CEOとしてのスティーブ・ジョブズは、革新的で業界を一変させる製品の提供者としてだけでなく、多くの点で記憶に残るでしょう。彼はまた、現代で最も力強くカリスマ性のある演説家、そしてマーケターの一人としても記憶されるでしょう。スティーブ・ジョブズの最も心を揺さぶるスピーチの中から、私が選ぶベスト3をご紹介します。
1997年ボストンのMacworldにおけるAppleとMicrosoftの提携
スティーブ・ジョブズは多くの厳しい聴衆を相手にしてきました(最近の例としてはアンテナゲート事件が挙げられますが、これはiPhone 4ケースを無料で配布することで容易に鎮圧されました)。しかし、ジョブズにとって最も厳しい状況は、おそらく1997年にビル・ゲイツとマイクロソフトが1億5000万ドルの株式購入といくつかの追加引当金によって、差し迫った破産からアップルを救済した時でしょう。

それらの条項の中には肯定的なものもあった。Microsoft OfficeがAppleのプラットフォームに登場した時は歓喜の声が上がった。しかし、ジョブズがInternet ExplorerをMacintoshのデフォルトWebブラウザにすると発表した途端(2分23秒頃)、会場はブーイングと不満の声で溢れかえった。
ジョブズ氏はいつものように巧みな演出で、たった一言で問題を消し去りました。ニヤリと笑ってこう言いました。「… 私たちは選択の自由を信じているからです」(2:42)。不満を漏らす聴衆に対し、Macユーザーはデフォルトのブラウザ設定を変更できることを改めて示しました。そして彼らは変更しました。Internet ExplorerはMacでは利用できなくなりました。
「もう一つ」の瞬間(4:29)は新製品ではなく、特別ゲストであるビル・ゲイツが登場する場面です。彼は、1984年のApple MacintoshスーパーボウルのCMでビッグ・ブラザーがそうだったように、大画面に登場します。これもまた観客の反発を招き、ゲイツの姿が画面から消えるまでは敗北感に苛まれていたジョブズが、完全なる変化を訴える発言を続けました(7:15頃)。
前進し、Appleが再び健全で繁栄する姿を見たいのであれば、いくつかのことを捨てなければなりません。Appleが勝つためにはMicrosoftが負けなければならないという考えを捨てなければなりません。Appleが勝つためには、Appleが本当に良い仕事をしなければならないという考えを受け入れなければなりません。そして、他者が私たちを助けてくれるなら、それは素晴らしいことです。もし私たちが失敗して良い仕事をできなかったとしても、それは誰かのせいではなく、私たちのせいです。ですから、私にとって、AppleとMicrosoftの競争という時代は終わりました。これはAppleを健全にすること、そしてAppleが業界に信じられないほど大きな貢献をし、再び健全で繁栄することなのです。
その後ジョブズ氏は、アップルのロゴとマイクロソフトのロゴが一緒に写ったスライドに切り替え、アップルの「Think Differently」マーケティングキャンペーンについて真剣に語り、アップル製品は「ただ仕事に就きたい人ではなく、世界を変えたいと願う人」のためのものであると深く考えた。
これは、多くの人にとっては Apple の没落の始まりのように思われた状況に対する、巧妙で心強い続編である…もちろん、それは決して起こらなかった。
スティーブ・ジョブズの2005年スタンフォード大学卒業式でのスピーチ
ジョブズ氏が2005年にスタンフォード大学で行った卒業式のスピーチは、人生、成長、そして死というテーマを融合したもので、多くのコピー&ペースト式の卒業式のスピーチを凌駕する感動的な内容だった。
ジョブズは演説の中で、人生における3つの重要な瞬間を舞台にした3つの物語を語ったが、最も重要なものの一つは、彼がアップル社から解雇されたときの話である(7:14)。
「当時は気づきませんでしたが、Appleを解雇されたことは、私にとって人生最高の出来事だったと分かりました。成功の重苦しさは、再び初心者になったという軽やかさに変わり、何もかもが不安でいっぱいでした。おかげで、人生で最もクリエイティブな時期の一つを迎えることができました。」

このスピーチは必見です。「探し続けてください。妥協しないでください。」といった印象的なセリフが満載で、死という共通のテーマと、それをインスピレーションのツールとして活用するという非常に個人的かつ独創的な解釈も含まれています(9:39)。
「自分が愛するものを見つけなさい。それは仕事でも恋愛でも同じです…探し続けてください。妥協しないでください。」
自分がもうすぐ死ぬことを思い出すことは、人生における大きな決断を下す上で、これまで出会った中で最も重要なツールです。なぜなら、ほとんどすべてのもの ― 外的な期待、すべてのプライド、恥や失敗への恐怖 ― が死を前にすると消え去り、本当に大切なものだけが残るからです。自分が死ぬことを思い出すことは、失うものがあるという思い込みに陥らないための、私が知る限りの最良の方法です。あなたはすでに裸です。自分の心に従わない理由はありません。
実際、ジョブズのスピーチは非常に感動的だったため、世界中の人々によって模倣されるほどでした。
Apple iPad 2 基調講演、特別イベント、2011年3月
2011年3月のiPad 2発表イベントにジョブズ氏が突然現れたことは、大きな騒動を引き起こした。彼はちょうど無期限の病気休暇を取ったばかりで、人々は既にジョブズ氏退任後のAppleがどうなるのかと懸念していた。
彼の基調講演には、聴衆が慣れ親しんできた華美な演出は見られなかった。実際、ジョブズ氏の体調は良くないようで、静かでしわがれた声で話していた。しかし、ポストPCの世界について語る中で、ジョブズ氏は長年抱いてきたテクノロジーとリベラルアーツの融合という哲学を引用した。これは、1985年のプレイボーイ誌のインタビューで、コンピューターを使った仕事は必ずしも退屈なものではないと論じた際にジョブズ氏が提唱した考えと同じものだ。「もし、このリベラルアーツの精神を、非常に真剣なビジネスの世界にも注入できれば、それは価値ある貢献になるだろう。それがどれほど大きな効果をもたらすかは、想像もつかないほどだ」

iPad 2のイベントで、ジョブズはこう語った。「テクノロジーだけでは不十分だという考えは、AppleのDNAに刻まれています。テクノロジーとリベラルアーツ、そして人文科学が融合することで、私たちの心を躍らせるような成果が生まれるのです。」
シンプルだが、これは、テクノロジーの世界(そして私たちの日常生活)を変える製品を作るという Apple の哲学の核心を突いているだけでなく、今世紀の最も偉大な発明家であり演説家の 1 人である Apple の考え方の核心を突いている。