ランスコープは、グローバル企業向けに高性能かつ安全なネットワーク監視を実現するStealthWatchアプライアンスシリーズを販売しています。IDGニュースサービスは、ランスコープの最高執行責任者（COO）兼最高財務責任者（CFO）であるデビッド・コッキアラ氏に数分間インタビューを行いました。
名前:デビッド・コッキアラ
年齢: 40
勤続年数：10.5年
学歴：カリフォルニア州立大学チコ校で会計学を専攻し、経営学の理学士号を取得。
本社：ジョージア州アルファレッタ
事業展開国：米国、英国、ドバイ
従業員数：95名
CFO/COOが監督する従業員数：25
責任分野:財務、法務、運営、顧客ケア、サービス、生産、IT、管理機能、および戦略的提携やパートナーシップを含む会社の企業開発活動の監督。
会社概要: Lancope は、さまざまな業界の企業向けにフローベースのセキュリティおよびネットワーク監視ソフトウェアを提供しています。
1. 金融業界でのキャリアをスタートしたきっかけは何ですか? また、どのような経験を経て現在の仕事に就いたのですか?
多くのCFOと同じように、私も公認会計士としてキャリアをスタートしました。カリフォルニア州サクラメントのKPMGで監査マネージャーを務めていました。公認会計士として働くことの魅力は、短期間で様々な企業を目の当たりにし、様々な経営スタイルを経験できることです。私は幸運にも、公開報告義務のあるフォーチュン500企業から、ハワイの小さな新興牛肉会社、サンメイド・レーズン（後にレーズンの専門監査人となりました）、そして製造業、小売銀行、不動産、建設、農業、テクノロジー企業まで、様々なタイプの企業と仕事をすることができました。
2000年、私のクライアントの一人の隣に住む、あるスタートアップテクノロジー企業の創業者が、立ち上げ間もない小さなテクノロジー企業の経理部長を務められる人を誰か知っているかと尋ねました。彼女が私を推薦してくれたことが、私がテクノロジーの道に進むきっかけとなりました。ベイエリアでは、公認会計士を辞めて一夜にして大金持ちになる人がたくさんいたので、良い選択だと思いました。しかし、会社を設立して間もなくインターネットバブルが崩壊し、私たちは真の会社を作らなければならなくなりました。
そこで、純粋にテクノロジーに特化している数人の仲間と働き始めました。優秀な投資家から資金を調達し、最終的には組織を90人規模にまで成長させました。そこで私は、事業計画や事業戦略の策定、そしてその他財務面や運営面全般に携わり、事業運営について多くのことを学びました。
そこから、ベンチャーキャピタルの投資家の一人に就職しました。投資先の中小企業の暫定CFOを務めるつもりでした。当初の計画は、まず企業に少しの間だけ顔を出して手伝い、会社の基盤（財務面と経営陣）がしっかりと構築されているかを確認し、その後、最終的に後任を雇って次の企業に移るというものでした。これは良いアイデアに思えましたし、また様々な企業に関わることができるという見通しも魅力的でした。2002年1月に初めて就職した会社はLancopeでした。その後、カリフォルニアからジョージア州に引っ越し、今もここにいます。
2002年の秋、ランコープのCEOからフルタイムのCFOに就任するよう依頼を受け、ベンチャーキャピタルグループで働くよりも長期的なメリットが大きいと感じ、その道に進むことを決意しました。これは間違いなく正しい決断でした。
2. あなたにとって影響力のある上司は誰でしたか？また、その上司からマネジメントとリーダーシップについてどのような教訓を学びましたか？
私は非常に影響力のある二人の上司と働くという喜びに恵まれました。中でも、2002年に私がベンチャー企業への道を進むのではなく、ランコープで働くことを決意した当時、ランコープのCEOを務めていたハーランド・ラヴィーニュ氏からは多くのことを学びました。彼は数々のスタートアップ企業で経験を積んだ、非常に経験豊富なCEOです。当時、私たちはまだ20人ほどの小さな会社でしたが、好況と不況を乗り越え、2008年には黒字化を達成し、それ以来、利益を上げ続けています。
ハーランドで私が得たことの一つは、財務・会計以外の分野でも多くの責任を担うことができたことです。私が典型的なCFOではないと思う理由の一つは、マーケティング戦略、製品ディレクション、営業、顧客ケアに携わる機会を与えられたことです。
ランコープの現CEO、マイク・ポッツ氏は2010年に入社し、私の役割が拡大しました。マイク氏は数々のスタートアップ企業で成功を収めており、その経験をランコープのチームにもたらしてくれました。彼は非常に協調的なアプローチをとっており、チームがハイレベルの目標達成に積極的に関わることを可能にしながらも、ある時点で誰かが責任を持って意思決定を行う必要があることを理解しています。ランコープのような勤続年数の長い従業員を抱える企業では、彼のアプローチは非常に高く評価されており、私のチームマネジメントのアプローチを形作る上で大きな役割を果たしています。
ランコープは企業として非常に活発な成長を遂げており、昨年は前年比50%増の成長を遂げながら、収益性を維持し、良好なキャッシュフローを生み出しています。社員全員が同じ方向に向かって船を漕いでいます。これはマイクの透明性を重視し、モチベーターとして全員を巻き込む姿勢によるところが大きいと思います。私自身も責任範囲を広げ続け、最近COO兼CFOに昇進しました。
3. 現在、CFO が直面している最大の課題は何ですか?
