コンピューターは常に正常に動作するとは限りません。部品が故障したり、オペレーティングシステムがパフォーマンスを低下させるゴミでいっぱいになったり、時にはマシン全体が停止してしまうこともあります。経験豊富なユーザーは、ほとんどのPCの問題を自分で解決できることを知っており、PCWorld.comのようなサイトを利用して技術的な問題の解決策を見つけています。しかし、自分の技術スキルに自信がない人は、オンラインや地元の修理店の強引なやり方に騙されてしまうことがよくあります。
地元の修理業者に騙されたり、大切な人から金を巻き上げられたりしないよう、私たちは典型的な修理工場のサービス例を集めて、ぼったくりと適正価格を区別できるようにしました。
この記事では、大小を問わず修理店でよく見かけるサービスをいくつか取り上げます。もちろん、これらは詐欺ではありません。私たちの知る限り、これらはすべて正規の業者が提供する正当なサービスです。しかし、これらのサービスの実際の価値は、作業内容や消費者にとってのメリットと比較して、多くの場合非常に疑問視されるものです。
PCチューンアップ
私がこれまで出会った修理店のほとんどが、一時ファイルの削除、ハードドライブのデフラグ、未使用アプリケーションの削除、Windows Updateの実行、そして（多くの場合）WindowsレジストリのクリーニングなどによってPCのパフォーマンスを向上させると謳う「チューンアップ」サービスを提供しています。こうしたサービスは50ドルから100ドルかかる場合が多いですが、無料ダウンロードやPCに付属するユーティリティを使って自分でできるような、役に立つことはほとんどしてくれません。
100ドルも払う前に、このサービスの内容について考えてみてください。Windowsにはディスククリーンアップというユーティリティが付属しており、マウスを数回クリックするだけで一時ファイルを削除できます。Windowsに内蔵されているもう1つのツールであるディスクデフラグツールは、通常は週に1回自動的に実行されますが、「アクセサリ」→「ユーティリティ」 → 「ディスクのデフラグ」をクリックすることで、自分で起動することもできます。Windows Updateもデフォルトで自動的に実行されますが、「スタート」をクリックし、Windows Update検索フィールドに入力して、コマンドで自分で実行することもできます。
使っていないプログラムがたくさんある場合は、コントロールパネルから「プログラムと機能」ユーティリティを起動し、それらをクリックしてメインウィンドウ上部のメニューから「アンインストール」を選択して削除しましょう。または、https://www.pcworld.com/downloads/file/fid,66703/description.html からダウンロードできます。これは、Windowsのアンインストーラーが残してしまう不要なプログラムをすべて削除してくれる、実績のある無料ツールです。
レジストリクリーナーについては、完全に使用を避けることをお勧めします。不要なレジストリエントリを削除するとPCの速度が向上するという前提は基本的に正しいものの、実際に効果があるという証拠はほとんどなく、レジストリをいじり回すと、メリットよりもデメリットの方が大きくなる可能性があります。
ディスクデフラグツールとWindows Updateが自動的に完了するまでの時間を除けば、比較的初心者がこれらのチューンアップ作業をすべて実行するのに要する時間は合計で約15分です。ですから、お金を節約して、「Speed Up Everything（すべてをスピードアップ）」をチェックしましょう。怪しいサービスにお金を払うことなく、コンピューターのパフォーマンスを向上させるための簡単なガイドです。
セットアップサービス
新しいパソコン、プリンター、モニターを購入しようとしていますか？大手小売店の多くは、自宅まで来て箱から取り出し、電源プラグを差し込み、セットアップディスク（もしあれば）をロードするだけで、最大200ドルも値引きしてくれると喜んで申し出てくれます。ある有名な全国チェーン店では、電話で新しいプリンターのセットアップを手伝うのに150ドルも請求しています。まさに強盗です。
ハードウェアを机の上に持ち上げるのが物理的に不可能な場合を除き、10分間のケーブル接続とメニュー操作に高額な費用をかけるのはやめましょう。ほとんどの新しいディスプレイやプリンターは、セットアップディスクをインストールしなくても、接続した瞬間からWindowsですぐに使い始めることができます。また、新しいPCは、登録とインターネット接続のプロセスを非常に丁寧にガイドしてくれるので、専門家の助けが必要になることは考えられません。
