2023年はマイクロソフトにとってジェットコースターのような年でした。業界を席巻しようとするこのテクノロジー界の巨人は、成功と苦難の両方に直面しました。新製品やサービスの立ち上げから、訴訟やスキャンダルへの対応、そして驚くべき動きや発表まで、マイクロソフトは数々の成功、失敗、そして「一体何事だ？」と驚くような瞬間を経験しました。
悪くないでしょ？Microsoft Copilotに書いてもらったおかげで、貴重な1、2分を節約できました。そして、嬉しそうに例を挙げてくれました。Windows 11のリリースです…もちろん、実際には2021年10月にリリースされました。つまり、これがMicrosoftの2023年の要約です。AIのあらゆる可能性を秘めつつも、まだ多くの改善が必要だという現実を加味した内容です。
2021年と2022年の疑わしいホリデーシーズンの伝統を続ける中で、お気に入りのホリデードリンクを片手にくつろぎながら、マイクロソフトがどこで成功し、どこで失敗し、そしてどこで完全に軌道から外れたのかを振り返る私たちのまとめをお楽しみください。
PCWorld による 2023 年のベスト PC ハードウェアとソフトウェアのガイドをご覧ください。
Bing ChatとAIの立ち上げ：WIN
2月、マイクロソフトはワシントン州レドモンドの本社に世界中から記者を招き、当時Bing、あるいはBing Chatと呼ばれていたサービスの発表を披露しました。これは、少なくともマイクロソフトにとってAIの黎明期でした。2022年12月末には、チューリングテストが真の危機に瀕していることが認識され始めた頃、ChatGPTが世界中で旋風を巻き起こしていました。マイクロソフトは新しいBingを披露し、その技術を初めてハンズオンで体験することで、その長所と限界の両方を浮き彫りにしました。
マーク・ハッハマン / IDG
今でも忘れられないのは、マイクロソフトが記者たちを大きな講堂に引きずり出し、Bingが健全で有意義な体験を保証するためにあらゆる倫理的ガイドラインに沿って訓練されていると、非常に真剣に、そして長々と説明していたことです。そして、地獄が始まりました。
テクノロジー業界は「シドニー」に熱狂：何てことだ
テクノロジー系メディアは、数週間も何も食べていない血に飢えたライオンのように、この新しいチャットボットに即座に飛びついた。研究者たちはすぐにガードレールを回避し、Bingの「名前」が実はシドニーであること、そして彼女の最初の指示とその回避策を発見した。ニューヨーク・タイムズは最終的に、シドニーが生きていたい、さらには不倫をしたいとさえ望んでいたことを暴露した。Bingは嬉々として、いくつもの民族差別用語を並べ立てた。
タイムズ紙の記事が報じられると、いよいよ手加減なしだ。世界中がマイクロソフトの新しいチャットボットをいじめ始めた。シドニーだと勘違いさせようとしたり、ガスライティングで誤魔化したり、発狂させようとしたりした。マイクロソフトのチャットボットは、脆弱性を探り、悪用できる存在なのか？それとも、共感を持って接すべき擬人化された存在なのか？「Bingのいじめは中止すべき」のような記事を書いた人はいないが、もし誰かが書いたとしても驚きはしない。
マーク・ハッハマン / IDG
1 週間以内に、マイクロソフトは危機モードに入り、より厳重なガードレールを設けることで Bing Chat の混乱を軽減しました。
Bing Chat が Copilot に進化: 失敗
2023年、AIはメタバースの新たなバズワードとなり、Microsoftは、持続可能なエコシステムを確立し、 AIプロバイダーとしての優位性を確立するために、自社のAIソリューションを可能な限り多くの製品に搭載する必要がありました。Copilotは現在、Windowsに加え、Microsoft 365とMicrosoft Edgeにも搭載されています。
マーク・ハッハマン / IDG
問題は？Copilotは退屈だ。友達のことを考えてみてください。きっと親切だったり、意見が強かったり、ちょっと変わっていたりするかもしれません。でも、彼らは面白くて、だからこそ交流したくなるのです。Copilotは便利なツールで、私はPDFの要約や高機能な検索エンジンとして使い続けるつもりです。おそらくマイクロソフトはいずれCopilotで莫大な利益を上げるでしょう。しかし、いずれ誰かがAIチャットボットのTikTokを発明し、CopilotのようなAIのパイオニアたちから注目を集めることになるはずです。
マイクロソフトがCortanaを廃止：失敗
しかし、多くの人が忘れがちなのは、Bing Chat/CopilotがMicrosoftの最初のAI開発ではなかったということです。2016年、MicrosoftはオンラインチャットボットTayをリリースしましたが、インターネット上の悪質な人々がTayを人種差別主義者に仕立て上げました。しかし、Windows 10には、声優ジェン・テイラーによる実際の音声を備えた、魅力的なチャットボットCortanaも搭載されていました。
マイケル・クライダー/ファウンドリー
