左手でトリプルショットのエスプレッソマキアートを握りしめ、右手でノートパソコンの画面でプレゼンテーションの準備をしている。スマートフォンでクライアントとチャットしながら、ミルクスチーマーのシューという音に会話がかき消されないことを祈る。「Wi-Fiがちゃんと繋がるといいんだけど」と心の中で思う。
つまり、あなたはスターバックスで働いているということです。そして、あなたは一人ではありません。
テキサス州オースティン出身のプロの講演家であり起業家でもあるトム・シンガーは、あなたの気持ちを理解しています。彼はオフィス代を払っていませんが、冗談めかしてこう言います。「『サウスオースティン、ノースオースティン、そしてダウンタウンにオフィスがある』とよく言っています」。しかし、これらのオフィスは彼がよく行くスターバックスコーヒーの店舗の所在地です。
「私は人と一緒にいないと気が狂ってしまうタイプです。自宅やレンタルオフィスで働いていると、すぐに寂しくなってしまいます」とシンガー氏は言う。
スターバックスのようなコーヒーショップは、無料Wi-Fi、仲間との交流の約束、そしておいしいカフェイン飲料の尽きることのない供給のおかげで、多くの起業家や自営業者にとって自宅以外のオフィスになっています。
地元のコーヒーショップで仕事をすると、多くの利便性と節約効果が得られますが、同時に様々な課題も生じます。生産性を維持し、機材（とそこに保存されているデータ）を安全に保つことは容易ではなく、共同ワークスペースによく見られる暗黙のルールを守ることも困難です。
スターバックスは気にしますか?
スターバックスの広報部に、店内の職場に関する正式な方針があるかどうか尋ねたところ、担当者は回答を拒否し、「スターバックスの店舗は、コミュニティが集まる場所となるように設計されました。Wi-Fiとスターバックス デジタル ネットワークが引き続き当店の大きな魅力であることは承知しており、お客様からは仕事でもプライベートでもこのサービスにアクセスできることを高く評価しているとのお声をいただいています」と述べた。
スターバックスがこうした非公式な対応をどのように実施しているかは、店舗によって異なるようだ。ボストン郊外のスターバックス店舗のバリスタを対象に行った非公式アンケートによると、ほとんどのバリスタは、料金を支払っている限り、好きなだけ座ってもらっても構わないと考えていることが明らかになった。ただし、席に着くまでに長い列ができている場合は、備品を空けるようにお願いすることもあると認めたバリスタもいた。
たとえ直接退店を促さなくても、やんわりと退店を促すかもしれません。「バリスタたちは、特定の時間帯にエアコンをガンガン効かせて、私たちを締め出そうとしているのだと思います」と、マイアミのサウスビーチにあるスターバックスでよく働く、She Got Game Mediaの広報担当兼創設者、タンダレヤ・ワイルダー氏は言います。また、バリスタたちは「私たちを店から追い出すために、わざと最悪の曲を流すこともある」とも述べています。
公共の環境で働くことのデメリットは、不快な音楽や凍えるような寒さだけではありません。他のオフィスと同じように、地元のコーヒーショップにも独自のルール、社内政治、エチケットがあります。そして他のオフィスと同じように、スターバックスにも最高のワークスペースがありますが、それほど良いとは言えない場所もあります。スターバックスで働くことの唯一の違いは、毎日同じデスクが保証されないことです。
場所、場所
この記事のために話を聞いた人たち全員が、オフィスエチケットのいくつかのルールについて意見が一致していました。中でも最も重要なのは、「必要以上のスペースを取らない」ということです。できるだけ小さなテーブルを選び、共有する覚悟をしておきましょう。つまり、CRTモニターを持ち込む計画を立てるべきではありません（まあ、全く聞いたことがないわけではありませんが）。代わりに、できるだけ持ち運びやすいセットアップを選びましょう。
小規模な技術研修会社を経営するマーク・ラソフ氏は、コネチカット州マンチェスターのスターバックスで定期的に仕事をしています。彼は、画面サイズが13インチ程度の小型ノートパソコンの使用を推奨しています。彼が言うように、ノートパソコンは膝の上に置かれることが多く、「そうなると大型のマシンの重量は不要になる」のです。
電源コンセントの隣の席は最高の席ですが、コンセントはなかなか見つからないこともあります。ロサンゼルス在住のフリーランスのロゴデザイナー兼マーケティングコーディネーター、デレク・ジェック氏は、こんなアドバイスをくれました。「パソコンはフル充電してからコンセントを抜いてください。そうすれば、あなたのパソコンのバッテリーが減っている間に、隣の人が充電する時間ができます。」あるいは、オフィスにいない人のために、長テーブルや大きめのテーブル（コンセントや読書灯が備え付けられているところもある）を置いているカフェを探しましょう。
予備バッテリーと延長コードも持参することを検討しましょう。ただし、床に這わせて人がつまずくような場所に延長コードを這わせるのは、重大なマナー違反です。コンセントを共有できるサージプロテクターを用意すれば、同僚から好印象を与えられるでしょう。マサチューセッツ州メルローズのスターバックスで定期的に仕事をしている建築家のキース・ヒンツマン氏は、コンセント分岐器（このようなもの）は「便利な秘密兵器」だと語っています。
機能するギア
カフェで活躍する薄型軽量ノートパソコンをお探しなら、https://www.pcworld.com/reviews/collection/1660/top_10_ultraportable_laptops.html をご覧ください。その他の選択肢としては、携帯性と長時間バッテリー駆動を実現するDellの新しいVostro 3000シリーズノートパソコン、洗練されたデザインのSamsung Series 9、超薄型MacBook Airなどがあります。