2008年に厳しい決断を下したことで、2009年から2010年の厳しい経済情勢を乗り越え、収益性を確保できたことを考えると、私の視点は他の企業とは少し異なるかもしれません。数年前なら、資本へのアクセスが重要だと考えていたでしょうが、今は再び資本へのアクセスが自由になりつつあると考えています。
幸運なことに、ビジネスの様々な側面に関わり、お客様と時間を過ごす機会に恵まれてきました。これは素晴らしいチーム、特に優秀なコントローラーのおかげです。視野を広げ、専門的に成長していくには、優秀なスタッフの存在が不可欠です。
もう一つの課題は、いつ成長に着手すべきか、いつ人材を増員すべきか、そしていつ営業とマーケティングに投資すべきかを見極めることです。私たちにとって今、問題は成長のためのアイデア不足ではなく、それらのアイデアを実行に移すための人材を確保し、過度のリスクを回避しながら、いつ、何に投資すべきかを判断することです。常に課題となるのは、適切な人材を見つけることです。
4. あなたにとって、仕事で良い一日とはどんな日ですか?
私にとって、仕事で良い一日とは二つの要素で決まります。一つは、やることリストの半分でも達成できれば、本当に良い一日です。多くの人と同じように、私も「よし、今日やらなきゃいけないことはこれだ」と思いながら仕事場に向かいます。でも実際には、リストから一つか二つ達成できればラッキーなこともあります。良い一日とは、リストを見て「わあ、本当に全部達成できた。邪魔されることも少なかった」と言える日です。
しかし、それ以上に私が感じているのは、自分のチームであれ、他の部署であれ、人々を助けることができるということです。彼らに目標を達成する方法を示し、彼らが理解する「なるほど！」という瞬間を見届け、彼らが今後も会社にとって貴重な貢献者であり続けるだろうと知ることで、私は人々を助けることができると感じています。
あるいは、営業チームと連携して大きな取引を成立させた日もあります。必ずしも高額な取引というわけではありませんが（もちろん、高額な取引は必ず役に立ちますが！）、価格設定の観点から取引を構築したり、特に難しい交渉プロセスを乗り越えたりした日には、大きな成果が得られます。毎日が驚くほどユニークで、良い日と言える理由はたくさんあります。
5. あなたのマネジメントスタイルをどのように特徴づけますか?
かなり柔軟だと思います。彼らが一生懸命働き、楽しく働き、組織に価値をもたらし、評価されていると感じている限り、どこで働き、どのように仕事に取り組むかは気にしません。
私はチームとその活動に強い関心を持ち、彼らが直面している課題に耳を傾け、彼らが見出した解決策を共に模索しています。さらに、私の役割は組織全体の他のメンバーと協力することであり、彼らにも同じアプローチを適用するよう努めています。
全体として、チームメンバーが私だけでなく組織全体から尊重され、評価されていると感じてほしいと思っています。私のチームは主に「バックオフィス」部門で構成されているため、彼らが障害や重荷としてではなく、助けやアドバイスを求めやすい存在として認識されることが私にとって重要です。チームには、組織全体に対しても、同じような姿勢とアプローチを持ってほしいと思っています。
6. 求職者に求める強みや資質は何ですか?
