おそらく、所有権に疑問を投げかける最近の訴訟や、プライバシー管理に関する執拗な批判、あるいは近々公開予定の不評な映画『ソーシャル・ネットワーク』のせいだろうが、Facebook は自社の温かい、心地よいイメージを世間に作り出そうと努力しているようだ。
例えば、Facebookは会員数が5億人を突破した後、Facebook Storiesを発表しました。これは、Facebookが会員の生活を豊かにする心温まるストーリーを集めるためのツールです。しかも、この機能はFacebookの創設者であり、隠遁生活を送るマーク・ザッカーバーグ氏によるビデオブログで紹介されました。
実際、ザッカーバーグ氏自身も、自身のよそよそしさを脱却しようと努力している。報道陣と親しいことでは知られていないザッカーバーグ氏だが、今週はまるでGI（米軍兵士）がキャンディーを配るようにインタビューに応じた。ABCのダイアン・ソーヤー氏とのインタビューに加え、カリフォルニア州マウンテンビューのコンピュータ歴史博物館では、『The Facebook Effect』の著者デビッド・カークパトリック氏とNPRのガイ・ラズ氏との雑談セッションが行われた。コンピュータ博物館でのザッカーバーグ氏は、かつて公の場で披露されたザッカーバーグ氏とは明らかに異なっていた。「カークパトリック氏とNPRのガイ・ラズ氏との会話の中で、ザッカーバーグ氏はFacebookの進歩と、同社におけるリーダーとしての自身の役割について、自嘲的に内省していた」と、リズ・ガンズ氏はGigaOMの記事に記している。「先月のDカンファレンスでの汗だくの姿とは、全く違っていた」
フェイスブックのイメージ向上キャンペーンは、今秋、ザッカーバーグ氏の声優が「ザ・シンプソンズ」にゲスト出演することで、最高潮に達するだろう。このエピソードでは、ザッカーバーグ氏本人がシンプソン家の子供たちに、多くの起業家にとって成功への道は学校を中退することだと諭す。この番組は、フェイスブックを題材にした映画「ソーシャル・ネットワーク」の公開とほぼ同時期に放映される見込みだ。この映画はザッカーバーグ氏をあまり好ましくない人物として描いている。
