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ここ数か月、特定の Windows のバグにより、一部のユーザーで更新プログラムのインストールに問題が発生しています。
0x80070643
Windows 11 用の更新プログラム KB5034441 または Windows 10 用の更新プログラム KB5034440 をインストールしようとすると、インストールが失敗し、エラー コードまたはが表示されてプロセス全体がキャンセルされることがあります0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE
。
これらのパッチはセキュリティ上の脆弱性に対処するためのものなので、できるだけ早くインストールすることが重要です。しかし、インストールできない場合はどうすればよいのでしょうか?この問題の原因は何でしょうか?
この問題は、Windows回復パーティションの容量がアップデートを完了するのに十分な大きさではないことに起因しています。そのため、WinRE(Windows回復環境)へのアップデートが失敗します。
Microsoftはまだこの問題を解決していませんが、少なくともセルフヘルプの手順をいくつか提供しています。ただし、これらの手順は必ずしも簡単に実行できるわけではなく、ある程度の技術的知識が必要です。
対処方法は次のとおりです。まず、WinRE のバージョンが最新かどうかを確認し、次に Windows 回復パーティションの容量が十分かどうか(つまり、少なくとも 250 MB)を確認します。回復パーティションが小さすぎる場合は、サイズを調整してください。WinRE が既に最新版になっている場合、または WinRE パーティションがまったく存在しない場合は、問題の更新プログラムをインストールする際にこのエラーメッセージは表示されません。
Microsoft は、Windows 10 および Windows 11 の 0x80070643 問題を解決する方法と、必要に応じて回復パーティションのサイズを調整する方法を次のドキュメントで詳しく説明しています。
- KB5034440およびWindows 11の場合
- KB5034441およびWindows 10の場合
この記事はもともと当社の姉妹誌 PC-WELT に掲載され、ドイツ語から翻訳およびローカライズされました。
著者:ハンス・クリスチャン・ディルシェル、PC-WELT編集長
ハンス=クリスチャン・ディルシャールは、Autoexec.batとconfig.sys、Turbo-PascalとC、SinixとWordperfectからITキャリアをスタートしました。彼は約25年間、ニュースからレビュー、購入ガイドまで、ほぼあらゆるITトピックについて執筆活動を行っています。