ソニーは今週、プレイステーション ネットワークのサービスを日本のユーザーに対して全面的に復旧し、2 か月半に渡るサービス停止を終わらせ、企業による顧客情報の損失としては過去最大規模となった恥ずべき事件に終止符を打つ予定です。
ソニーは月曜日、日本のユーザーは7月6日からPlayStation StoreとQriocityサービスの全機能にアクセスできるようになると発表した。PlayStation StoreはPlayStationユーザーにゲームやビデオを提供するオンラインショッピングモールであり、Qriocityサービスはテレビなどのインターネット接続型家電製品向けにビデオコンテンツを提供している。
ソニーはサンディエゴのデータセンターが高度な侵入を受けたことを検知し、4月20日に世界中でサービスを停止した。
調査の結果、攻撃者は3つのファイアウォールを回避し、登録済みアカウント7,700万件のデータを盗み出したことが判明しました。盗まれたデータには、ユーザー名、メールアドレス、ログインID、パスワードが含まれていました。当初は数百万件のクレジットカード番号も漏洩したのではないかと懸念されていましたが、ソニーは後に、クレジットカードデータベースへのアクセスを示す証拠は見つからなかったと発表しました。
ソニーはユーザーにパスワードの変更を求めたが、これまでのところ、この攻撃に関連したクレジットカードの不正使用の報告はないという。
この攻撃はソニーを混乱に陥れ、セキュリティシステムの再構築にあたる数週間にわたりサービスはオフライン状態となった。ソニーは段階的にサービスを再開し、まず5月中旬に北米、欧州、中東、オーストラリア、ニュージーランドのユーザー向けにオンラインゲームを再開した。6月にはアジアのユーザー向けにも再開され、その後、日本を除くすべての地域のユーザー向けにPlayStation Storeのサービスが復旧した。
ソニー・コンピュータエンタテインメント（東京）の広報担当者、福岡聡氏は、ソニーがデータ漏洩について当局と協議し、新たなセキュリティシステムについて説明している間、PlayStation Storeは日本ではオフラインのままだったと述べた。協議が進展し、ソニーは現在、サービスを再開できる見込みだ。
それが水曜日に実現すれば、サービスは4月の攻撃以前と同じレベルに世界的に完全に回復することになる。
ソニーは以前、今回の攻撃とそれに対する対応に要した費用として、今年度約140億円（1億7000万米ドル）の損失を見込んでいると発表している。これには、複数のコンピュータセキュリティ企業に攻撃の調査を依頼した費用、セキュリティシステムの再構築、一部の国におけるユーザーへの個人情報盗難監視、そしてユーザーへの無料ゲーム提供費用などが含まれる。
マーティン・ウィリアムズは、IDGニュースサービスで日本とテクノロジー全般の最新ニュースを担当しています。Twitterで@martyn_williamsをフォローしてください。メールアドレスは[email protected]です。
