Twitter チャットは、視聴者の関心を引きつけ、ブランドのソーシャル メディアでの認知度を高め、新しい方法で視聴者とつながるための素晴らしい方法です。
ここ数年、Twitterチャットを主催したり参加したりしてきました。私のTwitterフォロワー数は、他の参加者のTwitterフォロワー数と同様に、毎回増えています。さらに、従来のウェビナーやビデオチャットとは異なる方法で、他の参加者とつながることができるのも魅力です。
Twitterチャットはリアルタイムで行われます。これは、一定時間（通常は1時間）にわたって、モデレートされた質問と回答をTwitterに投稿することで定義されます。会話に参加する参加者は、ハッシュタグ（例えば#pcworldtalk）を使用して各ツイートにタグを付けます。ライブのオンラインディスカッションをフォローしたい人は誰でも、そのハッシュタグをクリックすると、同じハッシュタグを含むツイートのリストが表示されます。
即席の Twitter チャット セッションを開始する前に、以下の手順に従ってください。
1. 準備を整える
Twitterチャットは思いつきで始めないでください。誰が対象で、誰が議論に参加するのか、そしてどのような質問と回答になるのかをよく考えましょう。明確で短く、分かりやすいハッシュタグを決めましょう。Hashtags.orgでハッシュタグの候補を調べることができます。
2. チャット参加者とコミュニケーションをとる
Twitterチャット中は、ホストやゲストと別のコミュニケーション手段で連絡を取り合いましょう。一緒に電話で話すか、SkypeやGChatなどの別のチャットシステムを使うのも良いでしょう。Twitterチャット中に、何を投稿するか、何をリツイートするかなど、お互いに話し合うことが重要です。私は、他の参加者と電話で話すのが一番良い方法だと気づきました。
3. たくさんリツイートする
人生において最も素晴らしい人は与える人です。Twitterのチャットでも同じことが言えます。Twitterのチャットに参加している他の人のツイートをリツイートしましょう。リツイートすればするほど、あなたのツイートをシェアしたくなる人が増えるでしょう。
4. Twitterチャットの要約を投稿する
Twitterでのチャットの後には、重要なツイートの要約を書くことを検討してください。これは、Twitterでのチャットを、ダイナミックでリアルタイムな会話の枠を超えたものにするための優れた方法です。ソーシャルイベントをアーカイブするのに人気のツールの一つにStorifyがあります。
5. 明確な議題マーカーを使用する
Twitter チャットでは、「質問 1」や「回答 2」などのインジケーターを使用して、視聴者が Twitter チャットのどこにいるのかわかるようにします。
6. Twitterチャットを事前に宣伝する
Twitterチャットが成功しているかどうかの指標の一つは、参加者数、質問の頻度、回答の頻度、そしてメールでのやり取りです。これらの成果を上げるには、少なくとも数日前にTwitterチャットを宣伝しましょう。顧客、ビジネスパートナー、その他の関係者に、Twitterフォロワーなどへの宣伝を依頼しましょう。Facebook、メール、その他利用可能なあらゆる手段を活用しましょう。
7. 活気を保つ
Twitterチャットを主催しても誰もチャットに参加しないのは最悪です。チャットに参加する人がTwitterに慣れていること、自分の役割と会話の流れを理解していることを確認しましょう。
