iPhone 4のアンテナ問題や画面の変色に関する苦情が、この人気の新型端末の欠陥だと主張する不満を抱えるiPhone購入者から殺到しています。朗報としては、新しいiPhone 4の不具合を解消できる可能性のある方法がいくつかあります。
多くのiPhone 4ユーザーが、この端末の「高解像度」とされるRetinaディスプレイに黄色い線や斑点が現れる写真を投稿しています。また、iPhone 4の側面（金属トリムがアンテナの役割を果たしている部分）を持つと接続に問題が発生するという報告もあります。
AppleはiPhone 4のこれら2つの問題について公式にはコメントしていない。Apple広報に送ったボイスメールと電子メールには返信がなかった。
また、ロサンゼルス地域の2つのApple Storeからは明確な回答が得られませんでした。ある店舗の従業員は、iPhone 4のアンテナ問題について読んだことがあると述べ、皮膚が本体の金属部分に接触することが原因だと考えているものの、通話が途切れることはないと述べました。また、Appleはアンテナを覆うバンパーケースを販売しており（MacRumorsはこれで問題が解決すると報じています）、購入は必須ではないと述べました。別の店舗の従業員は、アンテナの問題を実際に目撃したことはないものの、その存在は認識していると述べました。彼は、iPhoneの物理的な損傷からよりしっかりと保護したい人だけにバンパーを勧めました。
アンテナの修正
幸いなことに、Apple関連のインターネットフォーラムでは多くの議論が交わされています。Appleの公式サポートフォーラムでは、何人かのユーザーが端末のネットワーク設定をリセットするか、機内モードをオンにしてからオフにすることを推奨していましたが、全員が効果があったわけではなく、この解決策が永続的なものかどうかも不明です。アンテナの問題を実証する動画を多数掲載しているGizmodoでは、ある読者が手の湿気が原因の可能性を指摘し、乾いた手のひらでiPhoneを操作することを推奨しています。
あるユーザーは、ジップロックバッグでiPhoneを包んだところ、電波強度が向上したと報告しています。これは、Appleの29ドルのバンパーの超安価な代替品と言えるでしょう。Appleフォーラムの別の投稿では、iPhoneの側面をInvisiShieldテープで覆うことが推奨されています。しかし、Apple公式フォーラムの参加者の1人は、「Appleはこの問題を修正する必要がある。新品のiPhoneにわざわざ修正を加える必要はない」と指摘しています。
私のiPhone 3GSが今日、通話にかなり苦労していることをお伝えしておきます。iPhone 4の発売前から接続に問題があったのですが、今日はこれまで以上にひどく、この記事のために妻のVerizonの折りたたみ式携帯電話を使って何度か通話しなければなりませんでした。つまり、AT&Tが新しい携帯電話のアクティベーションに問題を抱えており、それがワイヤレスの問題を悪化させている可能性があります。
黄色い線と斑点
画面の変色については、AppleInsiderのフォーラム投稿によると、問題は自動的に解決する可能性があるとのことです。投稿者は、FoxconnがiPhoneを非常に急いで出荷したため、iPhone 4のガラスに使用された接着剤が新型iPhoneではまだ完全に蒸発していないと主張しています。MacRumorsフォーラムの投稿者の中には、変色が薄れつつあると報告している人もいますが、長期間使用すると黄色い斑点が再び現れるという人もいます。
過去の例を見れば（iMacの最近の黄色い画面問題を見ればわかるように）、Appleはどちらかの問題を自ら認め、解決策を提示するまでは公式声明を出さないだろう。そして、もしそれが実現したとしても、謝罪は期待できないだろう。フォーラムを見てみると、現状のままで許してくれるApple愛好家は十分いるようだ。
