JPモルガン・チェースとクローガー・スーパーマーケット・チェーンは、電子メール・マーケティング大手イプシロンのコンピュータ・システムに誰かが侵入したため、顧客の名前と電子メール・アドレスが悪意ある者の手に渡った可能性があると警告している。
Visa、クラフト、シティバンク、マリオット・インターナショナルなども顧客とするエプシロンは、金曜日の短い声明でこのインシデントを認めた。「3月30日、エプシロンの顧客データの一部が、エプシロンのメールシステムへの不正アクセスによって漏洩したというインシデントが検出されました」とエプシロンは述べた。「取得された情報は、メールアドレスと顧客名のみに限られていました。」
イプシロンは、他の個人情報が漏洩したとは考えていないが、現在当局と協力して捜査中であると、同社広報担当者は金曜日に明らかにした。
エプシロンは水曜日にようやく情報漏洩を知ったが、問題の深刻度は不明だ。金曜日、チェースとエプシロンの広報担当者は、用意した声明以上のコメントを控えた。
クローガーは顧客宛ての書簡の中で、顧客名とメールアドレスが盗まれたと述べている。「その結果、スパムメールが届く可能性があります」とクローガーは述べた。「ご不便をおかけして申し訳ございません。知らない送信者からのメールは開かないようお願いいたします。また、クローガーはクレジットカード番号や社会保障番号などの個人情報をメールで送るようお願いすることはありません。そのような依頼を受けた場合、クローガーからのものではありませんので、削除してください」と書簡には記されている。
Epsilon は 2009 年に 65 億件の電子メール マーケティング メッセージを送信しましたが、同社は Citi および Chase のクレジットカード ユーザー向けのロイヤルティ プログラムも運営しており、同社のデータベースに保存されている情報は、フィッシング攻撃で銀行情報を盗もうとする犯罪者にとって非常に価値のあるものになる可能性があります。
エプシロンはチェース銀行に対し、顧客の金融情報は一切漏洩していないと伝えたと、同銀行は金曜日のプレスリリースで発表した。
クローガー社は、この事件に関するよくある質問の文書を掲載した。
マリオットからはすぐにコメントを得られず、シティからも金曜午後に連絡を取ったがコメントは得られなかった。
ロバート・マクミランは、IDGニュースサービスでコンピュータセキュリティとテクノロジー全般の最新ニュースを担当しています。Twitterで@bobmcmillanをフォローしてください。メールアドレスは[email protected]です。
