マイクロソフトは、欧州連合（EU）加盟国のデータ保護担当者で構成される組織である第29条委員会のプライバシーに関する懸念に応え、Bing検索のデータ保持ポリシーを変更し、IPアドレスデータを6ヶ月後に消去すると発表しました。マイクロソフトのこの譲歩は、プライバシーと進歩の間の継続的な葛藤を浮き彫りにしています。
検索に効果的なもの
MicrosoftやGoogleのような検索プロバイダーがプライバシーを一切考慮せずに運営できるのであれば、データセンターのストレージ容量が許す限り多くのデータを保持するでしょう。検索習慣やパターンに関する履歴データは、検索プロバイダーにとってまさに金の塊です。
Googleは、その関わるほぼすべてのサービスにおいてプライバシーの課題に直面してきました。検索エンジンとオンライン広告の分野における同社の支配的な地位は、プライバシー擁護者を不安にさせ、あるいは少なくとも極めて慎重にさせています。
これを Gmail、Google Voice、Google ストリートビュー マップ、その他の Google サービスと組み合わせると、大量の個人情報が 1 か所に集まることで発生する可能性のある最悪のシナリオを少なくとも検討するのは合理的であるように思われます。
最も関連性の高い検索結果をできるだけ早く見つけたいユーザーにとって、検索プロバイダーには検索結果の生成方法を細かく調整できる能力が求められます。検索プロバイダーが検索結果情報を保持・分析できるほど、検索結果を提供するアルゴリズムをより細かく調整できるようになります。
プロバイダーが、あなたのウェブ閲覧習慣、過去の検索履歴、そして実際にクリックした検索結果に基づいてあなたの興味や傾向を判断できれば、その情報を活用して、あなたに最適な検索結果を表示することができます。オンライン広告に関しては、少なくともあなたが関心のある商品やトピックに関連するバナー広告、ディスプレイ広告、ポップアップ広告のみを表示するのが理にかなっています。
プライバシーは、検索結果やオンラインのターゲット広告と衝突する傾向にあるソーシャルネットワーキングにおいても、ますます大きな懸念事項となっています。ソーシャルネットワーキングサイトや一般の人々と共有される情報が多ければ多いほど、高校時代の友人、長い間会っていなかった友人、以前の同僚など、同じような興味や経歴を持つ、同じような考えを持つユーザー同士を繋ぐことに成功する可能性が高まります。
プライバシーのために何が機能するか
プライバシー擁護者の観点から見ると、検索インデックス、ソーシャル ネットワーキング、およびその他のインターネット サービスに関するほぼすべてのことは、プライバシー保護の基本的な中核原則に反しています。
著名な実業家が政界進出を検討しているかもしれません。有名な芸能人が薬物問題を抱えているかもしれません。あるいは、もっと一般の人々に目を向けると、妻が夫に浮気をして離婚を考えているかもしれませんし、配偶者がフェチポルノサイトを頻繁に利用しているかもしれません。
いずれのシナリオにもプライバシーへの期待が伴います。個人は、他人が同席している状況で行われる可能性のある将来の検索結果に、以前プライベートで行ったウェブサーフィンやオンライン検索が反映されることを望まないでしょう。
よりオーウェル的なビッグブラザー的な視点から見ると、プライバシー擁護派は、蓄積されたウェブデータや検索データが個人のプロファイリングに利用される可能性についても懸念を抱いています。検索プロバイダーが収集した情報は、政治的所属、性的指向、宗教的信条、その他の個人情報を特定するために利用され、特定の集団に対する差別に利用される可能性があります。
バランスをとる
FacebookのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は、オンラインプライバシーに関する最近の発言で、世論を刺激しました。しかし、プライバシー、あるいはプライバシーと進歩のバランスは進化しているという点では、ザッカーバーグ氏のメッセージは正しかったと言えるでしょう。
インターネットを活用し、ソーシャルネットワーキングを行う社会において、私たちはカスタマイズされた検索結果、ユーザーに合わせたオンライン広告、そして関連性のあるソーシャルコネクションを求めています。これらを実現するためには、検索プロバイダーとソーシャルネットワークに、情報を保存・分析し、目標達成に役立つ関連情報を収集する権限が与えられなければなりません。
政治、宗教、その他の物議を醸す話題と同様に、議論のどちらの側にも、決して満足せず妥協も受け入れない過激派が常に存在します。どちらの側であろうと、彼らは基本的に無視されなければなりません。そうすることで、テクノロジーとその利用方法の継続的な進化と、プライバシーに対する適切かつ合理的な保護の両方を可能にする公平なバランスが確立されるのです。
Tony Bradley は@Tony_BradleyPCWとしてツイートしており、彼のFacebook ページで連絡を取ることもできます。