まず第一に、応募者は自発的に行動できる必要があります。私の柔軟なマネジメントスタイルは、チームが目標達成に最も貢献できる、やりたいことをやれるように促します。自ら進んで行動したいという意欲を持ちつつ、立ち止まって質問するべきタイミングも理解できる人を求めています。
KPMGのパートナーがかつてこう言いました。「問題を抱えて来るのではなく、解決策を二つほど提示して来てください。」実際、私たちは皆忙しいので、絶望的に空回りしてほしくはありませんが、批判的に考え、直面している課題に対する提案を持って来てほしいと思っています。
他の部署の面接をする機会はよくありますが、その際に必ずと言っていいほど、必要なことに取り組む意志が大切だと伝えています。小さな会社から95人ほどの従業員を抱える会社に成長すれば、たとえ昼食代を払うことになったとしても、全員が必要なことに取り組む意志を持たなければなりません。私も昼食代を払うつもりです。どんな仕事でも、私たちにとって負担の少ない仕事などありません。
幸せな人たちと一緒にいると、みんな仕事がはかどります。先日、ある人に話したんですが、私のチームには個性豊かなメンバーが揃っているんです。みんな性格はそれぞれ違いますが、みんな基本的に幸せなんです。そういう雰囲気が伝染するんです。たとえ個性が違っていても、一緒に仕事をするのが楽しいんです。みんな共通の目標に向かって頑張っていて、みんなが一つにまとまっているので、個性の違いで時々難しくなる性格的な問題は、気にならなくなるんです。
7. 候補者が御社で活躍できるかどうかを判断するために、情報を引き出す際によく使う面接の質問やテクニックは何ですか？どのような回答が危険信号となり、候補者が御社に適していないと判断しますか？
候補者に、決められた質問票を使って面接するのではなく、なぜここに来たのか、なぜ当社を選んだのか、そしてランコープについて何を知っているのかを尋ねます。もし会社について十分な下調べをしていない場合は、それは危険信号です。そして、履歴書に記載されている経験について詳しく説明してもらえるかを確認します。
私は、彼らに自分のスタイルについて話してもらうことを好みます。なぜなら、彼らには自分の上司になってほしいし、私は常にリソースとして寄り添うからです。これまでの成功例や、一人で取り組んだ課題、そして助けを借りなければならなかった課題の例を挙げてもらうようにしています。彼らの答えに基づいて、彼らが私と同じように問題解決に取り組んでいるか、そして自発的に行動しているかどうかを判断できます。
当社は成長を続け、経験を積んだ人材が増えています。彼らは大企業から中小企業へ戻ることを望んでいるかもしれませんが、業務サポートに関してどのような期待を抱いているのでしょうか？コピーを取らなくても済むと考えているのでしょうか？営業マンであれば、自ら営業活動を行う能力があるのでしょうか？それとも、誰かがリードをくれるのを待つのでしょうか？もし彼らが、自ら積極的に行動するタイプではないという兆候が少しでも見られれば、それは当社のような企業にとって大きな危険信号です。
8. この会社でのあなたの現在の仕事が、他の最高財務責任者の職と異なる点は何ですか?
社内外から、典型的なCFOとはかけ離れていると言われることがよくあります。Lancopeでの10年間、視野を広げ、コーポレートデベロップメント、パートナー獲得の推進、戦略的な製品開発への貢献など、様々な分野に携わる機会に恵まれたことは幸運でした。会社の様々な側面に関わることができて嬉しいです。CFOとしての典型的な業務に費やす時間は減りますが、常に忙しくしています。だからこそ、優れたサポートチームの存在が成功の鍵なのです。
9. 忙しい一日を終えてリラックスするために何をしますか?
素晴らしい家族に恵まれています。どんなに忙しい日でも、二人の息子たちは私を仕事のストレスからあっという間に解放してくれる方法を見つけてくれます。でも、あっという間に寝る時間になってしまい、また仕事に戻ってしまうんです。
私はテニスも大好きで、週に2、3晩は屋外で、あの無力なふわふわのボールでストレスを発散します。
10. この仕事をしていなかったら、何をしていたと思いますか?
プロのアスリートになりたいですね。でも、真剣に言うと、ランコープでの経験と同じくらいやりがいがあり、やりがいがあり、クリエイティブな機会やキャリアを探したいです。そして、世界を旅するのも悪くないと思っています。
私は新入社員研修の指導や、成長中のプロフェッショナルの指導に本当にやりがいを感じていたので、小学校でも大学でも、教師としてのキャリアを考えたことがあります。
