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SonosはRoamスピーカーの過熱に関する「限定的な」報告を認めた

SonosはRoamスピーカーの過熱に関する「限定的な」報告を認めた
SonosはRoamスピーカーの過熱に関する「限定的な」報告を認めた

Sonos の最小ポータブル スピーカーへの関心は、少なくとも 1 台のユニットが発火寸前だったというニュースを受けて、文字通り高まっています。 

Reddit の Sonos ユーザーが、スマート スピーカーとしても機能するポータブル Wi-Fi および Bluetooth スピーカー Roam の背面にある「焦げて」「膨らんだ」USB ポートの画像を投稿しました。 

ブルームバーグ(9to5Google経由)によると、ソノスはこの問題を認めており、Roamユニットの過熱に関する苦情の数は「非常に少ない」と認めている。  

この問題は第1世代のRoamに集中しているようだが、ブルームバーグは第2世代のRoamの一部にもこの不具合の影響を受けていた可能性があると指摘している。 

Sonosの所有者は、スピーカーが置いてある部屋で「変な匂い」に気付き、Roamの問題が深刻化していることに気付いた。  

「数時間後、臭いはひどくなり、プラスチックが燃えている臭いだとわかるようになった」とユーザーは書いている。 

TechHive からの問い合わせに対し、Sonos はブルームバーグに出したのと同様の声明を出しました。

私たちは製品の品​​質と安全性に細心の注意を払っており、これまでの実績に大変誇りを持っています。第一世代のSonos Roamスピーカーの一部において、USB-C充電接続に関する報告が少数寄せられており、綿密に追跡調査を行ってきました。全体的な発生率は非常に低く、環境条件も影響していると思われますが、ソフトウェアアップデートやアクセサリの改良など、この問題の発生確率をさらに低減するための対策をいくつか講じてきました。

2021 年に初めてリリースされた Sonos Roam は、正常に動作すると便利な小型スピーカーになります。  

Wi-FiネットワークとBluetooth接続が可能なSonos Roamは、ウォーターボトルほどの大きさで、重さはわずか175g。公園へのお出かけにリュックサックに入れて持ち運ぶのに最適です。Roamの小型ボディからは想像できないほど、音質は格別だと感じました。 

しかし、Roamの発売から数ヶ月後、特に充電器に本体を置いたままにした場合に、スピーカーの充電に問題が発生するという報告が相次ぎ始めました。(Roamは、本体からのワイヤレス充電と、背面の充電ポートを介したUSB-C充電に対応しています。)  

私のRoamは発火こそしませんでしたが、ワイヤレス充電ステーションに(どうやら)長時間放置していたある日、反応しなくなってしまいました。オレンジ色の充電ランプは点灯し、触ると明らかに温かみを感じましたが、その後は二度と動きませんでした。 

Sonosは故障したRoamを2台目の製品と交換してくれましたが、数か月後、同じ症状が現れて動作しなくなりました。結局、Anker製のSoundcoreスピーカーに切り替えましたが、こちらの方がはるかに耐久性が高いことが分かりました。

この記事は、TechHive によるベスト スマート スピーカーの詳細な解説の一部です。 

掲載後すぐにSonosからの声明を反映して更新されました。

著者: Ben Patterson、TechHive シニア ライター

ベンは20年以上にわたり、テクノロジーとコンシューマーエレクトロニクスに関する記事を執筆しています。2014年からPCWorldに寄稿し、2019年にTechHiveに加わり、スマートスピーカーやサウンドバーからスマートライト、セキュリティカメラまで、あらゆるテクノロジーをカバーしています。ベンの記事は、PC Magazine、TIME、Wired、CNET、Men's Fitness、Mobile Magazineなどにも掲載されています。ベンは英文学の修士号を取得しています。

Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.