
「Facebookをやめる日」はFacebookユーザーの大量離脱を引き起こすという点では失敗したかもしれないが、プライバシーを重視する人々はこの失敗した運動に感謝の念を抱いている。

Facebookをやめると誓った後もまだ使っているなら、きっとあなたは仲間です。「Quit Facebook Day」の主催者によると、推定4億5000万人のFacebookユーザーのうち、月曜日(Quit Facebook Day)に実際にアカウントを削除するという誓約を実行したのはわずか3万1000人でした。この抗議活動は、Facebookのユーザーが突然のプライバシー変更にうんざりしているというメッセージをFacebookに送るために企画されました。
Facebookにプライバシーをより真剣に受け止めるよう強引に迫ろうとした試みは、広く失敗に終わったと見られています。確かに、連休中に人々がFacebookから逃げ出すという大きな音はしませんでした。しかし、「Quit Facebook Day」で具体化した、Facebookとの少額の賭け金でのポーカーゲームは、FacebookのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏に新しいプライバシーポリシーを公に説明し、変更を迫ったことは間違いありません。
Facebookの創業者兼CEO、マーク・ザッカーバーグ氏が先週、企業の好意ではなく、悪評に駆られて急遽記者会見を開くことになった。その時になって初めて、ザッカーバーグ氏はFacebookの山から降りてきて、新しいプライバシーポリシーを説明し、プライバシーをめぐる反発を受けて変更を発表しようと試みた。「Quit Facebook Day」に数千人が参加していなければ、ザッカーバーグ氏は先週水曜日の記者会見を開くことはなかっただろう。
Facebookユーザーは憎しみが大好き
Facebook は怒った群衆の声以外には耳を傾けないようだ。

2009年2月、Facebookがプライバシーポリシーを変更し、ユーザーの「氏名、肖像、画像」をプロモーションや外部広告に使用できるようにサイト側に所有権を与えたことを覚えていますか?変更の情報が広まると、3万8000人のユーザーが抗議グループを結成しました。Facebookが方針を一転し、以前の規約に戻して、ユーザーがプライバシーポリシーの変更に投票できるようにするのには時間がかかりませんでした。
Facebookのビーコン騒動を覚えていますか?2007年、Facebookは同社の広告プラットフォームの一部としてビーコンを導入しました。ビーコンは、BlockbusterやFandangoといった外部サイトへのアクセスをFacebookユーザーを追跡し、その行動の一部をFacebookの友達ネットワークに報告していました。怒り狂ったFacebookユーザーは、仮想のピッチフォークとトーチを手に取り、プライバシー侵害だとFacebookを激しく非難しました。その後、ザッカーバーグはビーコンの設計と導入における失敗について公式に謝罪しました。
2009年3月、Facebookがサイトデザインを刷新した際にも、新たな抗議活動が起こりました。「新しいFacebookに反対する嘆願書」というFacebookグループには160万人以上の支持者が集まり、「新しいFacebookが大嫌い」という別のFacebookグループには150万人の支持者が集まりました。しかし、Facebookユーザーが反乱を起こして初めて、Facebookはユーザーの不満に屈し、抗議に応じてホームページを微調整することを約束しました。
Facebookの抵抗
Facebookは民間企業であり、いつでも利用規約を変更する権利を持っています。Facebookが成長し、経済的に成功するためには、そうせざるを得ないでしょう。誰がFacebookを責められるでしょうか?しかし、AOLやMySpace(ユーザーを苛立たせて離脱させた)といった、衰退したインターネットの覇者たちの轍を踏まないためには、利用規約の変更について、事後対応ではなく、より積極的に告知するべきです。
Facebookはプライバシーに関する失策から学ぶことはできるのだろうか?それとも、ユーザーは再び、自分たちが大切にしているサービスに抵抗せざるを得なくなるのだろうか?Facebookに代わる現実的な選択肢が登場するまでは、攻勢を仕掛け続けるしかない。
Facebook 抵抗万歳!