マイクロソフトがWindows 10のタスクバーからポップアップ広告を表示している。

Microsoft の Windows 10 の期限が過ぎたとき、多くの人は、Microsoft の迷惑なポップアップリマインダーがようやく解消されたと考えて、安堵のため息をついた。

驚きです！Microsoftがまたもややこしいことに、Windows 10の標準ブラウザであるEdgeを使ってMicrosoft Rewards（旧Bing Rewards）に登録するようユーザーに促しています。同僚のBrad Chacosは勤務時間後に上記の広告が表示され、報告してすぐにタスクバーからEdgeを削除しました。

わかっていることは以下の通りです。Edgeを頻繁に使用している場合（Bradは使用していません）、ポップアップは表示されないようです。私自身はEdgeとMicrosoft Rewardsの両方を使用していますが、同様の広告を目にしたことは一度もありません。つまり、このような広告が表示される必要はないということです。 

マーク・ハックマン

通知や提案など、いろいろありますが、Microsoft は Windows 10 のリリース以来、Office やサードパーティ製アプリのプロモーションをときどきこっそりと追加してきましたが、昨年の夏に Anniversary Update がリリースされると、これらのオプションをこっそりとリセットしてしまいました。(Windows 10 の広告がまだ表示されている場合は、こちらのリストで広告をオフにできます。)

しかし、問題はここにあります。ブラッドは広告設定をオフにしたのですが、Anniversary Update によって広告設定が復活してしまいました。ブラッドは 再び広告設定をオフにしたと言い、そしてまたしてもマイクロソフトは広告設定を復活させたのです。（編集者注：これが問題かもしれません。金曜日にマイクロソフトは、Edge のポップアップを消したい場合は、画像にあるように、提案設定がオフになっていることを確認するよう指示しました。ブラッド・チャコスは後に、提案設定がまだ有効になっていることを確認しました。）

もう二度とこんなことはしないでください

そして、これは Microsoft がこっそりと行っている Edge のプロモーションの唯一のものではありません。 

広告はこの世で最悪なものではないかもしれない。しかし、マイクロソフトのWindows 10の「リマインダー」が引き起こした、人々の心を揺さぶる怒りは誰もが覚えているだろう。最初は「推奨」アップデート、次に繰り返し表示されるナグウェア、そしてアップグレードを回避しようとする赤い×印の「閉じる」ボタンをクリックすることが、アップグレードプロセスそのものを開始するオプトインになるという、従来のUIを覆すようなとんでもない変更だった。Windows 10 OSとそのおせっかいなアシスタント、Cortanaについて何を言おうと、それは新しいサービスを試すようにデスクトップに侵入してくるマイクロソフトの戦術とは全く異なる。

木曜午後、マイクロソフトにコメントを求めたが、回答は得られなかった。

個人的にはBingとBing Rewardsが好きです。ウェブ検索をするなら、Microsoftにコーヒー一杯おごってもらうのもいいかもしれません。十分に活用すれば、Xbox Live Goldの1年間の費用をほぼ賄えるでしょう。

Microsoft Edgeは、Windows 10のAnniversary Updateで最も過小評価されている機能の一つだと思います。Windows 10のリリース当初はひどい出来でしたが、その後着実に改善されてきました。しかし、他のユーザーはそこまで我慢強くなく、MicrosoftのブラウザであるInternet ExplorerとEdgeを次々と使い切りました。Computerworldの計算によると、 1月以降、その数はなんと約3億人に上ります。つまり、3億人に1人のユーザーがChrome、Firefox、Opera、あるいはその他の比較的小規模なブラウザを選んだことになります。

私は、ユーザーがOffice 365の月額料金を支払うことを正当化するために、Microsoftに新しいOffice機能のプロモーションを求めた人物として記録に残っています。Microsoftがアップグレードのリマインダーでこれほどまでにひどい一線を越えていなければ、どれだけのユーザーが気にしていたかはわかりません。 

しかし、新機能のプロモーションとユーザーへの配慮の間には妥協点がある。MicrosoftはユーザーをEdgeに呼び戻すために様々な戦略を試してきた。Microsoft/Bing Rewardsという魅力的なキャンペーンに加え、CortanaをBingとEdgeブラウザに連携させた。他のブラウザが長年搭載してきた拡張機能を徐々に追加してきた。また、Webページにインクを塗る機能といった目新しい機能も試してきたが、おそらくファン獲得にはあまり繋がっていないだろう。 

ユーザーが何度も広告をオフにした後で、またオンにするなんて、ちょっと待ってください。マイクロソフトには、どうしても一線を越えようとするところが常に存在します。「スクルーグルド」や「アストロターフィング」を思い浮かべてみてください。他のマイクロソフト社員も、個人的には、この行為を恥ずかしいと語っているのです。

ちょっとしたEdgeのプロモーションに憤慨するのは、少しつまらないことのように思えるかもしれません。しかし、私たちは以前にも同じような経験をしており、二度とこのようなことはしたくないと思っている人はたくさんいます。 

この記事の以前のバージョンでは、Microsoft Rewards を旧称の Bing Rewards と誤記していました。また、Microsoft による Edge ポップアップの無効化手順を追記し、記事を更新しました。