iPadの予約購入にすでに大金を支払おうと決めている人（あるいは「バカ」と言っている人）の一人なら、おそらく、iPadを購入した時に何が起こるかをよく考えていないだろう。
バッテリーがダメになったとき、Appleはあなたの一歩先を行くのでご安心ください。
最近投稿されたFAQによると、Appleは「バッテリーの電気充電能力が低下したために修理が必要」となった場合、99ドルと6.95ドルの送料でiPadを交換するとのこと。
興奮しすぎないでください。これは、iPad を改ざんしたりコースターとして使用したりする場合、昔ながらのやり方で差し替えができるという意味ではありません。
Appleは、「事故、液体との接触、分解、無許可のサービス、無許可の改造などにより製品が損傷している場合、または部品の故障により製品が正常に動作していない場合は、iPadはバッテリー交換サービスの対象になりません」と付け加えた。
新品、あるいはEngadgetが指摘するように「おそらく再生品」のiPadが100ドル強で手に入るのは、iPhoneの充電が切れそうになったらAppleが修理してくれることを考えると、一部の人にとってはお買い得に思えるかもしれない。しかし、交換には大きなデメリットが一つある。
Appleは、交換用のiPadには個人情報は一切含まれないと警告しており、送付前に古いデバイスをiTunesと同期してデータをバックアップすることを推奨している。
Apple社によれば、Appleテクニカルサポートに電話して手配すれば、1週間以内にサービスが完了するとのこと。
Appleは、今FAQを公開することで、消費者権利団体からの将来の反発を防ごうとしているのかもしれません。2007年、消費者・納税者権利財団（Foundation for Consumer and Taxpayer Rights）は、初代iPhoneの発売前にAppleとAT&Tがバッテリー交換制度の料金と手続きについて説明していなかったとして非難しました。ちなみに、バッテリー問題はAppleにとって馴染みのない問題ではありません。一部のiPhoneユーザーから、ソフトウェアアップグレード後に問題が発生したという報告がありました。今回、Appleは最初からその意図を明確に示しています。
