画像: マイクロソフト
MicrosoftのSurfaceシリーズは、これまで浮き沈みを経験してきました。Surface RTを覚えていますか？私も覚えています。しかし、Surfaceは概ね堅牢なハードウェアであり、美しいデザインも備えていると高く評価されています。ただ、修理のしやすさは必ずしも優れているとは言えません。Microsoftは、最新のサービスでこの状況を変えようとしています。タブレットやノートパソコンの修理部品をメーカーから直接供給するサービスです。
公式Microsoftストアでは、最新のデバイスすべてに対応する様々な交換部品を取り扱っています。以下は現行モデルの完全なリストですが、すべてのデバイスのすべての部品が提供されているわけではありません。
- Surface Pro 7、8、9
- サーフェスプロX
- サーフェス ゴー 3
- Surface Laptop 3、4、5
- サーフェス ラップトップ Go 2、
- サーフェス ラップトップ スタジオ
- サーフェス スタジオ 2+
販売されているパーツは、画面、バッテリー、I/Oポート、キーボードなど、最も頻繁に故障したり摩耗したりする部品が中心です。しかし、ファンとヒートパイプのアセンブリ全体など、交換に少しスキルが必要となる高度な部品も取り扱っています。各ストアのリストには、関連する修理マニュアルへのリンクが記載されているので、必要なのは工具だけです。
マイクロソフトは、DIYや修理の権利を重視する消費者の支持を積極的に受け入れる電子機器メーカーの仲間入りを果たしました。ロジクール、サムスン、グーグルはいずれもiFixitと提携し、修理部品やキットを消費者に直接販売しています。さらにAppleは、一般的な修理に必要な工具や部品を提供するセルフサービス修理プログラムを立ち上げました。主要部品をすべて簡単に修理、さらにはアップグレードできるようゼロから設計されたFramework Laptopは、持続可能な電子機器に全面的に投資したい消費者にとっての選択肢となります。
著者: Michael Crider、PCWorld スタッフライター
マイケルはテクノロジージャーナリズムのベテランとして10年のキャリアを持ち、AppleからZTEまであらゆるテクノロジーをカバーしています。PCWorldではキーボードマニアとして活躍し、常に新しいキーボードをレビューに使用し、仕事以外では新しいメカニカルキーボードを組み立てたり、デスクトップの「バトルステーション」を拡張したりしています。これまでにAndroid Police、Digital Trends、Wired、Lifehacker、How-To Geekなどで記事を執筆し、CESやMobile World Congressなどのイベントをライブで取材してきました。ペンシルベニア州在住のマイケルは、次のカヤック旅行を心待ちにしています。
