サンボットはサービス労働者に代わるロボットだ

先生、空港ガイド、介護士、税関検査官、これらすべてを1台でこなしたい？Sanbotがお手伝いします。身長約90センチ、大きな漫画のような目とフリッパーアームを持つSanbotは、役に立つというよりは無力そうに見えますが、その愛らしい外見に騙されてはいけません。Sanbotには、彼女の仕事を手助けする機能が満載です。

まず最初に…センサー。Sanbotは3フィートのフレーム全体に14個のセンサーを搭載しています。これらの多くはタッチセンサーで、ロボットの女性は特定のタップに対して人間のような感情で反応します。7つのマイクとIBM Watsonの知能により、Sanbotは音声コマンドに反応し、話者の方向を特定します。音声コマンドに加えて、ユーザーはロボットのHDスクリーンをタップしたり、スマートフォンを使ってダンスをさせたり、壁にプレゼンテーションを投影させたりすることもできます。

サンボット — Sanbot の頭部には音声コマンドを聞いて応答するためのマイクが 7 つ埋め込まれています。

Sanbot は、CCTV 監視機器を専門とする中国の企業 Qihan Technologies によって開発され、人間の労働者を日常的な作業から解放し、より効率的に時間を活用できるようにすることを目指しています。

「普段の人間の生活には、非常に反復的で退屈なことがたくさんあります」と、Qihanのグローバルマーケティング担当副社長、レニック・チアン氏は語る。「私たちは、人々が創造的な行動や革新的なタスクに集中できるよう支援したいと考えています。ですから、こうした反復的な作業をロボットに任せたいのです。」

銭氏によると、同社はすでに中国で6万台以上のロボットを導入しているという。サンボットはこれまで、高級家具店のカスタマーサービス担当者、幼稚園の先生、さらには空港の税関職員などを務めてきた。

Sanbotは、私たちが目にした最初のサービスロボットではありません。例えば、Future Robot社のサービスロボットは、現在サンノゼ空港で旅行者のエンターテイメントや案内に活躍しています。そしてもちろん、サービスロボットについて語る上で、病院や店舗で活躍するPepperの存在は欠かせません。しかし、銭氏によると、Sabotが際立っているのは、パナソニック（バッテリー）、シャープ（スクリーン）、ソニー（カメラ）といった有名企業の高品質な部品を使用している点です。