公共の環境で働く人にとって、セキュリティはおそらく最大の懸念事項でしょう。しかし、この記事のために話を聞いたカフェで仕事をしている人たちは、誰一人として、自分の機材について不安を感じたり、ひどく心配したりしたことはありません。ほとんどの人は、トイレに駆け込んだり、電話をかけるために外に出たりする際に、親切な隣人やバリスタにノートパソコンを見守ってもらっています。
しかし、あまり信用できない従業員は、ノートパソコン用のロックに投資することを検討するかもしれません。セキュリティケーブルには、ダイヤルロック、鍵付きロック、あるいは両方のロック機能を備えたものを選ぶことができます。Kensingtonの55ドルのMicroSaver Keyed Alarm Notebook Lockは、ケーブルが切断されると約15メートル離れた場所でも鳴るアラーム機能を備えています。一方、Targusは55ドルのhttps://www.pcworld.com/shopping/reviews/prtprdid,42492-sortby,retailer/reviews.htmlを販売しており、スチールケーブル、モーションセンサー技術、そして音声アラームを備えています。
機器を安全に保つことは、戦いの半分に過ぎません。機器に保存されているデータも保護する必要があります。請求書、領収書、銀行取引明細書などの機密情報をパソコンで閲覧している場合は、Kensingtonのプライバシースクリーン（78ドル）などのツールを使えば、ノートパソコンのディスプレイの視野角を制限し、他人の目に触れないように隠すことができます。
ただし、公共ホットスポットを使用すると、近隣住民の詮索以上の危険にさらされる可能性があります。https://www.pcworld.com/downloads/file/fid,70077-order,4/description.html、HotSpotVPN、Hotspot Shieldなどのサービスを利用すれば、セキュリティレベルを高めることができます。
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同期を維持する
スターバックスで一人で仕事をしているとしても、同僚や顧客との連絡は必要になるかもしれません。スマートフォン（もちろん、スターバックスのモバイル決済アプリをインストールしたもの）は手元に置いておくべきですが、私たちが話を聞いたスターバックスの常連客は皆、席から長電話や大声での通話はエチケット違反だと口を揃えていました。必要な場合は、席を出て電話をかけましょう。それでもどうしても電話をかけなければならない時は、Google Voiceのようなサービスを使えば、同僚があなたを見つけやすくしてくれます。
プロフェッショナルでありながら安価な電話サービスをお探しなら、クリストファー・ヤング氏からいくつかおすすめがあります。ヤング氏はフィラデルフィアに拠点を置くAsync Recruitingのオーナーで、採用企業向けにバーチャル面接ツールを提供しています。製品と同様に、彼の仕事場もバーチャルです。ヤング氏は自宅近くに5店舗あるスターバックスのうちの1店舗で定期的に仕事をしています。連絡を取り合う手段としては、バーチャルボイスメール、プロフェッショナルな通話ルーティング、自動メッセージルーティングといったビジネスに便利な機能を提供するeVoiceやRingCentralを推奨しています。
共同作業には、Young 氏は Facebook グループ、Campfire (ビジネス ユーザー向けの比較的安価なツール)、DropBox (シンプルなドキュメント共有サービス) を推奨しています。
iDrive や SugarSync などのクラウドベースのバックアップ サービスを利用すれば、必要なファイルへのアクセスが保証され、バックアップ用に USB ドライブを持ち歩く必要がなくなります。
コーヒーショップで仕事をしながら生産性を維持するために、他に何が必要でしょうか？多くの人が、Etymotic Researchのmc3 Headset + EarphonesやBoseのhttps://www.pcworld.com/shopping/detail/prtprdid,741326389-sortby,retailer/pricing.htmlといった高性能なノイズキャンセリングヘッドホンを推奨しています。これらのデバイスは、あらゆる背景ノイズを遮断し、音楽や動画で周りの人が邪魔されるのを防ぎます。
なぜ悩むのか?
地元のコーヒーショップにたくさんの道具を持ち込むのは、手間がかかる上に価値がないと思うかもしれません。しかし、スターバックスの常連客はそうは思いません。ほとんどの人は、他の客の邪魔は、子供や配偶者、家事、その他雑事に悩まされる自宅で仕事をするよりも、それほど問題ではないと考えています。
「まるで金魚鉢の中で働いているような感じです。展示されているので、仕事が増えるんです」とキース・ヒンツマンは言います。新しい友達と出会ったり、ちょっとした人脈を広げたり、そしてもちろんカフェインを摂取したりできる機会も加えると、多くの人が地元のカフェを仕事場と呼ぶ理由が分かります。
考慮すべき要素がもう一つあります。イリノイ州シカゴ郊外のエルムハーストにある地元のコーヒーショップで、フリーランスのマーケティング、グラフィックデザイン、ウェブデザインの仕事をしているジョー・カルデローネ氏は、こんなアドバイスをくれました。「実際にどれくらいの量のコーヒーを飲んでいるか、意識してみてください。仕事に集中していると、体が勝手に動いてしまうまで、何杯も飲んでいることに気づきません。気分が悪くなるだけでなく、資金も浪費してしまう可能性があります。」