新しいパソコンを購入すると、多くのお店が古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行サービスを100ドルほどで提供しています。しかし、Windows XPやVistaからWindows 7に移行する場合は、Microsoftの無料ユーティリティ「Windows Easy Transfer」を使えば、DIYユーザーでも簡単に移行できます。お店が20ドルのEasy Transferケーブルよりも安い料金でデータ移行サービスを提供しているなら、ぜひ利用しましょう。そうでなければ、自宅で行うことを検討しましょう。
手伝いが必要だと感じたら、近所の10歳以上の子供なら誰でもその仕事をこなせるでしょうし、おそらく手伝いの謝礼として10ペンスを受け取ってくれるでしょう。
ハードウェアのアップグレード
システムのケースを開けたことがない人にとって、RAM、ハードドライブ、グラフィックカードのアップグレードは、不安を掻き立てるかもしれません。デスクトップ、ノートパソコン、ネットブックのアップグレードガイドでは、このプロセスをかなり確実に解説していますが、初心者がPCの内部コンポーネントのアップグレードに専門家の助けを求めることを責めるつもりはありません。ただし、修理業者にぼったくられないようにしてください。
新しいRAMを自分で取り付けることも少なくとも検討することをお勧めします（驚くほど簡単で、モジュールはカチッとはまるだけです）。しかし、そのようなサービスにかかる費用はせいぜい20ドル程度でしょう。もちろん、大手ショップの多くは現在、あらゆるコンポーネントの取り付けに50ドルから60ドルの定額料金を請求しているので、2分のRAMの取り付けは20分のグラフィックカードの取り付けと同じくらいの費用がかかります。
ハードウェアのアップグレードで最も注意すべき点は、価格が高すぎることです。お店に行く前に、購入するハードウェアのオンライン価格をチェックしましょう。例えば、4GBのRAMは70ドル以下、8GBは150ドル以下です。そのため、8GBのRAMアップグレードに600ドルも請求するお店を見つけたら、もう少し探した方が良いでしょう。
データ復旧
ハードディスクが故障したり、家が火事になったり、人為的なミスでデータが失われることもあります。こうした事態に陥ると、デジタル写真、音楽コレクション、重要なビジネス情報など、あらゆるものが失われてしまい、悲しみに暮れることになるかもしれません。
プロのデータ復旧業者は通常、（火災で損傷したハードドライブからでも）失われたデータをすべて復旧してくれますが、そのサービスには数千ドルかかることを覚悟しておく必要があります。ぼったくりのように聞こえるかもしれませんが、これらの業者は高度なコンピューターフォレンジックシステムを使用しており、それ自体が非常に高価で、近所のITショップでは手に入らない高度な専門知識を必要とします。
データ復旧サービスに翻弄される事態を避ける最善の方法は、BackBlaze、Mozy、Trend Micro SafeSyncなどのクラウドベースのサービスを利用して、PCを頻繁にバックアップすることです。リモートサービスに頻繁にバックアップすることで、常に最新のデータコピーを安全な場所に保管できます。ハードドライブが故障したり、コンピューターが火災で焼失したり、誰かがノートパソコンを持ち去ったりした場合でも、すべてのデータを自力で復旧できます。プロのデータ復旧サービスにかかる費用と比較すると、年間60ドルのオンラインバックアップは割安です。
限界点
PCの年数や価値によっては、アップグレードや修理に全く費用がかからない場合もあります。3年以上前のマシンであれば、RAMと新しいハードドライブに100ドル以上を費やすことは一般的にお勧めしません。200ドルを超える価格帯になると、おそらくコンピューターの価値を超えていることになります。良質なhttps://www.pcworld.com/reviews/collection/1646/top_10_value_desktop_pcs.htmlが現在500ドル程度で販売されているため、アップグレードや修理に多額の費用をかける前に、少なくとも古いシステムの買い替えを検討するのは理にかなっています。
