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デルが再生PCを販売するオンラインアウトレットストアの一部は、技術的なエラーのため土曜日に注文を処理できなかった。
ノートパソコンとデスクトップパソコンの価格と在庫状況を確認しようとすると、空白ページが表示されたり、「サーバーエラー」というメッセージが表示されたりしました。この問題は、米国、英国、アイルランドのDellアウトレットストアに影響を及ぼしました。
これらの店舗では割引価格で機器を販売しており、通常通り営業していると思われるデルの主要オンラインストアとは別の店舗となっている。
NotebookReview のウェブサイトに投稿されたメッセージによると、米国のアウトレット店での問題は金曜の夜に始まり、サイトは土曜の夜もまだダウンしていた。
「昨晩と今朝早く、デルの中小企業向けウェブサイトで在庫を確認しようとしたが、エラーメッセージが繰り返し表示された」と、スクリーン名がStevorenoであるユーザーは土曜日の朝、NotebookReview.comフォーラムウェブサイトに書き込んだ。
デルはコメント要請に応じなかった。サポートラインのカスタマーサービス担当者は、米国店舗で「技術的な問題」が発生しており、解決に向けて取り組んでいると述べた。
ダウンタイムは、デルの米国アウトレットストアで行われているクリアランスセールに悪影響を及ぼす可能性がある。同店では、Inspiron PCとMiniネットブックが15%割引で販売されている。
