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カナダ、ヨーロッパの一部の顧客は船便の遅延に苛立っている

カナダ、ヨーロッパの一部の顧客は船便の遅延に苛立っている
カナダ、ヨーロッパの一部の顧客は船便の遅延に苛立っている

カナダ、イギリス、ドイツのWindows RT搭載Microsoft Surfaceの顧客は、予約注文したデバイスの出荷がさらに遅れていることに不満を訴えている。報道によると、一部のユーザーはこの人気タブレットの入手を11月まで待たなければならないという。

PCWorldは既に、499ドルモデルの新規注文の配送が最大3週間遅れると報じていた。しかし現在、カナダ、英国、ドイツの一部のユーザーが、予約注文時に約束されていた10月26日ではなく、11月2日にタブレットが配送されるというメールを受け取ったと報告している。

「@microsoftcanadaからメールが届きました。@surfaceタブレットの配送が11月2日に延期になったそうです。理由は何も書かれていません。本当に最悪です」とオタワ在住の誰かがツイートした。

「@surface 11月2日はイギリスにいません。10月31日までにSurface RTが必要だったんです! なぜですか?」とロンドン在住の別の人物がツイートした。

Surface タブレットをすぐにでも欲しいという方は、幸運にも 27 州、カナダ、プエルトリコにある 65 店舗のいずれかの近くに住んでいれば、来週には入手できます。

Microsoftによると、Surfaceのオンライン注文の配送遅延は、店頭での販売には影響しません。10月26日より、すべてのMicrosoft Store(ホリデーシーズン限定のポップアップストアを含む)で、Windows RT搭載Surfaceの全3モデルが販売開始となります。

画像提供:WPCentral

それだけでなく、お近くの Microsoft ストアには、発売日にタブレットの行列に並ぶことなく購入できる秘密のクーポンが隠されているかもしれません。

「Surface予約パス」と呼ばれるこのパスは、10月26日正午までにバウチャーを受け取ったMicrosoft Storeに来店すれば、Surfaceを店頭で購入できることを保証します。パスを受け取るには、店長に話しかける必要がありますが、PCWorldが話を聞いた顧客担当者の中には、このバウチャーについて具体的な詳細は知らないという人もいれば、Surface予約パスの存在すら確認できないという人もいました。

マイクロソフトストアの担当者は、これらの証明書は公表されるべきではなかったと述べ、バウチャーは店長の裁量で配布されたと説明しました。

32GBのストレージを搭載した499ドルのSurfaceには、Microsoftのタッチセンサー付きキーボードとトラックパッド(画面保護フィルムとしても機能)であるタッチカバーが付属していません。599ドル(32GB)と699ドル(64GB)のSurfaceモデルには、黒のタッチカバーが付属しています。メカニカルキーボード付きのタイプカバーが必要な場合は、別売りで130ドルで購入できます。

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Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.