ヒューレット・パッカードのトッド・ブラッドリー氏は、政治家としての天職を見失っていたのかもしれない。HPのプリンティング＆パーソナルシステムズグループ担当エグゼクティブバイスプレジデントであるブラッドリー氏は、自社製品に情熱を注いでおり、それは先日の電話とメールによる質疑応答で私が尋ねた質問への彼の答えからも明らかだ。
彼の回答には、個々の製品の偏りにまで及ぶ非常に詳細な情報が含まれることが多いものの、時折、HP特有の台本のような言い回しが使われる。私はブラッドリー氏に、今後発売されるHPのWindows 8搭載コンピューター、将来の印刷技術、今後数ヶ月でHPからどのようなモバイル機器が登場するのかなどについて質問した。
PCW: Windows 8 は HP とその顧客にとってどのような意味を持つのでしょうか?
ブラッドリー：タッチ技術のビジネスチャンスは明らかに大きいです。私たちは何年も前に、Microsoftのシステムをベースにタッチ技術を開発しました。HPはタッチインターフェースの革新において長年の伝統があり、Microsoftに賛同していただき、サポートしていただけることは大変光栄です。ノートパソコンやデスクトップでたまに使うタッチインターフェースでも、タブレットでいつも使っているタッチインターフェースでも、お客様にきっとご満足いただけると思います。
PCW: Microsoft が独自の Windows Surface タブレットをリリースすることについてどう思いますか?
ブラッドリー：競争力のある製品ラインナップには自信を持っています。他社の発表についてはコメントしません。マイクロソフトは引き続き重要なパートナーであり、タブレット市場は巨大です。選択肢が豊富であれば、お客様にとって真のメリットとなります。
PCW:「ポスト PC 時代」と言われたら、どう反応しますか?
ブラッドリー：それは全く間違っています。お子さんが大学に進学するときの決断を考えてみてください。何が必要でしょうか？PCです。あるいは、ビジネスを経営していて、従業員の生産性向上にPCが必要なら、PCが必要です。世界のPCビジネスの規模は巨大で、一部の人は大げさに言おうとしているように思います。とはいえ、タブレットの役割は拡大しており、私たちは間違いなくこの分野で大きな力を持つでしょう。
PCW： HPは、消費者と企業にとって最も重要なハードウェアのいくつかを製造しています。提供するサービスも同様です。しかし、注目はWebサービス、タブレット、スマートフォンに集中しています。批評家は、HPはモバイル革命の波に乗り遅れたと指摘しています。これは妥当でしょうか？
ブラッドリー：タブレットとしても機能する当社の新しいハイブリッドノートパソコン、ENVY x2は、Windows 8を搭載した最初の製品の一つです。Windows 8のリリースに合わせて、エンタープライズ対応タブレットも後日発表する予定です。この市場はまだ成長段階ですが、当社は重要なプレーヤーとして活躍していきます。
PCW： ARMタブレットに関しては、HPの計画については賛否両論の報道を耳にしています。一部の報道では、ARMタブレットを開発中だったものの、その後中止を決めたと報じられています。実際のところはどうなっているのでしょうか？また、近いうちにARMベースのタブレットを市場に投入する予定があるのでしょうか？
ブラッドリー：それらの報道は完全に正確ではないと思います。当社の最初のWindows 8タブレットはx86プラットフォームになります。お客様から多くのご意見をいただいた結果、IntelとAMDのアーキテクチャを採用することにしました。私たちはエンタープライズ市場への参入と、驚異的な製品の開発に注力しており、それが今回の決定に大きく影響しています。
x86アプリケーションが提供する堅牢で確立されたエコシステムについては、私たちは深く理解しています。x86チップは、短期的にも近い将来にも、最高のエクスペリエンスを提供すると確信しています。ARMエコシステムのパートナーとの開発は今後も継続していきます。この取り組みは非常に重要だと考えています。しかし、当社の最初のタブレットはx86アーキテクチャをベースとします。
PCW:消費者向け PC デスクトップおよびラップトップ市場は、過去 5 年間でどのように変化したか、またトップの座を維持するのがどの程度難しいかについて説明していただけますか。
ブラッドリー：ここ数年で大きな変化がいくつかありました。Ultrabookのような薄型軽量のノートパソコンや、フォルムと機能を融合させた美しいデザインがすぐに思い浮かびます。私たちは、なくてはならないものでも、スタイルを主張できるということを実証してきました。
オーディオもまた、変革が求められる重要な分野です。今日では、PCは音楽、YouTube動画、ダウンロードしたメディア、ビデオチャット、オンライントレーニングなど、あらゆる用途に利用されています。HPのBeats Audioのような差別化されたテクノロジーは、お客様に卓越した体験を提供することに大きく貢献しています。
私たちはポートフォリオに非常に満足しており、Windows 8製品によってさらに向上しています。タッチ機能の進化、それがハイブリッドやタブレットのデザインにもたらす影響、「インスタントオン」や「常時接続」といった機能は、非常に意義深いものです。私たちは日々、お客様のロイヤルティを獲得していく必要があります。そして、チャネルパートナーと共に、その実現に全力を尽くしています。
PCW: 2020 年代の終わりに向けて、消費者のコンピューティング ニーズはどうなっているでしょうか?
