Yammer は、クラウドベースのエンタープライズ ソーシャル ネットワーキング (ESN) ソフトウェアに機能を追加し、従業員の投稿に表れた感情の種類を組織が評価できるようにしています。
ヤマーは木曜日、この新機能は、テキスト内の「感情」を識別・分析するように設計されたクレーンソフトウェアを開発するカンジョヤとの統合を通じて提供されると発表した。
この機能にサインアップした Yammer の顧客には、Yammer 管理コンソールに新しい Crane ダッシュボードが提供され、特定のトピックに関する ESN の従業員の反応の一般的な雰囲気が説明されます。
たとえば、健康保険の変更が発表された後、企業は Yammer の Crane ダッシュボードを使用して、そのニュースが従業員の間でどのような反応を得たかを確認できます。
フォレスター・リサーチのアナリスト、ロブ・コプロウィッツ氏は、この提携はYammerにとって良い動きだと述べた。「企業向けソーシャルネットワークが成長するにつれて、ノイズからシグナルを分離する能力がますます重要になります」とコプロウィッツ氏はメールで述べた。「これにより、Yammerの顧客は重要な会話をより正確に見つけ出し、集中できるようになります。」
また、Crane ダッシュボードを使用すると、Yammer 管理者は分析データを細かく分析して、異なる場所や異なる部門の従業員の反応がどのように異なるかを確認することもできます。
Crane ソフトウェアは、最大 80 種類の感情を区別し、管理者が分析データ内のキーワードを検索したり、グラフをプロットしたり、ワード クラウドを生成したり、さまざまな ESN 参加者の影響を特定したりできるようにします。
Yammer システムのエンタープライズ バージョンを使用している企業は、今すぐサインアップして Crane 機能の 30 日間無料トライアルを利用できます。
Yammerは最近、Microsoftに12億ドルで買収され、同社のOffice部門に加わりました。Yammerのソフトウェアは、Lync、Office生産性向上アプリケーション、Dynamicsエンタープライズビジネスアプリケーションなど、様々なMicrosoft製品と段階的に統合される予定です。YammerとSharePointの間には既にある程度の統合が実現されていますが、今後さらに深化していく可能性が高いでしょう。
Juan Carlos Perezは、IDG News Serviceでエンタープライズ向けコミュニケーション／コラボレーションスイート、オペレーティングシステム、ブラウザ、そしてテクノロジー全般の最新ニュースをカバーしています。Twitterで@JuanCPerezIDGをフォローしてください。
