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LinkedInはデフォルトで会員をマーケティングのサクラにする

LinkedInはデフォルトで会員をマーケティングのサクラにする
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LinkedInはデフォルトで会員をマーケティングのサクラにする

ビジネスに特化しているソーシャル ネットワークである LinkedIn のメンバーである場合は、サービスのプライバシー ポリシーに加えられた変更を確認することをお勧めします (見つかった場合)。

実は、約 2 か月前、LinkedIn は、ソーシャル ネットワーク上に表示されるサードパーティの広告でメンバーの名前と写真を使用することを許可するポリシーに、目立たない修正を加えました。

改訂されたプライバシー規定には、「LinkedIn は広告の関連性を高めるために、広告主のメッセージを LinkedIn ネットワークのソーシャル コンテンツと組み合わせる場合があります」と記載されています。

「LinkedInのメンバーが人やサービスを推薦したり、企業をフォローしたり、その他のアクションをとったりすると、あなたに表示される関連広告にその名前/写真が表示されることがあります」と続き、「逆に、あなたがLinkedInでこれらのアクションをとると、LinkedInメンバーに表示される関連広告にあなたの名前/写真が表示されることがあります」としている。

「ソーシャルコンテキストを提供することで、LinkedInネットワークが関わっている製品やサービスについて、会員が簡単に知ることができるようになります」と同社は付け加えた。

また、広告主にとっては、サービス会員の評判を利用して、会員が推奨していない製品を販売することが容易になります。

[関連記事: LinkedIn のプライバシーに関する漏洩が法的調査の対象に]

オプトアウトの方法はこちら

この機能は「オプトアウト」なので、機能について知っていればオフにすることができます。オフにする方法は次のとおりです。

  • LinkedIn ホームページで、ページの右上隅にある自分の名前をクリックします。
  • ドロップダウンメニューが表示され、「設定」と「サインアウト」の2つのオプションが表示されます。「設定」を選択してください。
  • 設定ページで、ページ左下にある「アカウント」をクリックします。「アカウント」オプションの横にあるボックスには、「プライバシーコントロール」、「設定」、「メールアドレスとパスワード」、「役立つリンク」というグループに分かれた選択肢が表示されます。
  • 「プライバシーコントロール」グループで、「ソーシャル広告の管理」をクリックします。すると、広告機能をオフにするためのボックスが表示されます。

しかし、LinkedIn メンバーのプライバシーをこれほどまでに露骨に侵害する機能をオプトアウトできる必要があるのか​​という疑問は残る。Sophos Naked Security の Paul Ducklin 氏は、そうは考えていない。

「簡単に言えば、LinkedIn はユーザーの使用習慣を分析して、ユーザーが興味を持っている製品やサービスを判断し、それらの製品やサービスを他のユーザーに宣伝する際に、ユーザーの氏名と写真を使用してその製品を推奨することになる」と彼は書いている。

「この機能は、ユーザーのプライバシーを侵害し、ユーザーの善意を推測するものですが、多くの現在のユーザーが登録した時点ではLinkedInのサービスの一部ではありませんでしたが、オプトアウトです」とダックリン氏は主張した。

[読む: LinkedIn のプライバシー: 知っておくべきこと]

その他の露骨なプライバシー侵害

プライバシーを侵害するオプトアウト機能に関するこうした問題は、よく知られた問題です。Googleが人気のないソーシャルネットワーク「Buzz」を立ち上げた際、Buzzに参加したくないGoogleユーザーには「オプトアウト」を求めました。この小さな出来事がきっかけで集団訴訟が起こり、Searchzillaは850万ドルの損害賠償を請求されました。また、Searchzillaは20年間にわたり毎年プライバシー監査を受けることを義務付けられる、米国連邦取引委員会との合意に至りました。

プライバシー問題に悩まされているソーシャルネットワークは、GoogleやLinkedInだけではありません。Facebookもプライバシー擁護派の反発をしばしば受けています。最近では、Facebookの顔認識機能がドイツ当局の怒りを買い、一部の専門家からは「実に不気味だ」という声が上がっています。

LinkedInが会員基盤の収益化を目指した最近の取り組みが、同社のブランドに悪影響を与えるかどうかはまだ分からない。ガートナーのリサーチディレクター、ロビン・ウィルトン氏は、悪影響を与えると考えている。

「プライバシーに関心のある私の知り合いの中にも、他のオンラインネットワーキングサービスのほとんどには一切手を出さないのに、LinkedInのアカウントだけは保持している人たちがいます」と、同氏は会社のブログに書いている。

「LinkedIn は、職業経歴の作成と公開に関してビジネス指向のアプローチを採用しているため、より広範な「ソーシャル」サイトよりも会員データをあまり乱用していないと思われているようだ」と同氏は述べた。

「その信頼が正当なものだったかどうかは別として」と彼は付け加えた。「LinkedInは信頼の一部を失ったのかもしれない」

フリーランスのテクノロジーライター John P. Mello Jr. と Today@PCWorld を Twitter でフォローしてください。

Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.