画像: キヤノン
ガジェットを売却またはリサイクルする際に、まず何をしますか？もちろん、データをリセットします。個人情報が他人の手に渡るのは誰も望まないでしょう。しかし、一部のキヤノンプリンターでは、どうやら標準的なリセットだけでは不十分なようです。最近のサポート記事で、同社はユーザーに対し、標準的なデータリセット機能ではプリンターに保存されているすべてのデータが削除されるわけではなく、特にローカルWi-Fi SSDとパスワードを設定している場合はそのまま残ると説明しました。E、G、iB、M、T、X、Proシリーズのコンシューマー向けおよび業務用プリンターで、数百機種が影響を受けます。
「Wi-Fi接続設定に関する機密情報は、通常の初期化プロセスでは削除されない可能性があります」と、キヤノンは短い投稿（Ars Technicaが発見）で警告しています。ユーザーは、設定メニューの「すべてリセット」機能を使用し、Wi-Fi接続をオンにしてから、リセットサブメニューに戻って再度クリアするように指示されています。一部のモデルでは手順が若干異なります。専用のソフトウェアリセットメニューがない場合は、LAN設定をクリアし、Wi-Fiをオンにしてから、再度LAN設定をクリアしてください。
この問題の解決方法がやや回りくどいことから、ユーザーデータを意図的に保持しているのではなく、ソフトウェアのバグのように見えます。プリンターは既にローカルネットワークに接続されているので、キヤノンならWi-Fi経由のファームウェアアップデートで修正できるかもしれません。ただし、最近のHPのファームウェアアップデートのように、プリンターが壊れてしまうようなことがなければの話ですが。
著者: Michael Crider、PCWorld スタッフライター
マイケルはテクノロジージャーナリズムのベテランとして10年のキャリアを持ち、AppleからZTEまであらゆるテクノロジーをカバーしています。PCWorldではキーボードマニアとして活躍し、常に新しいキーボードをレビューに使用し、仕事以外では新しいメカニカルキーボードを組み立てたり、デスクトップの「バトルステーション」を拡張したりしています。これまでにAndroid Police、Digital Trends、Wired、Lifehacker、How-To Geekなどで記事を執筆し、CESやMobile World Congressなどのイベントをライブで取材してきました。ペンシルベニア州在住のマイケルは、次のカヤック旅行を心待ちにしています。
