スージー・トンプソンさんは、「Gmail アカウントに数千通のメールがあり、すべてを選択して削除することができない」と不満を漏らしています。
Gmailで複数の会話を移動、削除、またはマークするには、まずそれらを選択する必要があります。一見すると、表示されている以上の会話を選択できないように見えます。実際、Gmailでは一度に100件を超える会話を表示することはできません。
幸いなことに、コツがあります。
[技術的な質問がありますか?PCWorld寄稿編集者のリンカーン・スペクターまでお問い合わせください。[email protected]までお問い合わせください。]
しかし、100件ものスレッドを選択する前に(Gmailではメッセージが個別のメッセージではなく、スレッドと呼ばれるスレッドに整理されることを覚えておいてください)、適切なスレッドを検索する方法を知っておく必要があります。Gmailウェブページ上部の検索フィールドに単語、フレーズ、名前、またはメールアドレスを入力して検索できることは、おそらく既にご存知でしょう。
でも、もっとコツがあります。[email protected]を検索すると、会話のどこにいてもそのアドレスを含むすべての会話が表示されます。一方、 from: [email protected]を検索すると、私があなたに送信した会話だけが表示されます。
未読の会話をすべて検索するには、「is:unread」と検索します。昨年12月11日に送信されたすべてのメッセージを検索するには、「2015/12/11」と入力し ます。 「before: 2015/12/11」と「after: 2015/12/11」の組み合わせがどのような結果になるかは、おそらくご想像がつくでしょう。他の例については、こちらのGoogleヘルプページをご覧ください。
すべてのメールを検索するには、ウェブページの左側にあるラベルリストに移動します。リストの下部にある「詳細」をクリックします(見つけるには下にスクロールする必要がある場合があります)。クリックすると、「詳細」が「簡易」に変わり、その下に他のオプションが表示されます。その中の1つが「すべてのメール」です。

さて、移動または削除したい会話が数百、数千あるとします。100件ずつまとめて選択する必要がありますか?

もちろんです。ツールバーの左端にある四角いアイコンをクリックしてください。これで、現在表示されているすべての会話が選択されます。
この時点で、Gmailのツールバーの下に、見落としがちな小さなメッセージが表示されます。「このページの100件のスレッドがすべて選択されています。この検索条件に一致するすべてのスレッドを選択してください。」のようなメッセージが表示されます。

そのリンクをクリックすると、表示されていないものも含め、選択したいすべての会話とメッセージが選択されます。