アップルの台湾の巨大製造パートナーであるフォックスコンは、中国の工場の一つで労働者が金曜日にストライキを行ったとの報道を否定し、唯一の騒動は週初めに起こったが、すぐに鎮圧されたと述べた。
しかし、ストライキを報告した労働権利団体は、問題は解決していないと述べている。あるアナリストは、中国の工場は労働問題だけでなく、製造業全般への取り組み、そしてその慣行に対する世界的な注目といった課題に直面していると指摘している。
フォックスコンの否定
フォックスコンが電子メールで発表した声明は、労働権利団体「チャイナ・レイバー・ウォッチ」が、昨日フォックスコンの工場で数千人の労働者がストライキを起こし、iPhone 5の生産ラインの一部が停止したと主張したことに対する回答である。同団体によると、鄭州にあるフォックスコンの工場では、品質管理の強化と、月曜日から始まった1週間の国慶節期間中の労働命令により、3,000人から4,000人の労働者が労働を拒否したという。

一方、フォックスコンは、祝日期間中も勤務した従業員は自主的に勤務し、通常の時給の3倍の賃金を受け取ったと述べている。また、従業員に関する問題は10月1日と2日にのみ発生し、「直ちに対応し、問題のラインに追加の人員を配置するなど、対策を講じた」とロイター通信は報じている。
フォックスコンはまた、ストライキに関する報道は事実ではなく、鄭州工場をはじめとする他の工場での作業は停止していないと述べている。「生産は予定通り継続している」と声明で述べている。
それでも、フォックスコンの中国工場は以前にも問題を抱えていた。先月、太原の工場で2,000人の労働者が暴動を起こした。労働者らは、警備員の攻撃的な態度を非難した。
品質へのプレッシャー
フォックスコンはすべてが順調であると主張しているにもかかわらず、同社はiPhone 5に小さなへこみができないように従業員を厳しく取り締まっている。背面と端の陽極酸化アルミニウムは、特に黒のモデルでは簡単に傷がつき、跡が残る。

中国労働監視団は、労働者と品質管理検査官との争いにより負傷者が出て、数人が病院に搬送されたと主張している。
「労働者はこれらの製品に非常に高い期待を抱いており、要求を少し高めるだけでも労働者へのプレッシャーに大きな違いが出る」と中国労働監視団の李強事務局長はインタビューで語った。
中国労働監視団によると、金曜日にストライキを行ったフォックスコンの労働者は土曜日に職場に戻った。
進行中の問題
中国では、ストライキの噂のような状況を検証することさえ難しい。なぜなら、中国政府はフェイスブック、ツイッター、グーグルなどのウェブサイトの利用を検閲しており、それがストライキの写真などを永続化させる可能性があるからだ、とテクノロジー市場アナリストでエンドポイント・テクノロジーズの創業者兼CEOのロジャー・ケイ氏は指摘する。

「中国には労働問題が一般的に存在していることは確かです」とケイ氏は言う。「自殺やストライキからも明らかです。今回のストライキが小規模ですぐに片付いたか、大規模で継続しているかに関わらず、中国には問題があることは明らかです。問題はフォックスコンだけの問題ではなく、中国の製造システム全体に及んでいるのです。」
彼は、フォックスコンをはじめとするメーカーが、国境を越えて関心を集めている労働者からの苦情への対応をますます強化していくと予想している。「労働者の権利意識が高まるにつれて、労働時間、労働条件、賃金に関して要求が厳しくなり、材料費がかさむのです」と彼は言う。
中国が製造業の中心地となっているのは、安価な労働力だけではない、とケイ氏は言う。中国はまず、減税措置や道路や電力といったインフラへの投資によって、沿岸部に製造業を誘致した。労働法や環境法の緩さも、電子機器メーカーを誘致する一因となっている。なぜなら、これらのインフラ整備に費用をかける必要がないからだ、とケイ氏は言う。
「でも、その後は自己実現的になりました。中国側が考えていたのはまさにそれだったと思います。深圳のように、皆が既にそこにいた時代では、サプライヤーの近くにいる必要があったので、そこにいざという時に困るようになったんです。そして、サプライヤーは皆、深圳にいます」とケイ氏は言う。

しかし最近、ヒューレット・パッカードやエイサーといった企業は、操業コストの安い中国内陸部に工場を移転した。従業員は最大の、あるいは唯一の経費ではないとケイ氏は言う。
「多くの電子機器に投入される労働力はわずか1%なので、労働コストが2倍または半分になったとしても、その差は0.5%、1%、2%になります。したがって、電子機器の部品コストの観点から見ると、それほど大きな数字ではありません」と彼は言います。
「iPhoneの製造には経済的な理由があり、中国で莫大な価値を精製し、それをアメリカに送って、アメリカで定価700ドルで本当に良いiPhoneを買えるようにしなければなりません」とケイ氏は言う。「そこには、最終的には持続不可能な緊張関係があるように感じますが、解決策がわかりません。」