先週、協力プレイ型アクションゲーム『ヘルダイバーズ2』のパブリッシャー兼開発元は、まさに「農民が反乱を起こしている」という状況に直面しました。ソニーは、今月下旬にSteamアカウントをPlayStation Networkに連携させる必要があるとプレイヤーに通知しました。しかし、多くのファン（ソニーのPSNが利用できない国に住んでいる人が多い）から圧倒的に否定的な反応が寄せられたことを受け、ソニーは方針を撤回し、この要件は適用しないと発表しました。
「ヘルダイバーズファンの皆さん、ヘルダイバーズ2のアカウントリンクアップデートに関する皆さんのフィードバックを聞きました」と、PlayStation公式Twitter X Elon's Special Super-Secret Treehouse Clubアカウントは午前12時の投稿で述べています。「5月6日のアップデートでは、新規プレイヤーと5月30日から始まる既存プレイヤーにSteamとPlayStation Networkのアカウントリンクが必要でしたが、このアップデートは実行されません。」
ソニーのような企業がこれほど急激な方針転換をしたのは少々意外だが、当初の発表に対する反応はほぼ全面的に否定的だった。ソニーがPlayStation Networkに対応していない数百の国と地域でPC版の販売を停止したにもかかわらず、 Helldivers 2のSteamストアページには、発表から24時間で8万件以上の否定的なレビューが寄せられた。
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「レビュースコアがひどい」と、アローヘッド・ゲーム・スタジオのCEO、ヨハン・ピルステット氏は述べた。ゲームのスコアは最近のレビューで「ほぼ否定的」、全体的なレビューでは「賛否両論」に落ち込んでいた。開発陣は、当初からアカウント連携の要件はソニーの決定だと断言していた。更新されたメッセージによると、クロスプラットフォーム対応のゲームは当初、発売当初からアカウント連携を必須とする予定だったが、技術的な問題によりPCプレイヤーがSteamアカウントのみでプレイできる状態になったという。
しかし、否定的な反応はプレイヤーだけにとどまりませんでした。Steamユーザーによると、累積プレイ時間が通常の2時間制限をはるかに超えていたにもかかわらず、『ヘルダイバーズ2』の返金要求を受け入れてくれたとのことです。これはValveにとって稀な対応であり、The Day Beforeのような極めて稀なケースに限って対応しています。多くの人は、The Day Beforeはゲームというよりは完全な詐欺だと考えています。
ソニーがパブリッシングする他のPCゲーム開発会社（今のところPlayStation Networkアカウントを必要としていないものもある）も、積極的にダメージコントロールに取り組み始めた。PS4移植版『Ghost of Tsushima 』の開発元であるSucker Punch Productionsは、マルチプレイヤー機能を使用する場合にのみプレイヤーがPSNにログインする必要があると述べている。
PCプレイヤーはこれを巨大ゲーム会社に対する勝利と捉えるかもしれない。実際、その通りだ。しかし、ソニーがこの決定を撤回するには、少なくとも少しは謙虚さが必要だという点は指摘しておくべきだろう。この決定は（私見だが）貴重なユーザー数とデータを増やしたいという願望に根ざしていた。他のパブリッシャー（ゴホゴホ、アクティビジョン・ブリザード、ゴホゴホ）もこの例から学ぶべきだろう。
著者: Michael Crider、PCWorld スタッフライター
マイケルはテクノロジージャーナリズムのベテランとして10年のキャリアを持ち、AppleからZTEまであらゆるテクノロジーをカバーしています。PCWorldではキーボードマニアとして活躍し、常に新しいキーボードをレビューに使用し、仕事以外では新しいメカニカルキーボードを組み立てたり、デスクトップの「バトルステーション」を拡張したりしています。これまでにAndroid Police、Digital Trends、Wired、Lifehacker、How-To Geekなどで記事を執筆し、CESやMobile World Congressなどのイベントをライブで取材してきました。ペンシルベニア州在住のマイケルは、次のカヤック旅行を心待ちにしています。