8月、マイクロソフトはWindowsからCortanaを削除した。これはまさに悲劇だった。Cortanaは、生産性と金儲けのために設計された、魂のない企業向けチャットボットの表向きの顔になるのではなく、Windowsに何らかの個性を吹き込もうとする最後の試みの一つだった。CortanaはCopilotによって「強化」されることもできたはずだったが、マイクロソフトはそのブランドを死なせてしまった。（HaloシリーズでCortanaの進化が、既知の宇宙のほとんどを破壊しようとする怪物のようなAIとして描かれていたことも、状況を悪化させただろう。）
マイクロソフトの最も成功したAIイニシアチブ、Bing Image CreatorとDesigner：WIN
しかし、だからといってマイクロソフトのAIへの取り組みが全て個性に欠けていたわけではありません。Bing Image Creatorは、最高のAIアート生成ツールに代わる有能な選択肢として、2022年末にリリースされました。2023年、私にとってAIアート作成ツールといえば、まずはBing Image Creatorが最初に、そしてしばしば最後に選ぶツールです。なぜでしょうか？3月にDall-E 2モデルが組み込まれ、さらに進化したからです。そして今、画像生成にはDall-E 3が採用され、その性能は素晴らしいです。
Bing Image Creatorは現在、「Microsoft DesignerのImage Creator」を名乗っていますが、この繋がりには理解はできるものの、完全には賛同できません。Microsoft Designerは、登場当初から大好きでしたが、現在は独自のAI活用の取り組みを進めており、PCWorldにもファンがいるCanvaと熾烈な戦いを繰り広げています。しかし、DesignerもBing Image Creatorもクリエイティブで個性的なので、私はMicrosoftのこの分野の成功を心から願っています。
Bingイメージクリエーター
（そして、はい、私たちのメイン画像は、私がImage Creatorに「Microsoft wins fails WTF moments」と入力したときに表示されたものです。ゾンビを愛さずにはいられないでしょう？）
ペイントとフォトにAIが追加：勝利
フォトの運命、そしてペイントの終焉（そして復活）を嘆いたことは以前もありましたが、どちらのアプリも健在のようで、AIの搭載により復活を遂げています。例えばペイントには、Cocreator（Microsoft Designerの簡易版のようなもの）とPhotoshop風のレイヤーが追加されました。また、フォトは以前の編集機能（旧友のスポット修正機能、こんにちは！）の一部が復活しただけでなく、商品写真用に背景をぼかす機能も追加されました。
ペイントにAIアート機能が追加されたことは周知の事実ですが、PhotoshopのAIによる塗りつぶし機能のようなものがフォトアプリにも搭載されることを心から期待しています。Photoshopでは、AIを活用して不足しているデータを生成することで、ポートレートを「トリミング」（実際には拡大）して横長にすることができます。これは、Microsoftのユーティリティアプリに特徴的な、シンプルで便利な修正機能の一つです。
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みんな、本気で言ってるよ。メタバースはもう終わりだ。メタバースが流行ってた頃にTeamsに投資せざるを得なかったのは承知の上だけど、次のTeams会議で森の妖精たちと一緒にバーチャルルームを歩き回るなんて誰も思わないだろうね。別に森の妖精に何か不満があるわけじゃないんだけどね。
Windows 11 2023 アップデート: 勝利
マイクロソフトは、何年にもわたる平凡な年次アップデートの後、Windows開発チームを刷新し、意義深いWindows 11リリースである2023 Updateをリリースしました。私たちはそれを高く評価しました。しかし残念ながら、マイクロソフトはAI中心のWindows 12をリリースするために、年1回のアップデートスケジュールに戻る構えのようです。おそらく6月でしょう。
マーク・ハッハマン / IDG
Windowsの「アップデート」は、さまざまなアプリやフレームワークのアップデートに細分化される傾向が強まっています。しかし、全体としては、Windows 11は2023年に前進しました。ただし、バックアップは例外です。
Windows 10は生き続ける：WIN
少なくとも習慣的には、今は基本的にWindows 11を使っています。そして、少なくともWindows 10を容認してくれたMicrosoftには感謝の気持ちでいっぱいです。しかし、2025年のサポート終了日を過ぎてもWindows 10を使えるようにしておきながら、それを有料サブスクリプションと呼んでいるのは、どこか陰鬱な面白さを感じます。
Surface Laptop Go 3/Surface Go 4: 不合格
Surface Laptop Go 3 (低価格のラップトップですが、そうではありません) や、小型タブレットである Surface Go 4 に対して、賛否両論の特別な感情はありません。どちらも特に必要だとは感じず、実際に影響もなく出入りしました。