ブラッドリー：この10年後半には、市場を席巻する2つの大きなトレンドがあると考えています。1つ目は、タブレットやスマートフォンなど、新しいデバイスの種類が爆発的に増加することです。これらはまだ初期段階にあります。人々は、自分のデバイスやクラウドを自分なりに管理したいと考えるようになるでしょう。私たちは、このトレンドをリードできる可能性を非常に高く評価しています。
2つ目の大きな分野はセキュリティです。現在、法人のお客様向けに非常に安全なデバイスを開発していますが、それらを完全に管理するにはIT部門が必要です。今後数年間は、セキュリティを堅牢かつ消費者にとって使いやすいものにすることが鍵となるでしょう。
もちろん、薄型、軽量、美しさに加え、接続性も向上するというトレンドは今後も続くでしょう。NFCは将来性があり、当社のポートフォリオの一部のPCに搭載しています。また、本日発表したプリンターのように、Web接続デバイスもさらに充実させています。IPSテクノロジーを採用した高精細な画面は、コンテンツをあらゆる角度から見やすく表示します。カスタマイズ可能なタブレットは、エンタープライズ業界のニーズに的確に対応します。
PCW:現在の中小企業のニーズと、HP が現在中小企業に提供したいと考えているソリューションについて、どのようにお考えですか?
ブラッドリー：それはいくつかの要素の組み合わせです。
それは生産性から始まり、企業や人々がいかに効率的に働けるかということです。これは彼らにとって非常に重要です。セキュリティとモビリティは当然重要ですが、生産性とコストパフォーマンスも同様に重要だと考えています。私たちはまさにこの点に注力しています。
PCW:では、こうした中小企業の実際のコンピューティング ニーズについてはどうでしょうか?
ブラッドリー： 中小企業の経営者の多くは、自宅と仕事でそれぞれPCを所有する余裕はありません。常に1台で2つの役割を果たしているのです。Folio X 13やSpectre XTは、セキュリティと管理性を兼ね備えた洗練されたソリューションです。ビジネスに必要な機能を備えながら、優れたデザインとBeats Audioなどの機能も備えており、余暇の充実にも役立ちます。
PCW:プリンターに接続されたスマートフォンやタブレットを使用する人が増えていますが、モバイル印刷の将来についてはどうお考えですか?
ブラッドリー：印刷とモビリティサービスに関しては、非常に有利な立場にあると感じています。HPは2009年に世界初のWeb対応プリンターを発表し、モバイル印刷を容易にする新しいWeb対応印刷サービスを継続的に展開しています。HPはプリンターに独自のePrintメールアドレスを付与した最初の企業であり、公共の印刷所を含むほぼあらゆる場所で印刷できます。HP ePrintアプリを使えば、スマートフォンに印刷ボタンが表示されているようなものです。
PCW:スマートフォンからの印刷についてよくお話されていますが、スマートフォンからの印刷はどの程度普及していますか？また、ニッチな分野として成長していくとお考えですか？
ブラッドリー：ニッチ市場とは呼べないと思います。印刷の重要性をさらに高める機会が確かにあるのです。私たちが行っている多くの取り組みは、私たちが提供するサービスについて、より多くの人々に知ってもらうことです。
これまで印刷されているのは主に書類です。あるデータでは、書類が70%、写真が30%という割合で多く印刷されています。これは、私たちが家庭で印刷するイメージとは少し逆です。これらの製品は、写真を撮るだけでなく、書類の管理にも活用されているのです。
PCW： レックスマーク社はレーザージェット事業に注力するため、インクジェット事業から撤退しました。レックスマーク社のような企業がインクジェット事業から撤退する理由は、インクジェット市場において何でしょうか？
ブラッドリー：レックスマークの件は、業界全体について何も語っていないと思います。私たちはロードマップと、これから発売する製品に非常に期待しています。
PCW: webOSの最新情報はありますか？ライセンス契約はありますか？
ブラッドリー： HPは、Gramという新しい組織の下で、オープンなwebOSを提供する計画を進めています。HPはwebOSのソースコードをApacheライセンスバージョン2.0に基づいて公開し、オープンなwebOSの完全なソースコードは9月までに公開される予定です。
ブラッドリー氏はHPに7年間勤務し、入社前はPalmの最高経営責任者（CEO）を務めていました。それ以前は、Gatewayのグローバルオペレーション担当エグゼクティブバイスプレジデントを務めていました。
