてください。このような後悔は、テクノロジー愛好家の間では珍しくありません。彼らにとって、新品のタブレット、スマートフォン、ノートパソコンは、開封する前は過去のものになってしまうことが多いのです。
ベスト・バイは、顧客を機器の陳腐化から守るための、巧妙な（そして潜在的に利益をもたらす）ソリューションを提供しています。同社の新しい「Buy Back Program」では、参加者はベスト・バイで購入した古い機器を下取りに出し、そのストアクレジットを新しい電子機器の購入に充当することができます。
このプログラムは、ノートパソコン、ネットブック、タブレット、ポストペイド携帯電話、テレビの5つの製品カテゴリーに適用されます。例えば、ベストバイで新しいタブレットを購入し、70ドルを追加で支払ってバイバックプログラムに参加するとします。デバイスが良好な動作状態にあり、元の部品がすべて揃っている限り、ベストバイは2年以内であればいつでもタブレットを買い取ってくれます。（テレビの場合、買い取り期間は4年です。）
いくらもらえるの？以下はベストバイの交換スケジュール（ニュースリリースより）です。
· 購入日から6か月以内にバイバックを利用すると、購入価格の最大50％が返金されます
・購入日から6ヶ月から12ヶ月後にバイバックを利用すると、最大40％の割引が受けられます。
· 購入日から12ヶ月から18ヶ月後にBuy Backを利用すると、最大30%の割引が受けられます
· 購入日から18ヶ月から24ヶ月後にBuy Backを利用すると、最大20%の割引が受けられます
· テレビのみ、購入日から48ヶ月以内にBuy Backを利用すると最大10%の割引が受けられます
「テクノロジーはかつてないほど急速に変化していることを認識しており、お客様からは、次期モデルや最新モデルがいつ発売されるか心配することなく、これらのデバイスを楽しみたいという声が寄せられています」と、ベスト・バイのCEO、ブライアン・ダン氏は声明で述べています。「私たちはこれを『将来性対応』と呼んでいます。お客様が今日購入する製品の価値を守っているという安心感をより強く感じられるようになるからです。」
しかし、このバイバックプログラムは本当にお得なのでしょうか？参加費は70ドルで、償還条項の「最大」という文言も疑問です。もし、自分の機器の価値がベスト・バイの提示額を上回ると思ったらどうなるでしょうか？また、ストアクレジットはベスト・バイでのみ利用できるため、より低価格の競合店で新しいハードウェアを購入する際に利用することはできません。とはいえ、このプログラムは顧客が他店で買い物をするのを防ぐという点では成功しています。
オプションB：70ドルを節約して、中古機器をCraigslistで売る。そして、新しいタブレット、テレビ、ノートパソコン、スマートフォンを買うときは、様々な小売店で価格を比較して、ええと、一番お買い得なものを選ぶ。
Twitter (@jbertolucci ) またはjbertolucci.blogspot.comから Jeff Bertolucci に連絡してください。