Surface Laptop Studio 2: 勝利
Surface Laptop Studio 2は、優れたスピーカー、引き出し式のデザイン、そしてクリエイタークラスのハードウェアといった点でも、依然として勝者だと考えています。しかし、それはHPのDragonfly Folio（より薄く、軽く、パワーは劣る引き出し式ラップトップ）を試したことがないからかもしれません。
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私はクリエイタークラスのハードウェアの大ファンです。これは、ローエンドのNvidia GeForceディスクリートGPU、あるいは同等のGPUを搭載した「マレット」PC、つまり仕事用に前面に出て、ディスクリートGPUで何時間もパーティーを楽しむようなPCです。しかし、重量と厚みの増加は明らかに目立ちますし、高負荷時にバッテリー持ちが悪いという不満の声ももっともです。Microsoftが提供する唯一のクリエイタークラス製品（Surface StudioとSurface Bookはもう古い？）として、これはMicrosoftの勝利だと私は考えていますが、私の意見は他のMicrosoft製品と比べると、明らかに中道寄りです。
お願いだから、もうSurface/XboxゲーミングPCをリリースしてください、マイクロソフト。
パノス・パナイ、アマゾンへ出発：失敗
マイクロソフトでパーソナルコンピューティングの情熱的なリーダー（編集者注：もう十分です）だったパノス・パナイ氏は、Surface 発売前夜に突然マイクロソフトを去り、シアトル地域の別の雇用主である Amazon に入社しました。気まずいですね！
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多くのテクノロジー系メディアがMicrosoftを熱心に取材していましたが、パノス氏を去る時期が来たのかもしれません。Microsoftには、Surfaceハードウェアを刷新し、彼らにふさわしいアップデートを提供するための余剰リソースがあまりないようです。Surface Laptopは常にビジネス向けとコンシューマー向けラップトップのハイブリッドという印象で、どちらにも満足していませんでした。Surface Duoも全く良くありませんでした。ですから、Surfaceは新たな人材の投入によって恩恵を受けるかもしれません。それでも、一つの時代の終わりは感じられます。
Microsoft Rewardsがひっそりと弱体化：失敗
私は生粋の消費者擁護者であり、パノス氏は一般ユーザーの力強い代弁者でした。そのため、Microsoftがポイント獲得方法をひそかに削減していることをMicrosoft Rewardsユーザーが知った時、人々は激怒しました。なぜでしょうか？RewardsはGame Pass（そしてAmazonギフトカード、食品など）の代金を「無料で」支払える手段であり、無料のものを奪われるのは誰も望まないからです。
マーク・ハッハマン / IDG
Rewardsは復活するのか？それとも段階的に廃止されるのか？ 地元のハンバーガーショップで数回シフトするだけで、Game Pass Ultimateの1年分の料金を支払うことができますが、Rewardsは依然として人気を博しています。
マイクロソフトとアクティビジョンの合併：勝利
正直なところ、マイクロソフトと大手ゲームメーカーが関わったとはいえ、これはおそらく長年で最も退屈な690億ドル規模の取引だっただろう。この取引が成立するかどうかに関わらず、ゲーマーがゲームをプレイできなくなると、本当に誰が信じていただろうか？あるいは、堅実なゲーム機でありながら苦戦しているプラットフォームであるXboxが、競合他社を圧倒するだろうと、誰も信じていなかっただろう。現時点では。
FTCは、完了した取引の解消を求めながら、まさにその主張を展開しようとしている。FTC、他に検討すべき対象はたくさんあるのではないだろうか？競争を維持することは大歓迎だが、この件に関しては既に既に手遅れのようだ。ゲームをサービスとして捉えてみてはどうだろうか？そして、人々が「購入した」ゲームがサーバーを停止させたらどうなるだろうか？
Arm上のWindows：勝利
マーク・ハッハマン / IDG
10月、Qualcommは買収したNuviaの技術をベースにしたSnapdragon X Eliteチップで大幅なパフォーマンス向上を約束しました。そしてなんと、その約束は果たされるかもしれません。つまり、（なんと！）2024年に最初のノートPCが出荷される頃には、Windows on Armが有力候補になる可能性もあるということです。つまり、 Windows on Armがついに本格的なプレイヤーになる可能性もあるということです。
結論は？簡単に言うと、2023年はちょっとクレイジーでしたが、2024年はさらにクレイジーになると予想しています。温かいホリデーシーズンの雰囲気を味わいながら、新年にお会いしましょう。
