Windows Outlook アプリでログインに問題が発生し、エラーコードが表示される

OutlookはWindows 10およびWindows 11のパソコンで数日前から問題が発生しており、おそらく12月2日頃から発生していると思われます。影響を受けたユーザーから、様々なフォーラムやMicrosoftのフィードバックハブで、Outlookにログインしようとするとエラーコード0x80049dd3が表示されるという報告が寄せられています。

マイクロソフトはこの問題を認めており、フィードバックハブで解決したと主張している。Neowinはマイクロソフトの開発者の発言を引用している。

「この件は解決済みです。ご報告いただきありがとうございます。引き続き問題が発生する場合は、いつでもお気軽に新しいフィードバックをご提出ください。」

しかし、最近の多くのユーザー報告が示すように、MicrosoftはOutlookのログイン問題を未だ解決できていません。あるユーザーはMicrosoftのフォーラムに次のように投稿しました。

Surface Pro 11th editionのOutlookでメールを開こうとすると、Outlook画面がポップアップ表示され、メールアカウントの選択または新規アカウントの追加オプションが表示されます。アカウントを選択すると、アカウントにログインする必要があることを示すウィンドウが表示されます。既にログインしているので不思議です。そのウィンドウでログインしようとすると、エラーコード0x80049DD3が表示されます。Galaxy S21のOutlookでは問題なくメールを開くことができます。何かご助力いただけると幸いです。

不満を抱いた別のユーザーは次のように書いています。

「Windows 10で、Outlookデスクトップアプリ（ローカルインストール）でメールを開いたり操作したりすると、「アクセスできません」というメッセージが繰り返し表示されます。その後、「このアカウントへのサインインを続行するか、アカウントを削除するかを選択してください」というメッセージが表示されます。その後、「問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください 0x80049dd3」というメッセージが表示されます。」

現時点では、Microsoftは問題が依然として解決していないことを改めて確認し、解決策の検討を進めています。現時点では回避策はなく、修正を待つしかありません。

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