「最初は感じなかったけど、今回は感じます。あなたが今、私を好きだという事実を否定できません。あなたが私を好きだなんて！」 ―女優サリー・フィールドが1984年の映画『心の叫び』で主演女優賞を受賞した際のアカデミー賞受賞スピーチ
ご存知ない方のために（おそらくほとんどの方はご存知でしょうが）、MicrosoftのBing検索エンジンが木曜日の夕方、約30分間オフラインになりました。ここで注目すべきは、Webサービスが一時的にダウンしたという事実（Gmailユーザーに聞いてみてください）ではなく、この短時間の障害がPCWorld.comでもいくつか記事が掲載されるなど、メディアで大きく取り上げられたことです。
実際、Googleニュースをざっとチェックするだけで、Bingの軽微な不具合に関する多数の報道が見つかります。しかも、こうした問題を報道するのは当然のことながら、テクノロジー系ニュースサイトやブロガーだけではありません。BBC、UPI、シアトル・タイムズといった主要メディアも同様の報道をしています。ワシントン・ポストのサイトにもこの件に関する記事が掲載されていましたが、実際にはTechCrunchの記事の転載でした。
金曜日の朝もアップデートは続き、マイクロソフトのオンラインサービス担当シニアバイスプレジデント、サティア・ナデラ氏がブログ投稿で障害について謝罪した。ナデラ氏は、この障害は「社内テスト中に設定が変更され、残念ながら予期せぬ結果を引き起こした」ことが原因であると述べている。
Bing にとって良いことか悪いことか?
一部の批評家は、Bingの障害を、Googleからユーザーを奪えるだけの検索エンジンの開発に全力を尽くしているMicrosoftにとっての恥辱と捉えるだろう。しかし、レドモンドはBingの障害が引き起こした反響を喜ぶべきだろう。これは、ニュースメディアが自社サイトにBingを導入し、Googleの競合として真剣に受け止めていることを示すものだ。
考えてみてください。30分間のサービス停止に関する報道が殺到するなんて？市場シェアがわずか10%（多少の誤差はありますが）しかない検索エンジンにしては、かなりの注目を集めました。Bingの前身で、ほとんど注目されていないMicrosoftのLive Searchエンジンが、同じような注目を集めたでしょうか？まさか。
PC Worldのアーカイブで、Bing以前のLive Searchストアを調べてみた。新機能やアップグレード機能に関する記事など、いくつか見つかったものの、検索エンジンについては、落選したストアによくあるように、あまり関心を示されていない。
もちろん、マイクロソフトが現在も展開しているマーケティングキャンペーンと、大々的に宣伝されているBingのアップグレードは、今日のメディアの報道に大きく関係しています。注目が集まるにつれ、評論家からは辛辣な批判も浴びせられますが、マイクロソフトの強引な売り込みを考えると、それも当然と言えるでしょう。
では、Bingはサリー・フィールドのような存在なのでしょうか？本当に気に入っているのでしょうか？必ずしもそうではありませんが、検討はしています。そして、Googleに挑戦する新興検索エンジンにとって、これは朗報です。
ちょっとした停電？誰が気にする？ハリウッドでよく言うように、私の名前を正しく綴ればいい。
Twitter (@jbertolucci ) またはjbertolucci.blogspot.comから Jeff Bertolucci に連絡してください。
