完璧な製品を期待していたiPad 2ユーザーの中には、このピカピカの新型タブレットにいくつかの問題を抱えている人もいる。最新の問題はFaceTimeがフリーズする問題で、iPad 2を再起動することでしか解決できない。
AppleInsiderは、Appleのサポートフォーラムで苦情が増加していることに初めて気づきました。ユーザーによると、FaceTimeビデオチャットを初めて使用した後、再びFaceTimeに戻ると、画面上のカメラ映像がフリーズしてしまうとのことです。多くのユーザーの場合、電源ボタンを長押ししてiPadを再起動すると問題は解決しますが、これは明らかに理想的な解決策ではありません。
「2日間で同じ問題が2回も発生しました」と、あるAppleフォーラム参加者は投稿している。「これは早急に解決する必要があります。」
フォーラム参加者の何人かは、iPhone 4sでも同じ問題が発生していると述べているため、iOS 4.3の問題である可能性があります。いずれにせよ、Appleはソフトウェアアップデートでこのバグを修正できる可能性があります。Boy Genius ReportはiOS 4.3.1が近日中にリリースされると主張していますが、このアップデートでFaceTimeの問題が解決されるかどうかは不明です。
しかし、iPad 2ユーザーが報告している問題は、FaceTimeの画面フリーズだけではありません。iPad 2のバックライトから光が漏れ、ディスプレイの縁に不均一な光斑が現れるという苦情も寄せられています。これは画面が真っ暗な時に最も顕著です。Appleはこの問題についてまだ回答しておらず、ストア担当者はCult of MacのDavid Martin氏に対し、交換品でも光漏れがまだ目立つと警告しました。
マーティン氏は、非公式ながら、AppleがiPad 2の画面からの滲みの問題の原因を特定し、いずれは欠陥のない製品を出荷する予定だと聞いていると述べた。保証期間は1年間なので、問題が解決するまで待ってから交換品を受け取ることができるとユーザーに注意を促した。バックライトの滲み問題がアンテナゲート事件のような形で深刻化していないことを考えると、Appleからこの件に関する発表はおそらくないだろう。
9to5Macは、ディスプレイのドット抜けや黄ばみを経験したユーザーも報告しています。前者の問題は他のフォーラムでも言及されていますが、後者は製造時に使用された接着剤が原因である可能性があり、これは時間とともに消失します。
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