Kindle Fire ユーザーの大半は、Amazon の電子書籍リーダー/タブレット ハイブリッドを使い始めて数週間が経ちましたが、レビューは明らかに賛否両論で、多くのユーザーが同じ欠陥を指摘しています。
デバイスの外部音量コントロールの欠如、不便な場所にある電源スイッチ、Web ブラウザの速度が遅い、重量が重い、ストレージ容量が最小限、タッチスクリーンの応答性が一貫していない、といった点が、レビューやユーザー フォーラムで最も頻繁に見られる苦情です。
「タッチスクリーンの感度が不安定で、本当にイライラします。どうしてもiPhoneに手を伸ばして、それを補おうとしてしまうんです」と、kfireforum.comのユーザーBeagle93さんは言っています。
Kindle Fireには確かに多くの好意的なレビューがあります。Amazonでは4000件以上のレビューがあり、平均評価は5つ星のうち4つです。しかし、ほとんどの好意的なレビューでさえ、Fireのより顕著な欠点を軽視せずにはいられません。
「カルーセルは好きではありません。電源ボタンは非常に脆弱な位置にあり、タッチスクリーンの感度はもう少し上げてもいいと思います。これらはすべて些細な欠点ですが、全体的には非常に満足しています」と、kfireforumユーザーのbeawchanさんは述べています。
太い指の問題
ユーザーから頻繁に挙げられるその他の不満としては、アナリストのヤコブ・ニールセン氏が「ファットフィンガー問題」と呼ぶものがある。
「Fireのテストで最も印象的だったのは、画面上のすべてのものが小さすぎるため、タップミスや誤作動が頻繁に起こるということだ」とニールセン氏はFireのユーザビリティレポートに書いている。
これはフォーラムで複数のユーザーが抱える問題です。ニールセン氏によると、指の太いユーザーがFacebookにログインするだけで数分かかったそうです。ニールセン氏は、Kindle Fireでは全体的に画面が小さすぎると指摘し、多くのユーザーがウェブブラウザで頻繁に表示される小さなフォントの操作に苦労していると訴えています。
iPadへの期待
今年の秋の正式発表の数ヶ月前から、Amazonの次期タブレットをめぐる噂や誇大宣伝が渦巻き、「iPadキラー」という言葉が頻繁に飛び交っていました。しかし、iPadとKindle Fireはスペックが大きく異なる異なるデバイスであるため、AmazonのタブレットがiPadの安価な代替品になると期待していた人は、しばしば深い失望を味わうことになりました。Kindle Fireがわずか数週間使用しただけで返品されたり、処分されたりする報告は、簡単に見つかります。
「Fireは私の最初のKindleでしたが、本当に気に入らなかったんです。ウェブサーフィンは遅すぎるし、画面タッチは反応しないし、端末も重すぎました」と、マイアミ在住のホセ・ラガルデラさんはAmazonのレビューに書いています。「Craigslistで165ドルで売りました」
「結局のところ、IPAD2は3倍の値段でしたが、その価値は3倍以上でした」と、ニューヨークのシェリー・コゼルは別のレビューで付け加えています。
アップデートが近日公開
Amazonは、近日中に無線（OTA）アップデートを予定しており、ソフトウェア関連の苦情の一部に対応する予定です。このアップデートには、多くのユーザーを悩ませているカルーセル機能の変更や、待望のプライバシー強化などが含まれます。現在、デバイスを手に取れば誰でも、ユーザーによる操作なしに、完全なアクティビティ履歴を閲覧できます。
もちろん、Kindle Fire に対する最も根強い不満の多くはハードウェアの問題だが、Amazon はすでにそれらの問題に対処するために熱心に取り組んでおり、2012 年中に Kindle Fire のアップデート版をリリースする予定であると多くの人が考えている。
GmailでEric（EMackPCW）にメールを送信するか、Twitterとericmack.orgでフォローしてください。PC WorldもTwitterでフォローしてください。
