Windows 10 の Windows ストアが本当に嫌になる日があります。ここ数日、2つのアプリがアップデートを拒否するという、非常に具体的な問題の解決策を探し続けています。まだ解決には至っていませんが、インターネットを巡回しているうちに、他のユーザーの役に立った、簡単に使える解決策をいくつか見つけました。
現在、Windows ストアが正常に動作していないことに気付いた場合は、他の操作を行う前に、次の 3 つの簡単な修正方法を試してください。
時間と日付の設定を確認してください
日付と時刻の設定が正しくないと、Windowsストアが更新されない場合があります。正しいことを確認するには、タスクバーの右端にある日付と時刻をクリックします。表示されるパネルで「 日付と時刻の設定」を選択すると、設定アプリが開きます。
上部の時刻が正しいことを確認してください。間違っている場合は、「 時刻を自動的に設定する」 と 「タイムゾーンを自動的に設定する」のスライダー がオンになっていることを確認してください。
それでも正しい時刻が表示されない場合は、両方のスライダーをオフにして、下のコントロールを使用して手動で時刻を設定します。
WSリセット
Windows 10 の wsreset コマンドは、Cortana を使用すると簡単に見つけることができます。
次に試せるのは、「wsreset」というコマンドです。名前の通り、このユーティリティはWindows 10（およびWindows 8）のWindowsストアのキャッシュをリセットします。使い方も簡単で、多くの問題を解決できます。
このプログラムにアクセスする最も簡単な方法は、 Cortanaの検索ボックスに「wsreset」と入力することです 。一番上の検索結果は、ここに示したようなものになるはずです。「wseset」オプションをクリックすると、コマンドラインウィンドウが開き、実行ファイル「WSReset.exe」が実行されます。しばらく何もせずにそのまま待機している場合もありますが、心配はいりません。リセットウィンドウは自動的に閉じるまでそのままにしておいてください。Windowsストアアプリが起動したら、完了です。
リセットが完了したら、アップデートやその他の操作を実行してみてください。
いくつかの一時ファイルを消去する
推奨される修正方法の一つは、ファイルとログを一括削除し、再度ダウンロードとアップデートを試すことです。基本的には、 C:WindowsSoftwareDistributionDataStoreとC:WindowsSoftwareDistributionDownloadにあるすべてのファイルを削除することになります。
Tech Geek and More のサイトには、このプロセスに関するより詳しいステップごとの説明があり、これらのファイルを削除する前に Windows Update サービスを停止するようにというアドバイスも含まれています。
これらは、最初に試すべき最も基本的な 3 つの修正です。
エラー コードを確認し、回避策をオンラインで調べてください。
それでも問題が解決しない場合は、真剣に取り組む必要があります。表示されたエラーコードをコピーし（Textify が役立ちます）、さまざまなヘルプフォーラムで解決策を探してみましょう。
ここまで来たら、一つだけ警告しておきます。コマンドの意味を理解しないまま、コマンドラインにコマンドを入力しないでください。また、Windowsのリセットはできる限り避けてください。リセットは極端な解決策であり、最後の手段にすべきです。
